Отдыхали с 14-28.04.2015. Приехали после обеда - заселили...
Отдыхали с 14-28.04.2015. Приехали после обеда - заселили сразу. Чтоб довезти чемодан на колесах до номера носильщик потребовал 1$. Номер средненький (было предложено поменять, но я не стала, тк они все стандартные). По углам грязно. Лоджия вообще не убирается походу. На шторах пятна. В ванной ржавчина и следы плесени. отсутствует ершик для унитаза. номер 453. Раковина подтекает. Вечером была бронь на итальянский ресторан (договаривалась заранее по почте с представителем отеля - Натальей. Очень приятная и отзывчивая девушка. Ей моя благодарность!) у сына был день рождения. Торт мы получили, но без поздравлений как ожидалось и, вообще сложилось впечатление, что персонал ресторана забыл о данном факте. Комплимент от отеля никакой получился. Кроме того, когда мой ребенок стал угощать тортом детей, находящихся в зале, мы встретили протесты со стороны официантов - типа зачем раздаете, ешьте сами.
Море норм. В наш отдых оно было очень прохладным и погода так себе. Удалось вечером увидеть живого краба. это большой плюс к нашим впечатлениям. Лежаков к середине отдыха перестало хватать - люди по 7 шт под один зонт умудрялись перетаскивать. приходить нужно не позже 9.30. Полотенца нам давали на пляже грязные, все желтые и рваные.
Уборка каждый день: вынос мусора и замена полотенец. если попросишь, то добавят воду и шампунь. Первый день оставила доллар. Ничего не произошло. Правда на следующий день уже сделали нам слона. Если не вешать мешок "не беспокоить" уборщик будет вламываться к вам, даже если вы в номере. У меня так было, когда я принимала душ!
Еще минус: карточка от номера постоянно размагничивалась. я ходила на рецепшн чуть не каждый день. Это жутко раздражает.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ: 24.04 у моего сына 4 лет началась жуткая рвота и понос. 26.04 нас госпитализировали на 2 суток. В медпункт отеля также при мне обратились несколько взрослых и детей с такими же симптомами. Я заболела 28.04. В ресторане видела, как девушку рвало. В отеле КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ.
Моё заключение: в Египет мы больше не поедем.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Очень радуюсь, читая апрельские отзывы об инфекции, что мы убереглись(были конец апреля-начало мая). Совет -не ставьте крестик на египте, там есть плюсы, и вижу что турбизнес там активно развивается. От местного колорита не избавиться, но прогресс налицо за 10 лет)
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Желаем Вам и вашей семье крепкого здоровья.
Ваш отзыв детально переведен и принят во внимание.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Sonesta Pharaoh Beach Resort