Vacation as a Family with children in
May 2015
- Abstained
01.05.15 - 31.05.15
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
3-4 звезд ( отдых с 21.05.15-03.06.15)
Это наше субъективное мнение . Сравнить нам есть с чем. Читая предыдущие комментарии к негативным отзывам об отели складывается впечатление , что коменты оставляют работники отеля.
Отдыхали 2 взрослых и 2 ребенка по 4 года.
Заселение- нам повезло -приехали в отель около 23:00 часов , один ребенок при этом спал. Нас заселили даже меньше чем через час, при этом помогли донести ребенка до номера. Вместо фемели рум, нам достался двухкомнатный номер с кухней, 2 балконами- абсолютно бесплатно - за улыбку всего:)
У нас была 5 группа номер 5211- балкон с видом на бассейн.
Уборка номера- никакая:(
Первые дни- оставляли по $. Он убирал постель , делал фигуру из полотенец, в ванной зеркало и капли вытирал .
Полы не мыл, только в коридорчике при входе - убирал песок .
Моющие средства - оставлял только шампуни, остальное приходилось самим просить.
В дни когда не оставляли чаевых- не было размененной мелочи-уборка была еще слабее. А в один день,при повешенной нами на дверь таблички с надписью уберите мой номер- он туда даже не входил- для нас осталось это загадкой в чем причина такого отношения, а потом все- таки мы смогли понять - За день до этого нам давали анкету- в графе уборка я отметила Плохо.
Так что видимо жалобы до руководства доходят;)- раз на следующий день он так на нас обиделся и даже не зашел к нам:)))
Муравьи- у нас были в номере- особенно в ванной и в шкафах- было ужасно не приятно . Складывалось впечатление , что они всегда по нам ползают:(((
Еда- согласна с пред. Отзывами , арбуз, дыня по выдачке, чтобы наесться нужно подходить по 3 раза. Выдают как- будто из собственного кармана:(Ассортимент не большой в еде- однообразие на 6-7 ой день уже надоедает.
Напитки- самые нормальные только на рисепгене, остальные мешают так себе.
Персонал- на рисепшене -нам повезло- все относились к нам хорошо и на просьбы реагировали, остальные в барах по настроению.
Раздражала- девушка арабка - которая встречала всех и расхаживала в ресторане- столовке- натягивала ленту красную и не пускала- объясняла отсутствием свободных мест. В итоге мы соглашались , что сидим на улице, а потом шли за едой в ресторан и видели кучу свободных мест, забирали вещи и пересаживались.
Очень навязчивые продавцы магазинов, которых очень много на территории отеля.
Анимация- отличные ребята- выделить хочется Оксану и Панду- молодцы!!!
Детский клуб- для деток более самостоятельных- наши могли выйти из клуба одни и никто их не останавливал- соответственно оставлять мы их там боялись- только под присмотром. Нашим девочкам очень нравились вечерние мини диско.
У нас тоже было массовое расстройство желудков- а у племяннице даже с рвотой ...В других отелях раньше такого массового расстройства желудков мы не наблюдали.
Так было у многих в этом отеле- все- таки что- то у них не так:(
Пляж - песок хороший по сравнению с соседними отелями, камней в песке почти нет,
Море- в сарае показался один из лучших заходов- минус только , что камни при заходе в некоторых местах никак не отделены - в соседних отелях зону захода в море выделяют веревочками и сразу видно куда можно идти а куда не стоит.
Мы далеко не плавали на риф - говорят там было что посмотреть, метров 10 от берега особо смотреть нечего .
Понравились вечером в 6/7 вечера смотреть с моста отеля тиа- вот там много кого видели.
Полотенца для лежаков были всегда не свежие- они их просто аккуратно складывают в конце дня а утром опять раздают.
