Vacation as a With family in
June 2015
- Do not recommend the hotel
01.06.15 - 14.06.15
2
2 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Разочарование
К сожалению повелись на большое количество положительных отзывов в том числе и на этом сайте. Реальность другая....
Заселение: заселили быстро, заполнили анкету и через 5 минут нас уже проводили в номер. Номер в главном здании (они более дорогие), относительно просторный с телевизором и ванной и т.д., НО под балконом размещены промышленные вентиляторы, гул от которых ночью мягко говоря спать мешает.
Сервис: уборка номера нерегулярная, даже несмотря на то, что на столе каждый день оставляли чаевые (1 доллар). Уборку могли начать в 14,00 и позже когда приходили с обеда и нужно было положить ребенка спать (после недельных жалоб, уборку проводили или с утра или вообще не проводили, а только меняли полотенце). В номере нет табличек "не беспокоить": только положишь ребенка спать, то горничные войдут, то войдет молодой человек обновляющий мини-бар, то зайдет какая-то служба контроля. В отеле конечно система все включено, но не все, при этом цены немного удивляют: час интернета за компьютером 3 евро или 5 долларов (минимум 1 час), услуги фотографа 7 фотографий/40 долларов (при чем без разницы нужны ли вам распечатанные фотографии или вы хотите записать их на СD), хамам 75 долларов (при этом через дорогу от отеля хамам стоит 15 долларов), 10 минут на водном мотоцикле 55 долларов. Пляж грязный - мусор, окурки. Несмотря на запретительные таблички народ курит на пляже (не стесняясь маленьких детей). На территории отеля есть кошкин дом (беседка в которой постоянно живут кошки), добрые родители вместе с детьми бросают им фрикадельки из столовой, которые кошки не едят, это все тухнет и тут появляются мухи (эти мухи потом достают в столовой).
Еда/столовая: питание в целом нормальное, НО фрукты (персики, абрикосы, сливы) которые бесплатно можно поесть в столовой все зеленые (недозрелые), т.е. складывалось впечатление, что если хочешь спелых - покупай на улице (за пределами отеля), а если хочешь бесплатно, то и недозрелые покушаешь. Официанты ничего не успевают: приборов постоянно не хватает, сахар неоднократно приходилось размешивать когда ножом, когда вилкой (это в гостинице пять звезд). Пиво и вино самостоятельно налить не можешь должен заказать у официантов (и еще раза три напомнить о своей просьбе когда он будет мимо тебя проходить). Невероятное количество мух (мы считали, что это из-за кошкиного дома).
Развлекательные мероприятия:
детская дискотека опасный аттракцион - дети пляшут на сцене высотой около метра и родители вынуждены стоять живой стеной у края сцены чтобы предотвратить падение своего пляшущего малыша. Репертуар детской дискотеки ежедневно состоял из одних и тех же 4 детских песенок и длилось это все минут15.
Взрослая дискотека это отдельная история - нормальных фонограмм в отеле не было и каждый вечер какая-то иностранная певунья с жутким акцентом завывала репертуар группы "Ласковый май" и иностранные композиции которые ей конечно давались лучше. Естественно шум от взрослой дискотеки не позволял заснуть ребенку до 23 часов (дискотека до 23 часов). Естественно, что все просьбы сделать звук немного тише администрацией отеля игнорировались.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Постоялец кошкиного дома
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Это причина постоянного гула в номере
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Зеленые фрукты
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Санитария пятизвездочного отеля...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Вот откуда мухи
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
детский мини-клуб
Disadvantages
минусы отеля очень кратко указаны в отзыве
Added
23.06.15
11:26
(3 126 characters in the review)
say Thanks
21:07 25.06.15
А еще солнце не так светило и волны на море не той высоты были. Уважаемый, проводной интернет, хамам, кальян, фото, моторные виды спорта - не входят в концепцию "все включено" данного отеля. Если Вы читали отзывы, то стоило не полениться и почитать прикрепленный файлик, в котором на русском языке описана концепция отеля. Все остальное даже комментировать не буду, поскольку подобные отзывы уже не раз читала о разных отелях. Есть категория людей, которым все не нравится.
09:39 26.06.15
Я была в этом отеле, правда, уже 3 года прошло. Через 2 недели еду в Алинду снова. Так что отель знаю. На сцене, например, мой, на тот момент, 3-летний ребенок вполне комфортно себя чувствовал и лихо отплясывал. Кошки были и тогда, что-то фекалии их мы не находили, наверное, потому что специально не копались. В мае этого была моя подруга, в Алинде, она владелица турагентства, приехала очень довольная, без замечаний.
Что касается вентиляторов, где-то они должны находиться, верно? Кто-то жалуется на то, что возле бассейна днем шумят, спать днем не дают, Вам вот вентиляторы помешали. Поэтому и говорю, что невозможно угодить всем туристам, а некоторым особенно.
Об остальном напишу через месяц, когда сама побываю в этом году и смогу уже гораздо объективнее оценить Ваш отзыв.
19:24 26.06.15
Были с вами в Алинде в одно время. Со многим согласна, но в большей части это не упущение отеля, а воспитание туристов.
Поселили нас тоже неудачно. Через Гест релейшн переселили чеез 3 дня в 4-й корпус, где потише.
Уборка была никакая или её не было. Все претензии через Гест релейшн или по телефону 6666.
