Vacation as a Solo trip in
February 2015
- Abstained
22.02.15 - 02.03.15
4.2
5- accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Хотелось бы вернуться... НО...
Маленький уютный душевный отель с маленькой уютной территорией на самом берегу моря. С заселением проблем не было. Номер хороший и просторный. Хорошая ежедневная уборка. Чистый маленький пляж и хороший заход в море (а это важно!). Даже учитывая погодные условия, заставляла себя плавать не меньше двух раз в день. В сезон, наверное, не вылезала бы из моря. Очень понравилось питание. Спасибо - месяц строгой диеты сейчас мне обеспечен! Приветливый, позитивный и улыбчивый персонал отеля. Отдельно хотелось бы выделить вечернего бармена, которого мы называли Илья - наверное, один из самых добродушных людей на свете. Очень приятная команда аниматоров, Тошка просто супер! Если вам не повезет с погодой и не будет солнца, Тошка вам его заменит! Самый позитивный человечек, ослепляющий своей улыбкой весь отель. Наверное, фирменная утренняя песенка отеля про солнышко лучистое, это про Тошку)) При отеле можно взять морские прогулки, которые стартуют непосредственно с пирса самого отеля, очень удобно, не надо никуда ехать. Я провела замечательные 8 дней в этой уютной атмосфере на самом что ни на есть берегу моря и все 8 дней я была уверена твердо в одном - в этот отель я обязательно вернусь, и вернусь в этом году. У меня привычка есть - возвращаться в полюбившиеся отели.
А теперь НО. За два часа до отъезда из отеля, а именно в 6 утра, ко мне ворвался в номер сотрудник ресепшена с совершенно грязными и агрессивными домогательствами, повалив меня на пол, не желая ничего слышать, как будто не в адеквате. Хорошо, что дверь за собой он почему-то не закрыл и кое-как (с дикими воплями матом на него) удалось отбиться. Я потом подошла к нему на ресепшен и спросила его имя. С иронией он поинтересовался - "хочешь благодарность написать?" Представился Ахмедом, мне туристы сказали, что его на самом деле зовут Мустафа, но история умалчивает, поскольку в течение своего отдыха я на ресепшен не обращалась (не было необходимости) и его не видела. Знаю только девушку, которая работает днем, когда я заселялась. Он работает по ночам. Туристка, давно проживающая в этом отеле, мне сказала, что именно с этим сотрудником ресепшена это уже третий случай за последнюю неделю. Даже сказала, что одна девушка до такой степени испугалась, что весь оставшийся свой отпуск на ночь к двери холодильник двигала, чтобы не открыли. Разбираться и жаловаться кому-либо времени у меня уже не было и через два часа в синяках и в подавленном настроении я покинула отель.
Мне очень искренне жаль, что все впечатление об отеле, который мне так понравился, и об отдыхе в целом испортил один единственный моральный урод за два часа до отъезда! Знаю, что на этого сотрудника уже писали жалобы. Надеюсь, что администрация примет меры! Улетала с мыслями от "очень хочу обратно" до "никогда не приеду ни в этот отель, ни в эту страну".
Если стереть из памяти мои последние два часа пребывания в этом отеле, во всем остальном все было просто СУПЕР! Мне для трех звезд просто все очень понравилось! Я такие отели называю - отель с душой, то есть маленький, уютный и с душой!
И напоследок, немного не относится к отелю, но большое спасибо туроператору Анекс за качественную организацию и компетентных гидов. Давно не ездила через Анекс, как-то все другими туроператорами, но все очень на достойном уровне!
Всем хорошего отдыха и только положительных эмоций от отдыха!!!
Patja rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.9 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.6 Rooms
3.2 Hotel infrastructure
Advantages
сам отель в целом
Disadvantages
ночной сотрудник ресепшена
Added
05.03.15
15:51
(3 345 characters in the review)
say Thanks
22:05 23.03.15
Не жалобы надо писать, а обращаться в полицию. Сразу бы в штаны наложил. 2 - 3 года в египетской тюрьме не шутка.
14:09 27.03.15
Еще не известно как бы полиция отреагировала. Обычно она бывает на стороне местных. Обвинили бы девушку в проституции. Хорошо,что все благополучно закончилось.
