Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With friends in
May 2015
- Recommend this hotel
01.05.15 - 31.05.15
4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Gratitude - does not affect the rating
хороший отдых
Отдыхала в Кремлине второй раз,была с подругой и дочерью.В 13 году отель был веселее,в этом году,наверное,самые веселые туристы ещё не заехали.Очень много иностранцев,турки,иранцы,немцы.Жаль,но за всё время ни разу не было клубники,черешни,арбузов.Не в первый раз в мае-июне в Турции,но для отеля такого уровня,как представляет себя Кремлин,это было удивительно.
Added
11.06.15
22:31
(362 characters in the review)
say Thanks
23:58 12.06.15
Очень хорошо что написали про фрукты, а то были только хорошие воспоминания, странно что не было ничего, Кремль теряет свои рекомендации, Были в Эйфория Текирова в этом году, клубника была и арбузы, а черешни тоже не было ни разу. Наверно на ней сзсъэкономили.
14:00 17.06.15
Оксана здравствуйте,спасибо за время удиленное отзыву.Фрукты в ресторанах сервируют по мере их появления в сезон.На данный момент в ресторане в наличии есть черешня,персики,абрикосы,груши,яблоки,сливы.Были бы рады снова увидеть вас среди наших гостей.
С уважением,
Тамара Саглам
15:36 17.08.23
Уважаемый гость,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то что вы нашли время написать его нам. Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенство.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству. Мы хотели бы заявить, что необходимые расследования и меры будут приняты.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями
Add a comment
Add a comment