Что там с компьютерами не знаю. Я была со своим планшетом и телефоном - настраивается вайфай и он бесплатный по всему отелю.
Фотограф не только дорогой, но и жутко рукожопый. Хотела уж так и быть заплатить и взять фотки с пиратом и попугаем. Из кривых и косых даже выбрать не смогла. В остальном я сама всё фотографировала, бесплатно)))
Пляж грязноват. Да, курят. Но в основном если попросить, переставали.
Про кормление кошек согласна на 1000%. Непонятно, зачем кошка рыба и фрикадельки, если они на сухом корме? Мух там действительно много и в кошачнике пованивало.
Про фрукты не согласна. Всё было спелое и вкусное. Мы попали на конец клубники, черешню, персики, абрикосы и местную сливу.
Официанты очень не расторопны. С этим согласна.
19:27 26.06.15
Мини диско. Ребята всегда предупреждают, что бы следили за своими детьми. Я например не понимаю, зачем совсем малышей пихали на сцену? Ради родительского эго? Там опасно, могут толкнуть и сбить, могут упасть. А ещё бесили родительские спины вокруг сцены, из за которых другие родители, которые культурно сидели в зале, не видели своих детей. Минидиско всегда во всех отелях проводятся на сцене. ИХМО детей до 3-х лет на сцену лучше не пускать. Пусть танцуют у сцены, под присмотром родителей.
Репертуар Мини диско утверждён начальством. Изменения только в новом сезоне и по договорённости.
С репертуаром музыки согласна. Такая "Анапа 99"
23:11 26.06.15
да уж, настоящее разочЕрование ))))))
12:00 27.06.15
Только приехали из Алинды. Были 3 раз. И еще вернемся. А вы, правильно, не ездите больше. Хочется видеть вокруг себя довольные людей.
22:54 27.06.15
Иван Иванов, слово "разочарование" пишется через букву А!!!!!!!!!!!
Уважаемые туристы, не верьте этому отзыву! Акка Алинда - замечательный отель с замечательным персоналом, с замечательным сервисом. Когда мы прочли этот отзыв, думали Иван Иванов пишет не про наш любимый отель, думали перепутал мужчина что-то. Потом поняли, что человека просто кризис побил. Таблички "не беспокоить" есть, "мусор на пляже" - начните с себя и будет чище, фрукты - всегда сочные, вкусные, сладкие, выбор большой, официанты - хорошие быстрые ребята, со всеми остальными обвинениями тоже категорически не согласны.
Мы также собираемся вернуться в Акку Алинда в 3 раз уже совсем скоро - 21 июля. Мы уверенны в том, что разочАрование нас не постигнет. Всем хорошего настроения, теплого лета, ласкового моря и улыбок.
15:34 28.06.15
Самый большой минус отеля - питание! такого отвратного питания, как в Алинде, я не видела даже в египетских четверках. Помещение для приема пищи язык не поворачивается назвать рестораном. Столовка! Покупала тур на месяц. Через 4 дня сбежала в другой отель. Спасибо Санмару, пошел навстречу.
19:01 28.06.15
Алена, по поводу фотографий, то у меня например нет такого качественного фотоаппарата как nikon d300 на котором качество фотографий на порядок лучше, чем на любительском и я не считаю зазорным купить хорошие фотографии на отдыхе, но те цены которые в Алинде (7 фотографий/40 долларов) меня конечно озадачили (как-то очень круто себестоимость компакт диска и время затраченное фотографом на съемку).
19:09 28.06.15
Насколько же одинаковы претензии абсолютно ко всем турецким отелям... Про "столовку, которую язык не поворачивается назвать рестораном" можно прочесть на странице любого отеля, любой стоимости и звёздности, это прямо - таки дежурная формулировка ... В Алинде обычное турецкое питание, ничем не отличается от остальных отелей за такую же стоимость. В чем заключается отвратность этого питания? Несвежее? Не вкусное? Одна картошка фри? Аргументы где?
19:16 28.06.15
Андрей, я не прошу Вас верить в мой отзыв. Это мои впечатления, наблюдения и замечания. И судя по комментариям к моему отзыву не так все замечательно в Алинде как кажется Вам.
22:33 28.06.15
Извините, я не отметила, но мой комментарий был не к Вашему отзыву, а к комментарию Татьяны, поскольку голословно заявлено, что "питание отвратное"... Ваш отзыв - это Ваше аргументирование мнение.
Что касается гула вентиляторов, то даже в отзывах на "отлично" это отмечено- шум от них есть, кошки есть в каждом турецком отеле, в Алинде они, кстати, не самые наглые. Уборка- это как с уборщицей повезет, очень субъективный фактор. Да и вообще, в любом отзыве важна информация, а не эмоции.
22:47 28.06.15
И я не сторонница рьяной защиты или ругани отелей, в Турции отдыхаем ежегодно и давно, в отелях примерно одной ценовой категории, давно пришла к выводу, что в каждом есть те или иные недостатки. Вопрос в том, на какие можно закрыть глаза, какие неприемлемы совсем, какие частично, и как, по возможности, эти недостатки сгладить в рамках своего отдыха. Для этого и нужны отзывы.
А кому мешают кошки или здоровье не позволяет рядом с ними находиться- не выбирайте Турцию для отдыха. В этой стране они везде, посмотрите фото к более дорогим отелям, они и там почти в каждом кадре "позируют" .