23:20 29.03.15
собираюсь с дочкой в Бейрут еще раз,вот именно из-за "домашней обстановки",чувствовала себя всегда там спокойно..хоть среди ночи гуляй где хочешь..не могу вспомнить кто там мог приставать,а то это напрягает!..Надеюсь,к этому человеку примут меры!!!!Я думаю это в интересах администрации отеля и туроператоров!
18:10 30.03.15
Возможно, не вспомните. Мне туристы, которые в этом отеле отдыхают не первый раз, говорят, что он новенький, не так давно работает там и раньше его не видели. Атмосфера действительно домашняя. И отель хороший в своей категории. У меня вот тоже очень много позитива все равно от этого отеля осталось. 8 дней, проведенных в этой замечательной, уютной атмосфере все равно не испортит один единственный уродец, которого просто надо уволить, чтобы не портил атмосферу))) Я тоже планирую вернуться в этот отель. Надеюсь, этого уродца на ресепшене не будет))
11:07 31.03.15
ох! уже начала заказывать путевку.Узнала знакомая,которая часто там отдыхала и подтвердила,что персонал обнаглел и в наглую пристает,учитывая то,что иной раз и глаза боишься поднять и прошмыгнешь как мышка,а не ведешь себя развязно.Теперь сомневаюсь.Не хочется ,чтоб у дочки неприятные воспоминания остались..
Кстати,подскажите- там остались два пляжа? И есть ли интернет?за 11 дней то скучновато дочке будет без интернета)
14:30 31.03.15
Да. Там два пляжа. Правда, вторым я не пользовалась. Мне что-то показалось, что там кораллы сразу начинаются. Интернет есть. Мне изначально сказали, что ловит только в лобби. Но у меня ловил практически по всей территории отеля. Я жила в основном корпусе (не в бунгало), у меня и в номере хорошо ловил. У тех, кто в бунгало жил, в номере ловил с перебоями, не всегда. На пляже нормально ловил у меня... с интернетом проблем не было.
16:56 31.03.15
спасибо..Скорее всего поеду..Рискну))
19:18 04.04.15
Если бы она у него дома была, то возможно. А в отеле полиция всегда на стороне туриста, если он вменяемый.
19:35 23.05.15
В таких случаях, как Ваш, в обязательном порядке необходимо ставить руководство отеля в известность.
От этого работника- отель избавится непременно, и еще "черную карту" даст..., чтоб больше никуда устроиться не мог.А если б полицией пригрозили, отельеры на коленях бы Вас умоляли полицию не вызывать. Такие скандалы - очень сильно сказываются на репутации отеля.
Кроме того, у отеля есть служба безопасности, и после обращения - обязательно проведут расследование, и выгонят негодяя.
P.S. - основано на личном опыте.
Не буду называть отель ( очень теплые воспоминания), так там - садовник очень увлекался анонизмом, причем в наглую.Девчонки молодые шарахались в страхе и помалкивали.Я, шла с сыном и сею красоту увидели.... ( ребенок был ошарашен)!
Разозлилась и решила не спускать... сообщила администрации. Его вычислили в течении дня, и уволили...меня поблагодарили, принесли извинения, и на все оставшиеся дни сделали ,бесплатный абонемент в SPA,чтоб сгладить инцидент.
Еще раз с удовольствием вернусь в описанный отель...только пока, он кусачий по цене
И уверяю Вас, ни к немцам, ни к англичанам - этот подонок, не посмел бы даже поскрестись в комнату...Потому что, они такие вещи безнаказанными не оставляют.
19:35 13.09.15
Добрый день!
По данному отзыву я тоже могу добавить, что даный сотрудник уволен с позором из отеля. Администрация отеля была в шоке от подобного поведения своего сотрудника. (раньше он никогда в таком замечен не был). Я отдыхала там в Апреле и Июле, то его там уже конечно не было.
Очень не приятное конечно с вами приключение случилось, но в подобных случаях необходимо немедленно сообщать руководству отеля, что другие даже и думать об этом не стали
11:31 11.11.20
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Add a comment
Add a comment