АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.02.11
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 1
Comments: 5
Readership: 1374
Photos: 4
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
April 2015
18.04.15 - 25.04.15
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Семь дней на седьмом небе, сбылась мечта...

Великолепный и красивейший отель-дворец на месте, где соединяются лазурное море и золотой песок. Отличный комфортабельный отдых. Прекрасное питание, огромная территория, где нет толп народа, циклопических "горок", способных изуродовать экстерьер любого красивого места, где каждый может найти себе занятие по душе - поиграть в настольный теннис, поплавать на катамаране или каноэ совершить морское путешествие, с дайвингом, рыбалкой, снорлингом, позаниматься в фитнесс центре, посетить СПА, сделать маассаж, посидеть в амфитеатре на вечернем шоу, потанцевать на дискотеке....

Мы жили с 18.04.2015 по 25.04.2015 в 3 корпусе, общей площадью с балконом 57 кв. метров, с огромным балконом-лоджией, удобной гардеробной, отличными мягкими и бесшумными кроватями, мини-холодильником, бесплатно пополняемым водой и газированными напитками. Убирали номер отлично. Однажды оставили открытым на распашку сейф и абсолютно ничего не пропало. Никаких проблем с звукоизоляцией и "мирскими захребетниками" не было. Нужды в порционной парфюмерии не было, так как брали своё и на рецепшене не заказывали. Утюг дали и мы пользовались им во время всего проживания. Из номера никто раньше времени не выгонял, освободили ровно в 12:00, вещи отвезли к выходу. Из отеля нас забрали в 23:45. До этого времени свободно пользовались ресторанами и полотенцами.

Питание отличное. Наверно удовлетворило бы даже Гуськина из "Воспоминаний" Н. Лохвицкой (Тэффи), так как в суп косточки из компота никто не бросал (шутка). Вообще гуськиных почти не видел. Много немцев и русских. На завтрак огромное разнообразие - йогурты разливные нескольких сортов и в упаковке, овощи и фрукты разные - финики нескольких сортов, апельсины резаные и цельные, гуава, яблоки, дыня, отличные торты с кремом и булочки тоже с кремом и без крема. Мне понравились американские блинчики.

Обед происходит на улице в тени плетёной крыши у самого моря. Приятно сидеть, уходить не хочется. На обед достаточный выбор, пусть и не такой разнообразный как на завтрак и ужин. Можно записываться у рецепшена на бесплатный ужин в ресторанах а ля карте. Мы были в бразильском и рыбном. В бразильском официанты подают мясо и колбаски, а на десерт мороженое. В рыбном всё вкусно, но мало. Рыба двух сортов тушками и несколько видов морепродуктов. Я взял какого-то краба с белым брюшком, а оказалось что есть там было нечего. Интуиция подсказывала что надо высасывать некую слизь, но я как-то не решился.

На ужин народ принаряжается. Особенно женщины иностранки. Официанты тоже каждый раз в разных костюмах и иногда играет музыка.

Территория огромная и красивейшая. С длиннейшем пляжем. Свободных лежаков всегда хватает. Персонал культурный и всегда старается услужить. Какой-либо дискриминации русских я не заметил, хотя от меня, живущего в Риге с 1956 года это не осталось бы незамеченным.

Не советую заходить в море по кораллам, особенно когда красный флаг. Я в первый день попытался дойти до глубины, но при подходе нога провалилась между кораллами и пришлось вытаскивать её оттуда, а при волнах это не очень приятное занятие. Отделался царапинами, правда не очень большими. Хороший вход в море у зелёного маяка - там лесенка. Я взял с собой купленный на Aliexpress страховочный пояс и спокойно без страха плавал с маской и трубкой в открытом море через проход, где заплывают корабли. Кстати заходят они туда редко. Маску, трубку и ласты брал с собой, кстати их должны давать на прокат бесплатно. Интересовался на счёт водного велосипеда, мне сказали что бесплатно только 15 минут, а дальше, насколько я понял, как договоришься. Я не видел чтобы его кто-то брал. У Королевской лагуны можно фотографировать рыбок стоя практически на берегу.

Магазинами в отеле я особенно не интересовался. В чайном магазине купил чай для смеха и тонуса "Бедуинская бомба" по 5 египетских фунтов за грамм, правда особого эффекта не почувствовал.

Анимация не плохая, с приезжими артистами и местными аниматорами.

Алкоголь меня интересовал не очень, правда взял с собой бутылку "Бордо", но что-то не пошла и почти полную выбросил в мусорник, на радость уборщику - боялся что протечёт в самолёте.

Дети. Пару раз видел как они с дикими воплями носились по ресторану "Цитадель", а один мальчик лет восьми как старый маразматик бормотал себе под нос какие-то монологи. Наверно природа не справляется с выбраковыванием разного рода генетических мутаций в силу прогресса медицины и с поколениями мутации накапливаются. Ну да это не по теме. Вообще о детях в отеле не забывают. Стараются. Есть детский клуб, регулярно проводится детская анимация и т. д. Хотя вообще для детей он не очень подходит в силу своего расположения на горе и практически отсутствия песчаного входа в море. Кроме того на лагуне, куда заходят катера, нет ограждения у берега и падение туда может плохо закончиться.