07:17 29.06.15
Ну, если вы слаще морковки ничего не ели, то да, питание вам должно понравиться! Или вы считаете, что сверху горелые, а внутри непрожаренные куриные крылья - это вкусная еда? А картофель кусочками? Такое впечатление, что его неделю назад запекали. Овощи нарезанные не первой свежести, все заветренные. Это тоже норма? За 4 дня ни разу не видела картофельное пюре. Блинчики на завтрак были 1 раз. Как можно такие невкусные блинчики испечь - для меня осталось загадкой. Фрукты.... отдельная тема. Мало того, что зеленые, так еще и вид у них еще тот. Про вкус и говорить не хочется.
10:44 29.06.15
Во-первых, не нужно оскорбительных выражений в мой адрес, тем более таких избитых, про морковку )))) Я Вас не оскорбляла. Отдыхали в мае, куриных крыльев в рационе на тот момент не было вообще никаких, да и курицу я не ем, не могу оценить её вкус, а вот индейка, говядина, печень были нормально приготовлены, именно так, как готовят во всех отелях подобного уровня!! Заветренных овощей не видела тоже, картофельное пюре было ежедневно, блинчики на завтрак ежедневно. Вкусно-невкусно - это очень субъективно, тут вообще спорить не о чем. Из фруктов была клубника (красная )), цитрусовые, яблоки (обычные, как в российских супермаркетах), бананы (желтые). Зеленые фрукты мы не застали )).
10:53 29.06.15
Я Вас понимаю, действительно обидно, когда отдаешь немалые деньги за отдых (тем более при сегодняшней экономической ситуации), но какие-то моменты его сильно омрачают. Но мы ни с одним моментом, отмеченным в Вашем отзыве, не столкнулись. В мае мух еще нет, кошки были в вольере, а по территории ходило штуки 4 от силы, но Турция и кошки - вещи неразделимые, экскрементов не видели. Ножом сахар размешивать не приходилось, ибо есть чайные ложечки возле чайных установок. Официанты работали безупречно. Может, дело в загруженности отеля в разные периоды... В мае было отлично, только море холодное. Но самое главное - никакого другого отеля за такие деньги, но лучшего по сервису, расположению, лично я посоветовать не могу. Нужно брать отель выше уровнем, премиум -класса, но это уже другие деньги...
15:33 29.06.15
Так всегда есть выход. Ко мне так подошла пара, когда увидела, что я своих фотографирую. Им нужны были хорошие фото с отдыха, мне было приятно заработать. Сошлись на вполне средней стоимости фотосессии по Москве. О фотографировала, дома обработала, отправила им через файлообмник. Они оплатили через карту. Получилось около 80 хороших фотографий. Все довольны.
Всегда можно найти альтернативу)))
20:29 29.06.15
Да уж , страсти кипели )))))) Иван Иванов я Вам верю и вашему отзыву , возможно просто так совпали субьективные обстоятельства , но на самом деле в сентябре 2014 я не видел мух , номер мой убирали весьма прилично, чайных приборов было более чем достаточно и официанты шуршали как положено им шуршать , фрукты были стандартно обыкновенные для турции - средние на четверочку ,но крепкую , а этого пресловутого "кошкина дома" я вообще вспомнить не могу , его просто не было в прошлом году , судя по вашим фото он рядом с лошадью с телегой (это где то на входе в отель было) но там не было в сентябре никаких кошек в беседке вообще , номер мы сначала тож получили с "слухом" на компрессоры кондеев но уже утром перебрались в тихое место легко и непринужденно , по первой просьбе , вообщем как то беды Ваши нас обошли стороной , искренне Вам сочувствую . Возможно просто немного не повезло . С этим местным фотографом у меня был махонький инцидент, они с этим попугаем там регулярно бродят по пляжу и посадили его к моей дочери , я вскинул свою камеру на что он тут же попытался зашипеть и даж протянул руку к моей камере а она у меня вообще то на порядок получше чем его облезлый D 5000 , пришлось жестко ответить, после чего я встал и предложил всем соотечественникам на пляже с детьми любую фотосессию детей в течении ближайшего часа !!!!! Несколько человек с удовольствием согласились , видели бы вы его морду ))))))
20:32 29.06.15
Потом я попросил их всех купить по флешке и скинул снимки их чад на следующий день совершенно бесплатно , благо ноут у меня тож всегда с собой , а ентому придурку сказал что если он еще раз раскроет свой рот то я буду проводить такой флешмоб каждый день благо меня это не утомит , с тех пор он меня стороной обходил
22:43 29.06.15
Пляж разделен был на две части:для курящих и не курящих.если вы были на той половине где можно курить то это ваша проблема.мух найти была большая проблема вы наверно в домике с кошками сидели!!!если вы на завтрак выходили в 12.00 то про какие блинчики можете говорит???чайные ложки находились возле чая либо возле сладкого-глаза на что вам даны???
01:40 30.06.15
Аплодирую))) Фотограф тоже сильно напрягал.
09:02 30.06.15
Да уж, а у нас отдых не получился :(
16:41 06.07.15
Да, прежде чем внести свои чемоданы в номер осмотритесь, я только в 3 номер въехала, два предыдущих не понравились по разным причинам, хотя кому-то бы они точно понравились, у всех разные запросы. С фруктами нам повезло арбузы, персики, нектарины, апельсины, черешня, ананасы,сливы -были спелые и вкусные, а алыча и абрикосы, да зеленоваты. Мухи иногда были, но снулые, видать их травят постоянно. А, вот с приборами проблемму не заметила, так как и чайные ложки брала сразу, чтобы потом не ходить. Давайте будем объективными за, что в Турции отелям дают 5, за территорию, пляж, комплекс услуг, номера, питание -в принципе все соответствует, но без излишеств, пафоса, вообщем сдержанно. Я вообще думаю, что пятерки Кемера должны начинаться с Алинды, а дальше по цене и ориентируйтесь, какая Вам нужна пятерка, все взаимосвязано цена-качество. Конечно Турция в этом году очень дорогая, но в сложившейся ценовой категории отель занимает свое место, пусть где-то и с нятяжкой.
11:49 10.07.15
Здорово! я тоже всегда сбрасываю фото людей с которыми случайно отдыхаем и совершенно бесплатно))) я любитель поэтому мне просто приятно когда людям нравится как они получаются в моем исполнении...
15:00 11.07.15
Вернулись 8 июля, отдыхали второй раз. Заехали 24 июня. Деть с папой стояли на ресепшене, я осматривала номера. 2 не понравилось, третий подошел.
Фруктами довольны, черешни завались, крупная, свежая. Персики сладкие, вкусные. Сливы немного жестковаты. Через неделю стали мягче и слаще. С мясом первые 3 дня была напряжёнка, сплошная курица. С 1 июля ассортимент поменялся: несколько сортов рыбы, индейка, телятина, печенка. Пюре каждый день на детском столе. Блинчики на завтрак тоже ежедневно. Официанты очень не расторопные и не понимают ни одного языка. Забывают за чем шли. К концу отдыха появились мухи в ресторане, не знаю уж виной кошкин дом или нет.
Уборка была каждый день, к 14 ч приходили спать, уже убрано. Не в идеале, но нормально.
Пляж чистый, несколько раз в день ходит парень с большим пакетом, вытряхивает мусорные горшки. Сама курю, поэтому интересовалась: не курят на правой стороне пляжа левая сторона, та, что с деткой песочницей-курящая. Не хотите нюхать дым, загорайте справа.
Фотограф, продавцы кожи и меха не напрягали, это их работа. Каждый зарабатывает.
21:54 11.07.15
На днях вернулись из Алинды. Свой отзыв еще оставлю отдельно, где отражу свои замечания.
Те моменты, которые отражены в данном отзыве соответствуют действительности, но ОБЪЕКТИВНО они не могут являться основанием для испорченного отдыха. Это такие мелочи, которые можно и не заметить в общей атмосфере гостеприимства и позитива! Не понимаю, какой отель может доставить удовольствие, если придираться к таким мелочам? Может Макс Роял Кемер Резорт по соседству, где отдых начинается от 500 000 рэ.? За свои деньги Акка Алинда - замечательный отель!
Теперь по замечаниям к отелю в данном отзыве:
1. Нам тоже сначала достался номер с видом на кондиционеры. Проблема без скандалов решилась на следующий день заменой номера с шикарным видом на горы и море. Во многих отелях есть номера с не самым красивым видом из окна.
2. К уборке у нас претензий особых не было. Но судя по обилию не самых хороших отзывов об уборке в данном отеле - проблема действительно есть и менеджмент отеля должен ее решать.
3. Концепция Ультра он инклюзив не предполагает бесплатных фотосъемки, водных развлечений и т.д. См. концепцию отеля. Цены стандартно высокие для любого курорта. Не хочешь - не пользуйся, никто не заставляет.
4. Пляж грязноват, согласен. Но во многом здесь вина самих отдыхающих.
5. Мухи были. Но где ж их нет? А у нас в средней полосе комары и мухи. А еще воробей залетал на летнюю веранду ресторана. И рыбки иногда кусались в море. Неужели это может испортить отдых настроенного на позитив человека?
22:22 11.07.15
6. Фрукты. В конце июня (в начале нашего отдыха) абрикосы, персики, арбузы, черешня были не такие сладкие как бы хотелось. Но к концу отдыха с разгаром лета все фрукты становились сочнее, вкуснее и слаще. Все по сезону. Странно было бы требовать, например, в мае сладкие арбузы, дыни и абрикосы, или зимой разнообразие вкусных и сладких фруктов вообще.
7. Мини диско. Да, диско всего 15 минут, песни повторялись. Но с какой радостью детки плясали на этой дискотеке! Смысл ежедневно повторяемых песен в том, чтобы маленькие дети постепенно совершенствовали и заучивали движения. А при ограниченной продолжительности диско дети не должны перевозбуждаться перед сном. Детская психология и педагогика...
8. Репертуар основной дискотеки - на вкус и цвет товарищей нет.
9. Чайные ложки всегда были рядом с кофемашиной или на десертном столе.
В итоге, в большинстве своем изложенные в Вашем отзыве замечания настолько не существенны, что не могут испортить общее положительное впечатление об отдыхе в Алинде.
А если кажется, что отзывы на TopHotels оставляют работники отеля, то можно зайти на Букинг.com. Данный сайт нельзя упрекнуть в необъективности рейтинга отелей в силу используемой методики оценки. Оценка Алинды на Букинг.com. 8,1 вполне соответствует рейтингу на TopHotels. Это лишний раз подтверждает, что отзывы здесь оставляют реальные люди, которые удовлетворены своим отдыхом в Алинде, также как и моя семья.
23:42 11.07.15
Полностью согласен с автором. Отдыхали в Акка Алинда с 27.06. по 10.07.2015. Компания 12 человек, 6 взрослых, 6 детей. Все сошлись во мнении, что сервис как явление в отеле отсутствует. Беспардонность обслуживающего персонала при входе в номер поражает. Чаевые (от 1 до 10 долларов) на качество уборки номера никак не влияют, как и обращение в сервис 6666. Хуже качества Wi-fi я еще не встречал. И это в трех номерах, в разных зданиях. Судя по отзывам гостей, с которыми я общался, довольных среди них я не увидел. Есть ощущение, что отель готовят на продажу, поэтому идет максимальное выкачивание денег с минимальными вложениями в сервис.
14:07 12.07.15
Павел, я отдыхал с семьей в Турции не в первый раз. Я действительно выбрал Алинду по отзывам на этом сайте и отдых в этом отеле получился ужасным. Конечно у всех разные запросы (к сервису, питанию, отдыху в целом) и у всех разные доходы, но рекомендовать кому-то отдыхать в Алинде после того, как я сам там "отдохнул"у меня язык не повернется (положительных впечатлений об отдыхе в Алинде просто нет). Для того, чтобы добавить объективности к сказанному, могу сказать где действительно от отдыха в Турции мы получили положительные эмоции: Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa в Белеке и Club Boran Mare Beach HV-1 в Кемере.
13:21 14.07.15
Иван, я тоже оставила именно мой отзыв и моей семьи! Если Вам что-то не понравилось это Ваши проблемы и Ваше настроение! Я, например, на отдых летаю всегда на позитиве! На то он и отдых, чтобы отдыхать и радоваться жизни! Удачи Вам в дальнейшем выборе отеля!
09:46 17.07.15
Да, Марина, я совершенно с Вами согласен, что спорить и чего-то доказывать здесь смысла никакого нет.
Единственно, что очень удивляет, так это то, что есть люди которым отдых в Алинде нравится и очень грустно, что заполонив восторженными отзывами этот сайт невозможно сделать правильный выбор исходя из своих потребностей.
22:50 18.07.15
В Акку едут люди определенного круга. Они стерпят плохой номер (или поменяют) из-за возможности побыть в атмосфере единства, деликатности, понимания (Сюда не входят тесно общающиеся с аниматорами и основная масса прибывших из баальшой столицы). Ивану Иванову просто не сюда.
11:51 23.07.15
Ну питание отличается все-таки по отелям...Хотя естественно, везде в 5 звездах нормально (где я был, во всяком случае). Главное не ставить обжираловку в приоритете на отдыхе ))))
11:58 23.07.15
А что же вы, такая поклонница изысканной еды и горюете по поводу отсутствия пюре???
12:08 23.07.15
Не поверите, мои дети пюре любят.
12:09 23.07.15
Я и сам очень люблю и в некоторых отелях оно бывало почему то редко, но для меня не было это поводом особо расстраиваться...
12:14 23.07.15
А для меня это был повод расстроиться. Я всегда расстраиваюсь, если нечем детей накормить. Я знала, что это бюджетная пятерка. Я понимала, что там не будет мяса-рыбы. Но что так печально будет с обычными продуктами, я даже не догадывалась.
12:34 23.07.15
Я бы не назвал этот отель такой уж бюджетной пятеркой...Очень много пятерок попроще...
12:56 23.07.15
Да куда уж проще..... Нет, к территории и номерам у меня претензий нет. И уборка в номере меня устроила. Сервис отсутствует напрочь. Я всегда с удовольствием оставляю чаевые в ресторане. В Алинде за 4 дня, что я там была, только один раз захотелось оставить чаевые. Официантка подошла сразу же, заказ на напитки приняла,и что самое интересное, очень быстро обслужила. Остальные же просто не замечали, когда позовешь, то вроде бы заказ приняли, отошли на 2 шага от столика и благополучно забыли. Если пару раз не напомнишь, то и совсем напитки не принесут.
Ну, а о самом питании я уже писала. Продукты используются самые наидешевейшии и по качеству-свежести на грани фола. Но даже и из таких продуктов блюда заканчиваются и их не всегда пополняют. На ужине, в восемь часов вечера, закончилась пицца (да-да, пицца, а не мясо или рыба...) Когда я попросила вынести , то сказали - приходите завтра....
13:30 23.07.15
Татьян, надо было подойти на гаст релейшен и объяснить, что вам нужно пюре, там же можно делать для детей хоть меню на каждый день, хоть по вашему рецепту все сделают и это совершенно бесплатно, все для вас! И тогда бы вы не расстраивались!
13:46 23.07.15
Вам назвать кучу пятерок, которые хуже?
16:57 23.07.15
Отличается, но не кардинально. Нельзя сказать, что в отелях одной ценовой категории будут принципиальные и очень значимые отличия по еде, я за 10 лет посещения Турции это усвоила. Посмотрела Ваш профиль, мы тоже отдыхали в Элизе (сейчас это Киликия резорт), но в далеком 2006 году. Каких-то принципиальных отличий по питанию я не усмотрела. Насчет обжираловки полностью с Вами согласна :) В Алинде (как и в других отелях подобного уровня) нормальное, добротное питание. А всем позиционирующим себя как "взыскательные туристы" нужно приобретать туры в отели премиум-класса (если, конечно, средства позволяют, а то запросы высокие, а вот материальные возможности ой как не "догоняют" ;)
17:26 23.07.15
Насколько дорогие продукты Вы намеревались увидеть в отеле ??? Возьмем простую арифметику. Для нашей семьи из 3 человек стоимость тура на 17 дней составила 135 т.р. Вычитаем стоимость перелета, страховки, трансферта, гонорар агентству (все это - почти 50% стоимости тура), остается около 70 т.р. Эту сумму делим на количество человек (3) и на количество дней (17). Получается около 1500 р./сут. на 1 чел. В эту сумму входит питание и проживание, а также весь спектр развлечений, предоставляемый отелем ! Какими такими дорогими и качественными продуктами Вы накормите свою семью дома за эти деньги ?
09:41 24.07.15
Ваш расчет очень приблизителен:
- индивидуальный трансфер (три человека в минивене) в июне 2015 года стоил 55 долларов, а групповой значит совсем незначительные деньги;
- страховка лично у нас была с франшизой 30 долларов, соответственно страховая премия также должна быть небольшой;
- стоимость перелета не знаю конечно, но турагентство выкупает билеты пачками и добавляет к себестоимости свой процент.
- теперь по поводу стоимости продуктов: в Турции, где очень развито сельское хозяйство и неплохой для этого климат, большое количество продуктов особенно при оптовых закупках стоит намного меньше, чем в Пензе или Москве.
Таким образом, если в моих предположениях есть доля правды, то на одного человека получается существенно больше, чем 1500 р./сут.
10:21 24.07.15
Стоимость перелета Вы не знаете, но почему-то при этом не согласны со мной, о чём спорить-то??? Цены на авиаперелёты можете узнать, посмотрев соответствующие сайты. Мой расчет далеко не так приблизителен, как Вам кажется, мы иногда планируем отдых не через агентство, а самостоятельно, поэтому ценник на перелёты и суточное проживание на 1 чел. в отеле нам хорошо известен.
По ситуации в сельском хозяйстве в Турции спорить также бессмысленно, это всего лишь Ваши предположения. Также на сайтах можете поинтересоваться, сколько стоит говядина в Турции, которой всегда так не хватает нашим туристам: цена говядины (филе) - около 27 долларов за кг.
И еще раз отмечу, что 1500р. /1 чел. (а может и больше) - это стоимость не суточного питания, а суточного проживания, включающего в себя и питание ! Поэтому желающим видеть на своем столе (на отдыхе) действительно (!) высококачественные и дорогие продукты прямая дорога в соседний с Алиндой Макс Роял, если денег хватит.
10:43 24.07.15
Мы и не спорим, Вы высказали предположение, что на одного человека получается около 1500 р./сут., я же высказал свое предположение с обоснованием, что это сумма весьма занижена.
Высококачественные и дорогие это разные понятия. Любой продукт который продается в отеле должен быть высококачественным, независимо от того дешевый он или дорогой.
11:03 24.07.15
Я не предположила, я на основании своего опыта, а не теоретических рассуждений, указала такую сумму. Ради интереса попробуйте забронировать тур в отель самостоятельно, и авиабилеты забронируйте самостоятельно. Кстати, в этом случае не придется платить гонорар агенству. И поймете, права я или нет.
Про высококачественность давайте уже не будем, пустое всё это. Всё имеет свою цену.
11:51 24.07.15
Насколько я знаю, самостоятельно бронировать имеет смысл при поездках в Европу. В Турцию/Египет лучше бронировать через турагента, так как получается значительно дешевле.
И касательно продуктов разве я написал глупость? Разве допустимо, если хлеб будет черствым? Разве помидоры должны быть прокисшими? Ответ судя по всему очевиден: дешевые продукты также должны быть высококачественными.
12:05 24.07.15
Кстати, Элиза мне очень понравилась, хотя по еде было значительно проще, чем Кристал Флора, например. Но как отель, мне приглянулся больше, именно Элиза.
12:37 24.07.15
В сезон дешевле у туроператоров, но незначительно, в период октябрь-май дешевле самостоятельно (я про Турцию/Египет). Проверено. Сомневаетесь - уточните у компетентного представителя любого отеля.
Качественными, а не высококачественными. И дешёвые продукты должны быть надлежащего качества, по стандарту. О высоте речь в случае дешевизны не идет ) Вы уводите тему в сторону. Туристы сетовали на использование наидешевейших продуктов (кстати, голословно). Но посчитав среднюю стоимость проживания 1 чел./сут. понятно, что странно было бы ожидать в отеле обилия морепродуктов и 6-7 видов мяса и рыбы, да еще и дорогих по цене. Такой рацион стоит соответствующих денег.
Описывая свой личный о п ы т (а не предположения) отдыха в Алинде, могу утверждать, что прокисшие томаты нам не попадались, а хлебом я лично не интересуюсь. Про фрукты писала в комментариях выше. Никаких пищевых отравлений некачественными продуктами в нашей семье не было, отдых в Алинде прошел замечательно, чего и всем желаю искренне!!!
12:49 24.07.15
Владимир, нашей семье тоже понравилась в Элизе, очень уютный, красивый отель) Отдыхали впоследствии в отелях, где питание было чуть лучше и разнообразнее, но у Элизы атмосфера, расположение замечательные, на питании как-то не зацикливаешься...
22:09 24.07.15
Как вы не увидели рыбы? 16 июля был день средиземноморской кухни. Так вот на ужин были варёные крабы и три вида рыбы на гриле: дорадо, сибас и форель. Да и мяса было предостаточно. А пюре всегда было на детском столе. Я его там брала для себя (под конец отдыха захотелось)
16:12 25.07.15
Уважаемый Иван Иванов,
мы внимательно изучили ваш отзыв. Хочу сделать пояснения на данном форуме, так как абсолютно неверно выставлять субъективное мнение и личный опыт за истину и закономерность, что, к сожалению, происходит. Кроме того, нам абсолютно непонятно, почему вы настойчиво продолжаете заниматься антирекламой отеля даже под положительными отзывами. Отзыв - это прежде всего отражение лично пережитого опыта проживания в отеле, оценка которого зависит от степени оправданных ожиданий и представлений об этом отеле. Это касается не только отдыха, но и отношений вообще, это - психология человека. Полезность отзыва огромна, так как минусы, на которые указывают гости, помогают улучшить качество услуг и заметить недостатки. Однако, спорить о том, почему другие видят белое в то время как вы видите черное, неразумно. У всех разные ожидания не только от отеля, но и от жизни, разные ценности и приоритеты. Положительные отзывы - это оправданные ожидания и мы очень рады, что у нас получается.
Несомненно, мы очень огорчены вашим отзывом и тем, что у нас не получилось опавдать ваши ожидания. Я сама лично часто бываю в Акка Алинде и могу оценить правдивость комментариев гостей.
Номер: обращались ли вы на ресепшн для замены номера на более тихий?
Уборка номера: спасибо за информацию, мы приняли данное замечание во внимание.
Платные услуги: не очень понятно, почему вы пишите о платных услугах как о минусе, ведь о них написано в концепции, которая есть везде (онлайн, у агенств и можно запросить у отеля info@akkahotels.com).
Кошкин дом: сделан специально, чтобы уменьшить количество гуляющих кошк по территории. На всем побережье во всех отелях стоит вопрос кошек, каждый ищет свое решение. Домик стоит чистым, гостям запрещено подкармливать котов (вероятно любители кошек не выдерживают и угощают),с мухами проблем нет. Кстати, ресторан находится достаточно далеко от кошкиного дома, наблюдение по поводу долета мух в ресторан, а не в столовую не очень понятно. Иногда обедаю в ресторане, мух из кошкиного дома замечено не было.
Еда: спасибо за ваше мнение, фрукты и остальные продукты хорошего качества.
Сервис: спасибо за ваше мнение.
Мини диско: детки всегда танцуют на сцене, стеной стоят работники мини клуба, чтобы детки не подходили к краю, по данному мероприятию и его безопасности у нас все предусмотрено. Репертуар повторяется, все верно, так как дети могут заучить песни, которые им нравятся, Кстати, очень часто наши гости просят диск с песенками. В детских садах принцип повторяется (если помните).
Дискотека для взрослых: спасибо за ваше мнение.
При выборе нашего отеля для отдыха, прошу писать мне и задавать вопросы tisik@akkahotels.com. Я готова предоставить 100% информацию по отелю, для нас важно знать, чего вы от нас ждете. Спасибо всем, кто пишет и задает вопросы.
Теперь по вашим тезисам:
- не распаковывайте чемоданы не выглянув на балкон (увидели белые вентиляторы рядом - требуйте другой номер) В ОТЛЕ АККА АЛИНДА ВСЕГДА РАДЫ ПОМОЧЬ И ПОДОБРАТЬ НОМЕР НАИБОЛЕЕ БЛИЗКИЙ ВАШИМ ОЖИДАНИЯМ. МОЖНО ЗАРАНЕЕ ОТПРАВИТЬ ПРОСЬБУ ПО НОМЕРУ НА tisik@akkahotels.com, ПО ВОЗМОЖНОСТИ УЧТЕМ МАКСИМАЛЬНО.
- если есть аллергия на кошек не забудьте медикаменты (в Турции нужных вам лекарств может не оказаться) ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ АЛЛЕРГИЯ, ТО НЕОБХОДИМОЕ ЛЕКАРСТВО ДОЛЖНО БЫТЬ С ВАМИ РЯДОМ ВСЕГДА, ТАК КАК КОШКИ МОГУТ БЫТЬ ВЕЗДЕ, В ЛЮБОЙ СТРАНЕ (ОБНИМАТЬСЯ С НИМИ В ДАННОМ СЛУЧАЕ НЕОБЯЗАТЕЛЬНО). ЭТО КАК САХАРНЫЙ ДИАБЕТ. В ТУРЦИИ ПРЕКРАСНЫЙ ВЫБОР ЛЕКАРСТВ ХОРОШЕГО КАЧЕСТВО, АНТИГИСТАМИННЫЕ ПРЕПАРАТЫ ИМЕЮТСЯ.
- если вас не смущает размешивать сахар в чае ножом (в пятизвездочном отеле), ну и не обращайте тогда внимание на данный факт в моем отзыве, МЫ ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ТО, ЧТО У ВАС БЫЛ ТАКОЙ ОПЫТ, ЗАМЕЧАНИЕ ПРИНЯЛИ ВО ВНИМАНИЕ.
- ну и каждый для себя сам также может сделать вывод, что нужно сделать, чтобы отдых в Алинде оправдал его ожидания ВСЕ ВЕРНО, КАЖДЫЙ САМ РЕШИТ.... ))))))
С наилучшими пожеланиями...
Татьяна Ышык
CRM Manager AkkaHotels
+905331680209 WhatsApp
tisik@akkahotels.com
20:29 25.07.15
Татьяна, я когда писал отзыв то решил не опускаться до мелочей и писать глобальные проблемы/недостатки отеля с которыми столкнулся на отдыхе, но раз уж пошла такая "пьянка", то "режу последний огурец":
- касательно еды. Во время отдыха (первая половина июня) был день японской кухни, так вот таких отвратительных суши, я никогда не пробовал (гигантский круг риса и крохотный, не более 5 граммов огурец).
13:05 29.07.15
И кстати, вирус цепляется, независимо, есть ли кошки в отеле или нет. На то есть множество факторов...
13:39 29.07.15
Детей нет, да...Кошек я глажу, правда практически сразу, мою руки с мылом.
P.S. Дома имею кошку.
09:41 30.07.15
Для Ивана Иванова
т.е. вы пообщались со всеми гостями в отеле? 400 номеров?
Вышлите мне вашу статистику на tisik@akkahotels.com , спасибо заранее.
У отеля есть статистика: ежедневно собирается мнение отдыхающих, гости заполняют анкеты, все данные обрабатываются и делятся на отрицательные отзывы, положительные и советы.
Всего доброго,
Татьяна Ышык
CRM Manager Akka Hotels
Читать полностью на TopHotels
09:42 30.07.15
Для Ozolon
По поводу выкачивания денег и продажи отеля информация ложная. Не нужно заниматься домыслом на основе личного восприятия фактови вводить в заблуждение гостей. Если хотите узнать что-нибудь об отеле, пишите мне на tisik@akkahotels.com
С уважением,
Татьяна Ышык
CRM Manager Akka Hotels
Читать полностью на TopHotels
10:59 30.07.15
Так и я вам повторю..ГЛАЖУ чужих кошек, только сразу мою руки. Насчет детей, отдыхал с племянником маленьким и племянницей, так что не рассказывайте мне насчет актуальности...
11:10 30.07.15
Владимир, к сожалению, такие как Вы встречаются редко.
11:52 30.07.15
Добрый день всем ! С интересом следила за Вашей дискуссией. Очень захотелось вставить "свои пять копеек". В Алинде отдыхали уже 5 раз, в этом году едем опять в сентябре на две недели.Я полностью согласна , что все замечания по Алинде имеют место быть, но в любом случае на все ведь можно смотреть с разных сторон и вряд ли можно найти идеальный отель ,который полностью удовлетворит всех и вся. Просто каждый должен выбрать свой приоритеты. Полностью обезопасить ребенка во время отдыха и создать стерильные условия просто невозможно ( сама мама двоих детей и бабушка трех внучек), да и в домашних условиях это нереально. Просто на отдыхе родители должны быть вдвойне внимательны. А дети, они на то дети - обязательно во что-нибудь вляпаться или что-нибудь подцепить. И в заключении, несмотря ни на что- к Алинде с любовью и огромным уважением к персоналу отеля, который в силу всех своих возможностей старается создать комфортные условия для отдыха своих гостей!
23:27 01.08.15
Как же вы хорошо написали!!!
"А всем позиционирующим себя как "взыскательные туристы" нужно приобретать туры в отели премиум-класса (если, конечно, средства позволяют, а то запросы высокие, а вот материальные возможности ой как не "догоняют""
23:46 01.08.15
Иван, уже отвечала вам на ваш комментарий в начале июля о том, что вы оценили отель как плохой, а я с вами не согласилась. На тот момент мы были в данном отеле только один раз (2014). В этом году (2015) так же поехали в июле и все так же замечательно как и в прошлом году и даже лучше, произошли некоторые изменения (замена тентов и лежаков на пляже, замена лежаков и зонтиков возле маленького бассейна и т.д)! Мне кажется за эти небольшие деньги за тур отель работает на все 100! Может быть вы создавали сами такие ситуации из-за которых отдых получится разочарованием по вашему мнению! Если вам интересно, можете ознакомиться с моим отзывом здесь TopHotels
Хочется пожелать вам удачи найти отель более подходящий вашим требованиям, всего доброго!
14:47 02.08.15
Анастасия, оскорблять людей имеющих мнение отличное от Вашего очень и очень неприлично.
Вам понравилось в Алинде?
Написали восторженный отзыв? Ну просто умничка, молодца!!! Я и многие другие туристы рады за Вас :)
01:23 22.09.15
наружные блоки вентиляции по правилам устанавливаются на крыше,так как шумовая волна от них направлена вверх. Ставить такие установки под окна в 5*?????!
14:07 23.09.15
Я с Иваном Ивановым вполне согласна,но не столь категорично.Иван нам в другой отель!!!.Расстроена что не натолкнулась на Ваш отзыв раньше.Так бы не поперлась с этот отель. Была в Омаре Винг Резорт в 2011 году -мне очень понравилось.Здесь -отстой!!!Пять звезд -это слишком много!!!!Я только не пойму почему люди накидываются на человека только из-за того что ему не понравилось.Или всем надо быть стадом.?!
Add a comment
Add a comment