АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
1
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a in
June 2008
01.06.08 - 15.06.08
- Abstained

3.7

3 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали вдвоем с мужем в июне 2008. Не могу сказать, что...

Отдыхали вдвоем с мужем в июне 2008. Не могу сказать, что отель совсем уж плохой, но на 5 звезд не тянет однозначно. Наши приключения начались прямо в аэропорту Пулково, рейс задержали на 9 часов. Но, слава богу, на этом они и закончились!:) Вопреки моим опасениям, нас как положено встречали прямо у выхода. Наш гид, бедняга, все эти 9 часов также торчал в аэропорту! В микроавтобусе мы ехали одни, я так поняла, что его только для нас держали. По приезду в отель впервые в моей жизни не было никаких раборок на ресепшене по поводу заселения. Точнее сказать, разборки были, НО мы в них не учавствовали!! Переругивания происходили между ресепшеном и нашим гидом. На наш вопрос: В чем проблема? гид нам ответил: У ВАС ПРОБЛЕМ НЕТ, ПРИСЯДЬТЕ, ОТДОХНИТЕ. Я аж прибалдела! Потом он с кем то поговорил по телефону. Тут же раздался звонок на ресепшене. И девушка-администратор с улыбкой лично проводила нас в номер с sea-view, и 30-ти дюймовым ЖК телевизором. Спасибо нашему тур-оператору Вест Тревел!!!

Что касается самого отеля. Sea view там весьма условный, поскольку море несколько в отдалении и закрыто деоевьями. Видно только краешек моря, зато с нашего крыла было отличо видны горы и сам отель. Вид на самом деле очень красивый. В самом номере как и во всем отеле ремонт сделан, мягко говоря, на скорую руку, все держится на честном слове, на обоях видны следы клея. В ванной отсутсвуют такие обязательные для пятизвездника атрибуты как шампуни, гели, шапочки для душа, одноразовые салфетки. Про халат с тапочками я вообще молчу. Как мы потом узнали,(проходя мимо ресепшен, чего только не услышишь!:)) в некоторых в номерах чуть ли не штукатурка сыпалась на голову. У кого-то кровать была сломана. А еще был прикол с тем же sea view. Дело в том, что несмотря на то что официальных этажей у отеля только 3, но вдоль бассейна есть еще два уровня, там номера с отдельным входом со стороны бассейна, по сути они находятся ниже первого этажа, но отель их тоже считает sea view, хотя единственное что оттуда можно увидеть это лестницу и край бассейна. По этому поводу тоже было много скандалов, и я прекрасно понимаю в данной ситуации тех людей, особенно если они еще и доплатили за такой "sea view". Обслуживание так себе. Все улыбаются, но не особо спешат тебе помочь. Хотя, мы не любим скандалить, но один раз скандал все таки пришлось устроить, после того как нам в третий раз не повесили в номере полотенца. В первый раз не дали одно банное, горничная еще была на этаже и я взяла у нее. Нв второй день повторилось то же самое. Но когда на третий день полотенец не было вообще, тут уже мое терпение кончилось и мы пошли на ресепшен, где вежливо попросили решить проблему. На пообещали, но к нашему возвращению с пляжа (прошло часа четыреполотенец так и не было.

Added 30.11.08 00:18 (2 761 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate