Номера. В этом отеле большинство номеров неудобные. По ним нельзя спокойно ходить голышом открыв шторы, тем более по балкону номера. Окна большинства номеров выходят на проезжую часть, на окна других номеров, на дорожки, на окна номеров соседнего отеля. Кроме того, в большинстве номеров стоит какой-нибудь гул, источником которого может быть оборудование как этого отеля (кондиционеры, насосы бассейна и т.п.), так и соседних, либо дорога, по которой все время ездят автомобили. В номерах Superior и Deluxe недавно был сделан ремонт, но кондиционеры остались прежними и большинство из них гудит так, что спать с ними некомфортно. Ситуацию усугубляет то, что открывать балкон не хочется, так как много комаров. Недалеко от отеля есть какой-то оазис (болото) и комары летят оттуда постоянно. При этом, никаких специальных окон для проветривания с сеткой от комаров в номерах нет! Советую брать с собой жидкостный электрофумигатор, он реально спасает. Ближе всего к бассейну и морю номера Superior и Deluxe. Все остальные (Standard, Back side, Single saver, Family) в так называемой резиденции - разное время идти пешком за ресепшен, что очень не удобно для тех, кто плохо переносит летнюю жару (+35...+43) или отдыхает с детьми. В номерах Superior (2-3 этажи) и Deluxe (1 этаж с выходом к бассейнам) установлены ЖК телевизоры с USB портом, к которому можно подключить диск и смотреть кино, mp4 воспроизводит, я проверял.

Уборка номеров. Номера убираются кое-как. Я прислонился случайно к торцу двери в санузел и так испачкался, что потом три раза с мылом отмывал пятно с тела. Балкон не убирали ни разу. На полу балкона, на стульях и столике был постоянно слой песка и пыли. На дверях в санузел были следы пальцев, даже ладоней, которые с трудом стирались мокрой салфеткой. Возможно, это результат некачественной краски на дверях. На полу после мытья по углам оставались темные разводы. Шампуней, полотенец, питьевой воды - всегда хватало. Даже принесли халаты и тапочки. Мини-бар наполнялся, чай и сахар подкладывался. Насчет дверей в санузел и балкона я не стал ничего говорить, попросил только лампочку заменить одну и почистить сток в душе. Сделали все быстро. Еще торшер не работал - был перебит провод. Но мы торшером не пользовались и не стали просить его отремонтировать, просто отключили от розетки.

Еда. Еда обычная для Египта, выбора почти нет, детского меню нет, но есть что наковырять. Голодными не были, но и изысков никаких не было. Фрукты-ягоды: апельсины, бананы, зеленая дыня, финики, иногда яблоки и клубника. Выпечка скромная, но приемлемая. Круасаны - классные! Утром очередь за яичницей, но повар довольно быстро жарит яичницу, спасибо ему. Кофе из зерен не варили вообще на завтрак по утрам. В барах также перестали варить кофе и поставили кофейные автоматы. Кофе из автоматов, естественно, сильно отличается от натурального. Напитки в основном из автоматов и из больших пластиковых бутылей, где содержание натурального сока совсем небольшое. Соков в заводских пакетах всего было 2 - томатный и гуава. Все остальное - искусственная шняга какая-то. Пиво нормальное. Вино нормальное. Крепкие напитки не пробовал, мне их запах не понравился. Много солений и каких-то странных салатов, которые есть невозможно, но которые занимают большую часть выкладки в столовой. Творога по утрам не было вообще. Раньше был всегда, а тут его не стало. За 10 дней один раз увидел брынзу. Но был хотя бы мед и это реально спасало ситуацию. Супы плохие. Есть мороженое. Вода из кулеров приемлемая, но в бутылках лучше. Воду в бутылках выдают бесплатно одну 1,5 литра на 2 дня на номер. Если экономно пользоваться, то хватает. В баре вода только в розлив. Снова накрывают обед и ужин на улице у бассейна - это большой плюс! Спасибо за это! В прежние годы отель отказывался от этой практики, что очень печалило. Принимать пищу на открытом воздухе гораздо приятнее, особенно, когда живая музыка или приезжие танцоры выступают около ресторана.

Пляж. Половина поверхности пляжа неровная, поэтому лежать и загорать там неудобно. Тень от зонтиков маленькая. Шезлонги без матрасов. Если отель полностью заселен - то шезлонгов не хватает. Зелени на пляже нет. Дайвингом заниматься неудобно, так как нет понтона. Дайверам приходится корячиться и плыть через риф по мелкоте с аквалангом до глубины. Особенно неудобно, когда отлив. Цены на погружение высокие. Одно погружение с инструктором возле отеля = экскурсии на яхте с 2 погружениями. В аптечке на пляже только бинт, вата и йод. Следует отметить, что пляжем стали немного заниматься - сделали дополнительный навес у скалы и добавили пару зонтиков. Местами выровняли поверхность. Стало больше мест с тенью - это хорошо! Также убрали массажные кушетки и вместо них поставили столики под навесом - это тоже хорошо! Но, все равно, на всех мест не хватает. Хотелось бы, чтобы отель нашел способ благоустроить пляж и увеличить площадь тени и число шезлонгов на пляже. Также не мешало бы сделать хороший туалет поближе к пляжу. На пляже нет никакого разделения на зоны для курящих и не курящих.