Туалет на пляже далеко- если расстройства - есть вероятность не успеть:)- особенно с детками
Итог- ехать туда можно если не учитывать все выше перечисленное, мы пытались отвлекаться и не обращать на негативные мелочи,но к сожаление получалось не всегда .
Не понимаю тех, кто едет туда повторно, но это их выбор . Мы больше точно нет.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Advantages
отличная анимация
Disadvantages
уборка номера
ассортимент еды
Added
05.06.15
11:23
(3 793 characters in the review)
say Thanks
11:53 08.06.15
Согласна на 100% с автором, также оставила отзыв , пока не проверен модератором.
Грязь везде ! По приезду в Москву все с температурой 40 от рота вируса,включая ребенка 11 месяцев ! Категорически не советую этот отель, если не хотите лечится дома или на отдыхе в номере! Кто болел тот меня поймет !
12:48 08.06.15
Уважаемая Евгения,
Благодарим Вас за Ваш коментарий и информируем о следующем, что в течение Вашего отдыха Вы не обращались к доктору или к Вашей страховой по каким либо проблемам.
Таже в течение Вашего отыдыха Вас неоднократно опрашивал обслуживающий персонал "Все ли Вам комфортно".
Ни один из Ваших перечисленные коментариев в Вашем отзыве не был упомянут.
Мы благодарим Вас за Ваше мнение и учтем Ваши пожелания по улучшению нашего сервиса.
Таже просим отметить, что у нас есть в среднем 250 детей в отеле, и мы никогда не получали каких-либо комментариев, связанных с какой либо инфекцией.
Если у Вас будут дополнительные вопросы - будем рады на них ответить.
С Уважением,
Администратор по работе с гостями
16:06 08.06.15
Потому что многие родители спасаются привезенными лекарствами, вот и не обращаются. Моя сестра сразу обратилась к доктору отеля , т. К за 2 дня до этого она разговаривала с мамочкой и та ей сказала, что она со своим ребенком 3 дня пили свои лекарства , но они не помогли, а те что доктор прописал, из аптеки отеля сразу начали работать.
Поэтому, моя сестра испугалась и когда у племяннице началась и рвота и п...., и резкий упадок сил - отвели ее к доктору.
Так что деток с подобными симптомами там было предостаточно.
Говорю не придумывая!!!
19:08 08.06.15
Уважаемая Анастасия,
Все кишечные инфекции, в том числе вирусные, так или иначе относятся к “болезням грязных рук”. Механизм заражения кишечными вирусами связан с несоблюдением элементарных правил гигиены. Заболеть ротавирусом можно и дома, но во время путешествий.
Также каждый случай нужно рассматривать индивидуально и "разговаривая с мамочкой" составлять мнение обо всем.
Также случай Вашей сестры нужно рассмтривать индивидуально.
Египет это один из самых посещаемых русскими туристами курортов мира. Ежегодно туда приезжают около 10 миллионов человек из разных стран мира . Их привлекают лазурные пляжи, древние пирамиды и красоты подводного мира. Но есть и обратная сторона медали - это пищевые отравления незнакомой пищей и плохое самочувствие. В этой статье мы опишем, почему же это происходит с нами именно там.
Большинство людей, отдыхающих на курортах Египта, часто сталкиваются с проблемами акклиматизации и отравления. И возвращаясь с отдыха, оставляют негативные отзывы об отелях и персоналу. Так может проблема не в отеле? Давайте рассмотрим банальное определение «акклиматизация». Что это и почему с нами это случается?
19:10 08.06.15
Сама по себе «акклиматизация» представляет собой привыкание организма к новым условиям, после какого - либо перемещения (территориального, искусственного или естественного), проявляется уже на второй день .Данный процесс - необходимое явление, которое способно защищать нас от повреждения. Наблюдается оно у всех людей при резком изменении климата, переходу в другой часовой пояс, или при изменении условий жизни. Каждый переносит её по-разному.
