Отличный отель для всей семьи!
Отдыхали с семьей (я, жена и ребенок 6 лет) и с друзьями (то же с детьми) с 24.06.15 по 03.07.15. Туроператор Анекс Тур. Авиакомпания Абаканские авиалинии (Роял Флай). Вылет из Н.Новгорода. Авиакомпанией остались довольны. Туроператором то же, за исключением отельного гида. Но от него многое и не требовалось. До отеля ехали чуть менее часа (брали индивидуальный трансфер). В отеле были перед ужином.
НОМЕР. Разместили в 3 корпусе, номер 3212. Вид на шахматы. очень тихо и спокойно, вид красивый, анимация и шум не доставали. В номере все было за исключением тапочек. Нам было не принципиально. Принесли их кстати на 4-ый день. Минибар пополнялся. Все средства гигиенты пополнялись и были кстати хорошего качества. Фен берите свой, местный почти не дует. Вот с уборкой беда! одна видимомть. В середине отдыха к нам подходила девушка из службы работы с гостями, спрашивала как качество уборки. Мы пожаловались и уборка заметно улучьшилась. В остальном без претензий. Хотя нет, был петух под окном, который будил ежедневно в районе 5-6 утра))))
ТЕРРИТРИЯ. Просторная, зеленая. есть где погулять. Есть и горки и бассейны, бары. Очень приятная зона около бара на пляже с фонтаном. Понравилось дорожка вдоль моря. Единственное пожелание обновить растения. Обновить цветы, а то как-то одни бархотки в основном. Вай фай кстати был почти всегда. Иногда пропадал сигнал, но в основном был и в номере и на пляже. На соц.сети вполне
ПИТАНИЕ. Все очень понравилось. В основном ресторане много блюд, изобилее мяса и фруктов. Все вкусно и как-то по-домашнему. Вино бутылочное очень приличное показалось.Единственное не очень понравилась организация ресторана. Горячие блюда на улице, салаты, закуски, сладкое и т.д. в двух крытах частях ресторана. Но через пару дней привыкаешь. Слышал, что зимой будет реконструкция ресторана и уверен все будет намного удобнее! Порадовали аля карт ресторны. Турецкий и Итальянский ооочень хорошие. Рыбный не понравился совсем. В качестве компенсации предоставели бесплатный поход в Итальянский. Спасибо гест релейшен. Пару раз обедали в баре на пляже. Вкусная пицца. По напиткам: брали в основновном в дьюти фри. Местное пили мартини, текилу, капитан морган (все импортное). Местное вино, пиво и иногда коктейли. Понравился коктейль Алва Донна в капитан баре от Мухамеда! Особенно хочется отметить детский стол. Очень порадовал. все вкусное, суппы хороши! Растишки и молоко-все было всегда. Спасибо повару!
ПЛЯЖ. Хороший и просторный. Места хватала всем. Свободные шезлонги найти можно всегда. Вот у бассейна занимают сутра и полотенуами и повязанными шарфиками и т.д. Все как всегда. Мы всегда были на море или на газоне на шезлонгах около номера друзей. Пару раз брали павильон на пляже. Удобно, обслуживание очень хорошее. Море было чистое и не реального цвета (как всегда). Заход для нас быо приемлем, галька. Доча была в коралках, мы нет.
АНИМАЦИЯ. Мы ей не пользовались. Сами себя развлекали. По восторженным отзывам 18-летних девушек анимация потрясная (оно и понятно). Один раз прогуливаясь с ребенком вдоль моря увидели детскую анимацию, был новый год для детей. Приплыл Санта на пирс с моря. Все дети побежали к нему. Мы то же. Хотели сфотографироваться, но девушки ростом под 2 метра облепили бедного Санту и фотографировались с ним. Мой ребенок так и не пробился. Были только на концерте Кати Лель. Брали вип-зону. Думаю не стоит она тех денег. Но все было хорошо, обслуживание официантами, салют.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. В основном хорошее. В главном ресторане лучьше садиться на одном и том же месте с определенным официаном. Чаевые опять же. Тогда все будет шустрее. Иногда в барах наливали не те напитки (местные вместо импортных). И если не следить как делают коктейль, то могут такого набадяжить!!!! Побольше контроля за барменами пожелал бы. Служба гест релейшен понравилась. все оперативно, с улыбкой и обходительно. Чего нельзя сказать о рецепшен.
Отель безусловно буду рекомендовать! Плюсов гораздо больше. Мелкие недочеты думаю со временм исправят. Сами любим отдыхать в разных местах, поэтому повторный визит вряд ли будет. Ведь столько мест на свете! Всем отличного отдыха и солнечного настроения!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали.
Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас,с помощью него мы можем оценить достоинства и выделить недостатки.Можете быть уверенны что все ваши советы и замечания будут приняты во внимание руководством отеля.Отдельную благодарность хотели бы выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников.Искренне надеемся на встречу с Вами вновь,и сделаем все возможное чтобы Вы получили максимальное удовольствие от отдыха.
С наилучшими пожеланиями: Alva Donna World Palace