Море. Отель установил буйки, что очень хорошо, так как неуверенные пловцы не станут за них заплывать и топтать кораллы. С другой стороны, кораллы на некогда цветущем садами рифе вымерли на 2/3 и приходится заплывать далеко, чтобы что-то посмотреть. Но этому часто мешают быстроходные катера и яхты. Бухта вопреки заявлениям Отеля больше не охраняется, так как там разрешены быстроходные катера (бананоподобные развлечения) и часто встречаются оборванные рыболовные снасти и блесна. Крупная рыба вся пугливая. Это признак того, что на нее постоянно охотятся. Рифом никто не занимается, а жаль. Экскурсионные лодки с прозрачным дном прикармливают рыбу, чтобы было на что смотреть. Риф продолжает зарастать зеленой тиной, ярких и живых кораллов все меньше и меньше. Черепахи и крупные скаты уже давно перестали заплывать в бухту. Очень печально. Подводный мир в бухте сильно изменился за 10 лет. Но все еще попадаются редкие и интересные твари.

Публика. Подавляющее большинство - русскоязычные гости. Как правило, прилично себя ведут, так как отель специфический, популярен в основном у дайверов и фридайверов, много постоянных гостей. При мне до скотского состояния напивались только граждане евросоюза. Наверно им за свои державы обидно было.:)

Обслуживание. Персонал в основном приветливый, услужливый, гостеприимный, ведет себя корректно, за исключением некоторых сотрудников СПА-центра - те излишне навязчивы, когда им не хватает клиентов. Большинство говорит или понимает по-русски. Какие-то мелкие вопросы решает без проблем и довольно быстро. Сразу после заката всех выгоняют из всех бассейнов, хотя в сумерки самое лучшее время купаться. Ночью тоже не разрешают купаться ни в одном бассейне. Один вечер было бикини-шоу с купанием в бассейне. Но это был сюрприз от анимации и никого не предупредили заранее, так что, купалось вечером очень мало народу, в основном малышня. В СПА-центре торгуйтесь смело! Их ценник надо делить пополам, как минимум. Во время сеансов массажа стоит по своим часам следить за временем.

Территория. Очень приятные бассейны. Возле бассейнов красиво. Но туалет около бассейнов мне не нравится совсем. К тому же он плохо убирается, плохо вентилируется и нет специально обустроенного места для того, чтобы переодеться. Возле бассейнов вообще нет раздевалки. На остальной территории отеля цветов и растений мало, смотрится лысовато. Раньше было лучше, отель утопал в цветах и зелени. Постоянным посетителям отеля сажают деревья, которые смотрятся на одной из полянок, как кладбище:), и зря место только занимают. Лучше бы там шезлонги установили и добавили цветов! Бассейны красивые и уютные. В целом, отель приятный. Но пляж запущенный и вторая дорога до пляжа до сих пор не выложена камнем и идти по ней неприятно. Ремонтируют территорию или возводят новые конструкции кое-как, из дешевых материалов, некрасиво. Отдельно раздражает датчик движения в туалете на ресепции, который расположен на входе в туалет и выключает свет во всем туалете и во всех кабинках тоже, когда на входе нет движения! Ну это надо же было кому-то додуматься до такого!:) Сцена в амфитеатре разваливается, пол не ровный, мешает нормально проводить вечерние спектакли. Циновок для сидения в театре очень мало, а пыль с рядов не убирает никто. Гости в основном стоя смотрят вечерние шоу. Это все плохо. Также хочу обратить внимание на то, что зонтики у бассейнов не закреплены специальными винтами в опорах. Это привело к тому, что во время порывов ветра 8-10 м/с несколько тяжелых зонтиков подняло вверх в воздух метров на 15. Хорошо, что они ни на кого не упали и все обошлось без травм! Также следует отметить опасность скал на пляже. Дел в том, что скалы не укрепляют, защитных систем от камнепада нет, камни со скал никто никогда не убирает и они могут в любой момент сорваться вниз и поубивать людей. Даже строительный мусор на склонах лежит годами и не убирается. Отелю следует заняться этим вопросом как можно скорее!

Анимация. Интересно бывает, когда приезжают приглашенные артисты танцевать, тогда нормально, есть что посмотреть. Понравились египетские танцы по средам и Лас-Вегас шоу (тоже танцы, вроде в субботу были). В этот раз в обе среды были хорошие танцы живота, танцовщицы были без татуировок, с хорошей фигурой, красиво двигались и попадали в такт музыки. Днем было один раз шоу с духовым оркестром в костюмах мультяшек для малышни - мне очень понравилось, так как была живая музыка и детям очень понравилось. Живая музыка по вечерам, как правило, слабая. Местная анимация относительно слабая. Иногда развлекали немного. Но, в основном, отдыхающие развлекали себя сами. Один раз на вечерней анимационной программе конкурсов "Мисс отель" даже чуть не стошнило от обилия "туалетного" юмора. Пришлось спешно покинуть амфитеатр, дабы не портить себе отдых. Хочу обратить внимание администрации отеля на то, что у русскоязычных граждан юмор высокоинтеллектуальный, как правило. А американский туалетный юмор нам чужд. Или демонстрируйте что-то такое, что хоть как-то похоже на искусство, или ничего не показывайте вообще.

В целом, хочу поблагодарить сотрудников отеля за оказанное гостеприимство и целенаправленные усилия для улучшения качества нашего отдыха! Отдельное спасибо за то, что начали заниматься благоустройством пляжа! Лично мне отель пока нравится. Но ставить "пятерки" рука не поднимается в силу выше перечисленного. Специально потратил время на отзыв в надежде, что отзыв будет полезен администрации отеля, прежде всего. А остальные сами решат, найдут ли то, что ищут. Спасибо за внимание!:)