Для молодых людей достаточно двух дней пребывания в новой среде, для более взрослых процесс может идти до 10 дней. Существуют группы риска развития заболеваний в период «акклиматизации». Всего их четыре:
• Дети (самые опасные периоды - окончание вскармливания грудью, 5-7 и 14-16 лет), до 3-х лет рискованно брать с собой детей .
• Лица, чей возраст больше 60 лет;
• Лица с заболеваниями внутренних органов;
• Лица, подверженные стрессу;
Симптомы акклиматизации практически не отличаются от симптомов различных болезней. Головная боль, тошнота, резкие боли в животе, апатия, понос, нарушения сна и другие неприятные признаки. Довольно просто перепутать банальную простуду и акклиматизацию, хотя проблем и от того и от другого предостаточно.
Обычно симптомы акклиматизации дают о себе знать после 1-2 дней прибытия на новое место и могут продолжаться до 8-10 дней, в зависимости от индивидуальных особенностей человека и от его возраста.
19:11 08.06.15
Сама по себе «акклиматизация» представляет собой привыкание организма к новым условиям, после какого - либо перемещения (территориального, искусственного или естественного), проявляется уже на второй день .Данный процесс - необходимое явление, которое способно защищать нас от повреждения. Наблюдается оно у всех людей при резком изменении климата, переходу в другой часовой пояс, или при изменении условий жизни. Каждый переносит её по-разному.
Для молодых людей достаточно двух дней пребывания в новой среде, для более взрослых процесс может идти до 10 дней. Существуют группы риска развития заболеваний в период «акклиматизации». Всего их четыре:
• Дети (самые опасные периоды - окончание вскармливания грудью, 5-7 и 14-16 лет), до 3-х лет рискованно брать с собой детей .
• Лица, чей возраст больше 60 лет;
• Лица с заболеваниями внутренних органов;
• Лица, подверженные стрессу;
Симптомы акклиматизации практически не отличаются от симптомов различных болезней. Головная боль, тошнота, резкие боли в животе, апатия, понос, нарушения сна и другие неприятные признаки. Довольно просто перепутать банальную простуду и акклиматизацию, хотя проблем и от того и от другого предостаточно.
Обычно симптомы акклиматизации дают о себе знать после 1-2 дней прибытия на новое место и могут продолжаться до 8-10 дней, в зависимости от индивидуальных особенностей человека и от его возраста.
19:12 08.06.15
Уважаемая Анастасия ( администратор гостиницы),
Информирую вас о том, что я жаловалась работнику гест рилейшн Зое , указала все тоже самое.
Также для вашей информации ( возможно у вас есть дети ) у ротовирусе есть инкубационный период, хорошо что мы смогли добраться до дома и лечиться здесь.
Вообще на вашем месте я бы ознакомилась в альтернативных источниках что представляет из себя это заболевание. Для детей до года 4% составляет летальный исход.
После того, как сама столкнулась с этим , нашла очень много пострадавших, естественно у всех проходит по разному , у маленьких ( грудных ) детей особенно сильно! В отеле замечу действительно их очень много , бедные дети.
Чтобы избавится от этой заразы в отеле придется мыть все и потом протирать спиртом , к сожалению , арабы к такой уборке не способны .
Поэтому, очевидно , что еще много людей пострадают , потому что вирус очень живуч! Или ходить в отеле в масках и перчатках )
Кстати, упустила в своем комментарии , в новом баре на пляже Фуд корт, два раза на раздаче получала мороженное, от человека , у которого не было перчаток ! Сок гуавы и манго в баре на пляже разбавляют зуко, в Фуд Корте с утра уже стоит батарея стаканчиков с пивом , уже налитых , видимо , чтобы не было очереди ) жара 40. Делайте выводы сами!
Очень надеюсь , что кому -то я сэкономлю деньги и уберегу маленьких детей от такой болезни.
Спасибо !
19:15 08.06.15
После этих признаков адаптации могут быть уже функциональные отклонения организма, такие как потеря аппетита, расстройство желудочно-кишечного тракта, снижение мышечного тонуса, тепловое истощение, увеличение потоотделения и температуры тела. Все это приводит к ослаблению иммунной системы.
Человеческий организм реагирует весьма остро на изменения погоды даже в привычном климате. А когда человек переезжает в другой климатический район, эти проявления носят уже более сильный характер, и полностью связаны с адаптацией.
Привыкание к жаркому климату связано, с целым комплексом причин, таких как смена температуры, воздуха и ветра. Человек попадая в жаркий, сухой и влажный климат, ощущает дискомфорт, страдает от духоты, перегрева и от кислородного голодания.
Так же многие люди плохо переносят разницу во времени, перелетая с одного места на другое. Обычно в перелетах на высоте свыше семи тысяч метров уже ощущается тревожный сигнал, и организм начинает борьбу с потенциальной угрозой. Это происходит из-за того что в самолете очень низкая влажность воздуха по сравнению с окружающей средой.
Организм теряет много жидкости, что является большой неприятностью для него. Но одним из самых главных факторов является питание в другой стране, которое сильно отличается от привычного нам. В первые дни отдыха на курорте многие люди переполненные эмоциями и новыми ощущениями набрасываются на иноземные кушанья и впоследствии чего у них возникают проблемы с желудком.
19:16 08.06.15
После этих признаков адаптации могут быть уже функциональные отклонения организма, такие как потеря аппетита, расстройство желудочно-кишечного тракта, снижение мышечного тонуса, тепловое истощение, увеличение потоотделения и температуры тела. Все это приводит к ослаблению иммунной системы.
Человеческий организм реагирует весьма остро на изменения погоды даже в привычном климате. А когда человек переезжает в другой климатический район, эти проявления носят уже более сильный характер, и полностью связаны с адаптацией.
Привыкание к жаркому климату связано, с целым комплексом причин, таких как смена температуры, воздуха и ветра. Человек попадая в жаркий, сухой и влажный климат, ощущает дискомфорт, страдает от духоты, перегрева и от кислородного голодания.
Так же многие люди плохо переносят разницу во времени, перелетая с одного места на другое. Обычно в перелетах на высоте свыше семи тысяч метров уже ощущается тревожный сигнал, и организм начинает борьбу с потенциальной угрозой. Это происходит из-за того что в самолете очень низкая влажность воздуха по сравнению с окружающей средой.
Организм теряет много жидкости, что является большой неприятностью для него. Но одним из самых главных факторов является питание в другой стране, которое сильно отличается от привычного нам. В первые дни отдыха на курорте многие люди переполненные эмоциями и новыми ощущениями набрасываются на иноземные кушанья и впоследствии чего у них возникают проблемы с желудком.
19:17 08.06.15
По статистике от акклиматизации больше всего страдают дети. И насколько сложно она будет протекать, зависит от здоровья ребенка. Но есть три важных фактора, которые могут или облегчить или осложнить акклиматизацию: температура воздуха, влажность и температура воды. Ведь чем больше влажность воздуха, тем человек хуже переносит жару.
В летние месяцы в Египте температура воздуха приближается к отметке в 50°. Для детей с ослабленным иммунитетом и с проблемами органов дыхания, такая жара может нанести непоправимый вред здоровью.
19:19 08.06.15
В случае с Египтом наилучшим способом отдыха является поездка с ребенком на больше чем 10 дней. В течение 10 дней ребенок привыкает к климату и оставшиеся дни в полной мере наслаждается отдыхом. Представим себе другой вариант развития событий: у вас не хватает денег на целый месяц, и вы едете на 10 дней. На протяжении всего отдыха ребенок страдает от акклиматизации, и едва приспособившись к новым условиям, вы уезжаете, и тут же происходит другой более опасный процесс «реакклиматизация».
19:23 08.06.15
В Египте уже очень жарко ,в "бархатный сезон" температура держится на отметке в 40 градусов, море - 28.Для сравнения в центральной части России в это время столбик термометра показывает 12 - 15.Разница ощутима. Поэтому не только можно, но и нужно постепенно готовить свой организм к нагрузкам. Стараться пораньше вставать (разница между часовыми поясами России и Египта начинается от двух часов), больше времени проводить на свежем воздухе.
Что касается еды - в пути постарайтесь ограничить себя и ваших детей в еде.По приезду первые дни не стоит мучать свой организм экзотическими блюдами, непредсказуемую реакцию может вызвать аппетитная уличная еда.В любом ресторане вашему вниманию представится большое количество европейских блюд и блюд интернациональной кухни , которые не будут тяготить желудок и вызывать реакцию. Запаситесь активированным углём и желудочными средствами.
И напоследок. Не стоит забывать, что после окончания поездки нужно соблюдать те же правила, ведь организм после отдыха подвергнется новому стрессу - обратной акклиматизации. Советуем рассчитывать свой отпуск, имея в запасе два дня на отдых после дороги.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы - будем рады на них ответить.
С Уважением,
Анастасия
19:26 08.06.15
Кстати, про " все комфортно " нас спрашивали в первый и последний день ) как вы понимаете , в первый день сложно адекватно собрать всю информацию , в последний день Зое я озвучила все, ну естественно без ротовируса, большое спасибо хоть повезло относительно что дома болеем
19:32 08.06.15
Уважаемая Евгения,
Вы знаете, наши работники постоянно находятся либо на пляже либо на бассейне либо вечером в ресторане и всегда интересуются, есть ли у гостей пожелания или предложения и усли что то беспокоит.
В течение Вашего отдыха Вы ни разу не упомянули о Ваших проблемах не давая этим самым возможность, что то для Вас исправить.
Администрация отеля всегда воспринимает комментарии гостей очень серьезно и сразу на них реагирует.
С уважением Анастасия
19:40 08.06.15
Также для справки о Ротовирусе:
Ротавирусное заболевание (ротавирусный гастроэнтерит) - острая вирусная болезнь с преимущественным заболеванием детей; характеризуется симптомами общей интоксикации, поражением желудочно-кишечного тракта, дегидратацией.
Источником и резервуаром инфекции является только человек. Возбудитель выделяется с испражнениями (в 1 г кала содержится до 10-10 вирусных частиц) на протяжении до 3 нед (чаще 7-8 дней от начала болезни). Заражение происходит фекально-оральным путем. Воздушно-капельный механизм передачи инфекции не доказан. Все желудочно кишечные заболевания происходят первым образом от "грязных рук"
С Уважением Анастасия
19:41 08.06.15
Большое спасибо Анастасии Бруевой за выложенный пост про аклиматизацию, видимо мне осталось анализ кала ребенка выложить сюда.
Кстати ребенок на грудном вскармливании, в отель со стола ел натуральный йогурт, хлеб и персики.
Я сама далеко не первый раз в Египте , и не маленькая симптомы те же , диарея, рвота и температура.
Мне конечно ясно что вы просто бот , который за деньги тут пишет )
Надеюсь адекватные мамы меня поймут.
Лучше выйзжайте в ваш "замечательный "отель и научите их мыть полы или вытирать столы в ресторане , больше пользы будет !
23:02 08.06.15
Евгения, думаю, не стоит переходить на оскорбления. Анастасия - реальный сотрудник отеля, во многих отзывах люди ей благодарны. Очень жаль, что Ваш отдых был испорчен.
23:44 08.06.15
Евгения, а вы до сих пор 4-х летнего грудью кормите, или я про возраст неверно поняла? если совсем грудной до года - то какие персики и йогурт с общего стола?
00:04 09.06.15
Уважаемая Екатерина Романова , давайте не будем обсуждать меню детей до года и после , так мы уйдем в дебри совсем.