Ещё отель мне понравился своей демократичностью. Здесь нет пляжа для избранных, нет шале за $50-100$ в день. Нет привилегий в питании, почти все номера стандартные, а делюкс хуже стандартных.

Ещё меня удивила безвкусица некоторых женщин. Право делается не по себе, когда на ужине напротив садится двухметровая мамзель с врезающимися шортиками-бикини. Ну да выходцам из самых низов это простительно.

В целом отдыхом и отелем остался очень доволен.

Понравились немцы, такое впечатление что все друг друга знают и любят. Любят сидеть в холле, откуда их подвыпивших с весёлыми воплями развозит шатл-бас.

И всё-таки в семье не без урода. В этой роли я вижу работников кафе "Моцарт" и бармена бара в самом конце пляжа напротив 5 корпуса. В день прилёта в 16:45 я пошёл в кафе "Моцарт" не на улицу, а в помещение. Тут мне дорогу перегородили трое дюжих работников, пытаясь меня отшить или отправить в другое место, причём в грубой форме.

Потом всё же соизволили принести мне кофе. Тут же видел как один работник кафе "сверхскрытым" отработанным движением переложил из одной руки в другую нечто маленького размера, предложенное немцем.

В баре же на пляже бармен упорно не понимал значение слов "кофе Мачиатто". Пожимал плечами и делал большие глаза.

Хорошо мне на выручку пришёл стоящий рядом англичанин. После его слов с соответствующей интонацией до его сознания дошёл смысл этих двух слов. Видно бар слишком отдалён от администрации и бармен решил что до него слишком далеко.

P.S. Кафе "Моцарт" я бы назвал "отрыжкой коммунизма" в великолепном и чудесном отельном комплексе. До ресторанного уровня не тянет, а вот на советскую забегаловку вполне. Зачем там официанты, если на конд. изделия самообслуживание, а кофе разливаемое рядом - разносят официанты? Наверно для того, чтобы портить настроение отдыхающим? Разве трудно сделать буквально шаг и самим заказать кофе? Кроме того, это увеличило бы пропускную способность кафе.

Официантов можно вполне заменить уборщиками посуды и только. Субъективно же эти ребята не торопятся обслужить клиентов. Ходят не торопясь и важно как индюки.

Далее немного странно выглядят наличие официантов без меню на столах. Меню в 2х экземплярах перед раздаточным столом. То есть надо идти в помещение или на улицу, запоминать содержание предлагаемого, а потом на пальцах объяснять и делать заказ. Так что это кафе в нынешнем виде выглядит как досадная недоработка.

Всё-таки наверно надо определиться - или САМООБСЛУЖИВАНИЕ или РЕСТОРАННЫЙ СЕРВИС. Тут невольно вспоминается детский стишок - "Коль наверху, так наверху, а коль внизу так уж внизу..."

Моё субъективное мнение - ни в коем случае не надо строить так называемые "горки" - эти чудовищные циклопические сооружения, способные обезобразить и опошлить этот сказочный романтический отель. Кроме того это будет источник шума, травматизма, несчастных случаем и ротавирусов. Это не на пользу отелю.

В идеале же, на мой взгляд, надо запретить селиться туда детям до 16-18 лет и сделать концепцией отеля РОМАНТИЧЕСКИЙ ОТДЫХ ДЛЯ ПАР.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Николай voted hotel services

4.2 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

4.9 Beach

Children services

4.8 Location convenience

5.0 Rooms

4.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
огромная красивая территория нет скученности качественное и разнообразное питание нет циклопических горок почти всё бесплатно нет очередей за столиками и лежаками вежливый персонал большие возможности для досуга
Disadvantages
меня всё устраивало.
Added 03.05.15 19:23 (7 951 characters in the review)
Add comment
Complain

21:07 05.05.15

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на баре до обеда перекусить можно?

09:41 06.05.15

Николай, прошу прощения, что вмешиваюсь)))
Елена, нет, в барах только напитки и чай-кофе из кофемашины. Но с 10 часов после завтрака до 12-30 обеденных ну совсем мало времени для того, чтобы изголодаться, поверьте. Да и у некоторых нет соблазна рыб кормить остатками трапез((((

14:35 07.05.15

Уважаемая Николай,

Позвольте поблагодарить Вас за выбор Citadel Azur Resort 5* а также за Ваш отзыв, оставленный на сайте!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом, проведенным в нашем отеле.
Мы непрерывно работаем на поддержание сервиса в отеле, поэтому Ваши замечания относительно поведения сотрудников нашего кафе "Моцарт" были незамедлительно приняты во внимание Администрации отеля.


С уважением и искренней надеждой на скорую встречу,
Администрация

07:38 31.05.15

Подскажите,почему стандарт лучше Делюкса? В какой корпус лучше селиться чтобы не было слышно ночного шума от анимации и тп?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up