АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.08.13
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 4
Comments: 7
Readership: 3093
Photos: 4
Vacation as a With family in
June 2015
01.06.15 - 22.06.15
- Do not recommend the hotel

4

4 accommodation

3 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Внимание! Заболели ветрянкой!

Отель не очень понравился. Согласна со многими предыдущими отзывами, подробно расписывать плюсы и минусы не буду.

Отель хорош замечательной едой и анимацией, также огромным плюсом является то, что там есть все условия для отдыха с детишками: бассейны и горки для всех возрастов (бассейны глубиной 40, 80, 100 см), прекрасный детский клуб, замечательная вечерняя анимация, куча мест для перекуса, приветливый персонал на ресепшене.

Минусы: старый интерьер, пошарпанный ресепшен с откровенно грязными столиками, также полное отсутствие обслуживания. В ресторане даже тарелки грязные убирали только после того, как ты полностью закончил трапезу, молчу о том, чтобы принести какие-то напитки.. :) Старые грязные лежаки и столики, нет банальных мусорок около лежаков. В последнее время отдыхали в новых отелях, это все резало глаз.

В номере у нас не работал телефон и тек унитаз. В остальном номер устроил, убирали хорошо, постель меняли 2 раза за 4 дня, вид был на внутренний дворик.

На 3-й день отдыха мы свыклись с несовершенствами интерьера, но не тут-то было...

Самое ужасное, как писали многие туристы, отдыхавшие в период с 12.06.15 по 17.06.15, - это турнир по баскетболу.

Огромное спасибо представителю Библиоглобуса Екатерине за то, что после нашей жалобы на невозможность отдыха в пионерском лагере, нас через час перевезли в соседний отель Crystal Waterwold.

И еще, мы приехали домой с ветряной оспой, абсолютно уверена, что подцепили именно в этом отеле, тк в бассейне видела мальчика всего в прыщах, замазанных зеленкой. Он преспокойно плавал везде и резвился с детишками. :) Не знаю, относится ли это к минусам отеля, но те, кто едут туда отдыхать в ближ. время, имейте в виду, что там может быть такая зараза!

Advantages
еда анимация
Disadvantages
интерьер обслуживание отсутствие wifi
Added 22.06.15 18:08 (1 737 characters in the review)
Add comment
Complain

18:59 25.06.15

Наталья,
как вы справлялись с ветрянкой в Турции?

22:49 25.06.15

Марина, у ветрянки инк. период от 14 до 21 дня, нам "повезло" нас обсыпало только в этот понедельник уже после возвращения из отпуска. Лежим с температурой 40 4-й день. :( На отдыхе не представляю, что бы делали...

11:53 26.06.15

Уважаемая, Наталья!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и за Ваше время.
Все Ваши жалобы и предложения приняты и рассмотрены специальным отделом для принятия необходимых мер. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Надеемся, что Вы рассмотрите для своего следующего отдыха отели нашей сети Crystal Hotels.
С уважением, Екатерина Хамдиоглу, Guest Relation.

19:24 29.06.15

Ах, Вам повезло больше, мы не догадались требовать переселения!!!))))
Выздоравливайте!!!

20:02 29.06.15

Спасибо большое. Гид Тезтура сказал, что они многих так переселяли.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up