Моей дочке в июне исполняется годик и в этом возрасте давно предлагают и кисломолочные продукты и фрукты.
Вопрос на самом деле очень серьезный поднят в отеле серьезный вирус, прошу не акцентуироваться только на ребенке , я и моя мама тоже данным потом ротовирусом заболели ( уже в самолете тошнило).
Возможно ранее отель и был на каком -то высоком уровне , я могу судить только о то, что видела сейчас , к счастью , мой отзыв такой не один.
Все вправе распоряжаться своими деньгами как хотят , нравится -отдыхайте)
Я решительно против , от того что раздают анкеты как только приехал и спрашивают перед отъездом , отдых лучше не становится. Жалко здоровье и денег.
00:13 09.06.15
я меню не обсуждаю, а поинтересовалась возрастом.
00:14 09.06.15
свою дочку до трех лет не возила в Египет, но это конечно личное дело каждого.
00:15 09.06.15
Спасибо , Анастасии о справке про ротовирус , только до выезда в ваш отель , подобного заболевания в семье не было , заметьте с такими отдыхать не очень то и приятно. Таким образом делаю вывод , что возбудитель инфекции находится в отеле, если бы это было иначе вряд ли бы было столько пострадавших.
Моего ребенка кроме меня никто не подмывал , простите за подробности.
Также хотелось бы добавить, подобные эпидемии появились сравнительно недавно и вирус активно мутирует, поэтому и взрослые подвержены. Хочется добавить что в детских садах дети часто повально болеют, по вашему за ними никто не смотрит и они ковыряются в фекалиях и облизывают руки ) к сожалению , это не так (
00:15 09.06.15
Спасибо , Анастасии о справке про ротовирус , только до выезда в ваш отель , подобного заболевания в семье не было , заметьте с такими отдыхать не очень то и приятно. Таким образом делаю вывод , что возбудитель инфекции находится в отеле, если бы это было иначе вряд ли бы было столько пострадавших.
Моего ребенка кроме меня никто не подмывал , простите за подробности.
Также хотелось бы добавить, подобные эпидемии появились сравнительно недавно и вирус активно мутирует, поэтому и взрослые подвержены. Хочется добавить что в детских садах дети часто повально болеют, по вашему за ними никто не смотрит и они ковыряются в фекалиях и облизывают руки ) к сожалению , это не так (
00:15 09.06.15
Спасибо , Анастасии о справке про ротовирус , только до выезда в ваш отель , подобного заболевания в семье не было , заметьте с такими отдыхать не очень то и приятно. Таким образом делаю вывод , что возбудитель инфекции находится в отеле, если бы это было иначе вряд ли бы было столько пострадавших.
Моего ребенка кроме меня никто не подмывал , простите за подробности.
Также хотелось бы добавить, подобные эпидемии появились сравнительно недавно и вирус активно мутирует, поэтому и взрослые подвержены. Хочется добавить что в детских садах дети часто повально болеют, по вашему за ними никто не смотрит и они ковыряются в фекалиях и облизывают руки ) к сожалению , это не так (
00:18 09.06.15
Согласна с Вами, Екатерина) ребенку 11 месяцев - какой общий стол??? Тем более персики в чужой стране, а потом удивляемся - рассторойство желудка!
00:40 09.06.15
Правильно заметили девушки личное дело каждого!
Здесь речь идет что не только ребенок заболел !
Заболела первая моя мама в отеле, промчалась один день, как только приехали заболела я и ребенок.
Я на самом деле не сторонник писать отзывы, сделала это первый раз , так как очень вопиющий случай и много недочетов.
Когда собиралась в поездку сама читала отзывы на этом сайте, поэтому ошиблась.
Завершаю на этом дискуссию с вами , ради Бога оставайтесь при своем мнении.
Я в это отель не вернусь , да и в страну под большим вопросом .
Add a comment
Add a comment