Vacation as a C маленькими детьми in
June 2015
- Abstained
01.06.15 - 30.06.15
3.3
1 accommodation
4 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
ПРОСТО КОШМАРНЫЕ НОМЕРА!!!!!!!!
Добрый день! Отдыхала в этом отеле с 23 июня по 3 июля с ребенком 11 лет. Никогда не писала отзывы, хотя была в разных отелях и шарма и хургады. Но тут просто не могу не написать. Сначала о минусах. Это ХУДШИЕ номера из всех отелей где я была, даже в 4 ках не было таких жутких номеров. Хочу отметить, что я не придирчивый турист, не фоткаю разбитую плитку, не разглядываю отбитую мебель, мне в принципе все равно, на мелочи не обращаю внимания. Но тут просто кошмар. Номер весь грязный обшарпанный до такой степени что даже я со своими запросами не могла не заметить.Заселили в номер на 1 этаже, вся стена около сан узла мокла. Не знаю из за чего. Возможно неисправности с канализацией. Из за этого в номере стоял жуткий запах сырости и плесени. В ужасе я стала говорить об этом арабу который проводил к номеру, на что он тут же сделал вид что не понимает русского языка. Поскольку прилетели поздно то выяснять все это было поздно. Кое как переночевали, чуть не задохнулись и с утра я отправилась на ресепшен разбираться. На ресепшен мне тут же сказали что номер только что был отремонтирован, совершенно новый и свободных номеров для нас нет. Пришлось подключить гида закатить скандал и обьяснить что у моего ребенка проблемы со здоровьем, и вообще как можно по еселить в 5 звездочном отеле с ребенком в сырой вонючий номер??? Предложила даже такой вариант- переселение с доплатой. В общем после разборок и участия гида( ему отдельное спасибо, не остался в стороне и делал все что мог) на переселили в другой корпус, в номер, на втором этаже. Номер был старенький но получше, и без запахов. Надо сказать когда мы пришли разбираться на ресепшен то по мимо нас там было еще человек 10 с той же проблемой, у кого душ течет, у кого канализацию прорвало, у кого из унитаза льет, а у одних даже потолок обвалился от того что вверху трубы текут. Конечно я не ждала от египта чего то суперского, но этот кошмар превзошел все даже самые дешевые отели. Номер надо сказать убирали 3 раза за 10 дней что мы там были. Просто заправляли кровать. Полы не мыли вообще. Это было видно по капелькам зубной пасты которую уронили на пол.Туалетную бумагу не клали вообще. Ее приходилось брать в туалете в главном корпусе самостоятельно. Потому что выяснять с уборщиком все это совсем не хотелось, хватило уже разборок.
В остальном все было нормально. Питание отличное, бассейны супер, море тоже, очень удобно что у бассейнов подают закуски ,блинчики, мороженое. Анимации мы так и не увидели, как мне потом сказали что они тусуются на пляже, а на пляже мы были не все время, в основном у бассейнов, потому что ребенку с пантона купаться было неудобно, но меня как то не напрягало, мне все равно есть анимация или ее нет. Еще было жарковато, лучше конечно осенью или весной ехать... Ездили на экскурсии, интересно. В общем отдохнули нормально, если бы не этот инцендент с номером что было крайне неприятно даже для меня, очень и очень не требовательного туриста. Всетаки больше мы были на море, но жить в свинарнике {удалено модератором} даже для меня было через чур. И еще оговорюсь, брали с ребенком горячий тур, не было толком времени почитать отзывы, иначе бы заказали делюкс дабы избежать этого кошмара. И неужели нельзя привести номера в достойный вид??? Столько денег гребут и такая позорища!
Disadvantages
http://www.tophotels.ru/i/icon-uni-form-reset.png
Added
09.07.15
22:26
(3 286 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment