Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in
June 2015
- Do not recommend the hotel
13.06.15 - 22.06.15
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдыхали в июне 2015г. парой. Засели быстро, но пришлось...
Отдыхали в июне 2015г. парой. Засели быстро, но пришлось доплатить 90 долл, за номер с видом на бассейн. Буду краток. ПЛЮСЫ: Хорошая еда (советую китайский и итальянский ресторан), большая ухоженная территория, хороший вход в море, чистые и свежие номера, анимация для детей. МИНУСЫ: Не приветливый персонал на ресепшене, старая мебель, битая и грязная посуда, анимация, раздражали постоянные приглашения в спа/картинг и т.п., русский ресторан, плохо работает wifi. Отдельно про анимацию. Дневная анимация однообразная и ужасная, ребята аниматоры явно халтурят. НЕДОПУСТИМО аниматору в командных видах спорта устраивать соревнования между национальностями............ В целом отель рассчитан на семейные пары с детьми и пенсионеров. На заметку администрации отеля: поменяйте персонал на ресепшене, замените посуду и старую мебель, смените команду аниматоров или как минимум программу. Приобретите нормальную программу для караоке шоу, закройте русский ресторан (там есть не возможно), сделайте на его месте хороший бар и вечерние дискотеки.
Added
08.07.15
15:13
(1 041 characters in the review)
say Thanks
15:08 12.07.15
Странно, в этом же месяце у нас было все точно наоборот! Персонал очень приветливо, никакая там не старая мебель, а очень приличный рецепшен, анимация спорно,мне нравилось особенно танец с юбками впечатлил,на мой взгляд достойно,вам надо было что бы вас Киркоров развлекал! А вообще позитив и хорошее настроение с собой брать не прибывали!? Улыбаться персоналу и в ответ получать улыбки....Учитесь ладить с людьми,вы в чужой стране в гостях, об этом не надо забывать.
13:32 13.07.15
Уважаемый Den,
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что не все ваши ожидания оправдались.
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех неудобств.
Что касается продавцов экскурсий/СПА/дайвинг, то Вам стоило воспользоваться табличкой "Не беспокоить", которую можно получить в пункте выдачи полотенец.
Дискотека в отеле проводятся каждую ночь с 23:00 до 02:00 в отдельном помещении на территории отеля "Caribbean Flash".
Примите наши извинения за все доставленные неудобства и недочеты.
С наилучшимми пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Add a comment
Add a comment