Yahonti Istra 4*

Добрый день всем! Сегодня вернулся с уик-энда по купонам из этого отеля.

Размещение: отвратительно. Приехав около семи вечера в пятницу, зашел на ресепшен и обнаружил там толпу из переминавшихся с ноги на ногу человек двадцати, кучу детей и трех никуда не спешащих девушек на ресепшене. Пока я вместе со всеми в мыслях прощался с ужином в очереди, мой трехлетний сын случайно ошпарил руку, наливая воду из кулера, и начал громко плакать - никто даже не шелохнулся...Но при этом настойчиво просили отогнать машину от ресепшена. Рядом со мной размещались две семьи с Балкан, они не понимали по-русски, а ресепшионистка не могла сказать ни слова по английски-так они жестами и общались...

Стоянка: по купонам можно было заехать на территорию-и они заехали!!) Машины стояли возле корпуса в два ряда, хотя там место только для разгрузки. Милая девушка на красном вольво с номером о838та199 с улыбкой перекрыла вход-выход из корпуса.

Номер делюкс: неплохой, но очень тесный для двоих детей. При разложенном диване места достаточно для того, чтобы раздеться и разуться. К тому же я был немало удивлен, увидев две кровати (достаточно неплохих) вместо кинг-сайза. Нет чайника.

Территория: шикарная. На небольшом участке есть все для разнообразного активного отдыха и прогулок, два дня точно не будете скучать.

Для детей: увидев лазалку по деревьям и взяв в прокате джамперы, старший сын без всякого сожаления отказался от общества аниматоров, которые поначалу завлекли его в свои сети, после того, как я выцепил их за завтраком) остаток времени мы проводили в бассейне. Для младших есть детский клуб и площадка.

Питание: отель, а вместе с ним и ресторан-растет, а раздача нет. Толпы голодных и спешащих за постоянно заканчивающейся едой любителей купонов навевали мрачные мысли). Да и в самом деле, спустя час после начала приема пищи вместо трех блюд вас скорее всего будет ждать максимум два. Что касается качества приготовления-неплохо, если бы не откровенная экономия на качественных продуктах (мясо, рыба).

Развлечения: все неплохо! У нас было так: велосипеды, джамперы, веревочный городок, бассейн, бассейн,....Спасибо сотруднику Олегу в бассейне, который, когда мой сын разрезал ногу, обработал рану и нашел пластырь.

Сервис: такое ощущение, что отелем управляет ( а точнее-не управляет) какая то невидимая сила. За два дня я нигде не видел никого похожего на менеджера. Но надо отдать должное рядовым сотрудникам (похоже, они все из Молдавии или Западной Украины)-они заинструктированы и свою работу делают четко, мужественно противостоя превосходящим силам отдыхающих)

Вай-фай: в лесном корпусе-мертвый.

Чекаут: чтобы не наступать на те же грабли, за два часа рассчитался. Перед выездом жена без очереди отдала карточки-но пришлось подождать, пока горничная не проверила, не взяли чего из мини-бара.

В целом: отель хороший, но явно не рассчитан на полную загрузку. Некоторые службы просто умерли. Вечером в пятницу мы с сыном безуспешно по очереди дозванивались на ресепшен в течение часа, чтобы устранить проблему с гардинами. И не очень приятно было ждать в ресторане, когда же принесут что-нибудь поесть.