Vacation as a With family in
July 2015
- Do not recommend the hotel
02.07.15 - 12.07.15
1
1 accommodation
1 service
room only
Correct review - affects rating
Шок!!!!!!!
Доброго времени суток! Прочитали предыдущий отзыв и очень удивились. То ли мы про разные отели говорим, то ли про разные года... Объясню почему. В Bel Air мы приехали днем 2 июля 2015 г. 3 взрослых и 3 детей. Весь наш заезд был 20 человек. Первое удивление у нас было на рецепции - весь пол в фойе был покрыт толстым слоем пыли, грязи, листьями какими-то и ветками... В номерах просто тихий ужас... Пол ничем от фойе не отличался. Стены разбиты, прямо как после обстрела. Вся мебель как после пожара. Все розетки разворочены и оголенные провода торчат. Одна рабочая лампочка на весь номер. Стекла грязные, еле свет пропускают. В ванной ржавчина и плесень. Кондиционер не работает (это в Африке-то). Запах жуткий. Волосы клочьями повсюду... Нет ни подушек, ни полотенец. Кошмар одним словом. Пошли на ресепшн разбираться, а там уже весь наш заезд стоит - у них в номерах то же самое, один в один. После всех разборок, администратор взял кучу ключей и пошел показывать другие номера, типа выберите и заселяйтесь куда хотите. Оказывается там ВЕЗДЕ такие номера... Ну, думаем, ладно, подождем 4 часа до орг.собрания и будем разбираться уже с отельным гидом. Попросили у администратора хотя бы подушки принести, чтобы дети отдохнули после перелета. Через полчаса пришел какой-то мужик весь в мазуте и принес две подушки... Это оказались какие-то грязные тряпки, связанные в узел и завернутые в наволочку... Все 20 человек, не сговариваясь, спустились в фойе и стали ждать гида. Никто не захотел в номера возвращаться. Одна пара, пока ждем, решила посмотреть пляж. Вернулись с круглыми глазами... Говорят, что дорога на пляж идет через пустырь, по колено в грязи и мусоре. В общем народ уже был на пределе. На орг.собрании вдруг выяснилось, что мы тут одни и что ЭТОТ ОТЕЛЬ ДО НАС ГОД НЕ РАБОТАЛ!!! Никто даже не подумал к приезду туристов хотя-бы минимальную уборочку сделать... На собрании весь заезд написал коллективную претензию и нас всех поселили в другой отель. Про питание в Бел Эйре ничего не написала, так как мы переехали задолго до ужина...
Не знаю про какую копеечку писала ув. Олимпиада, но цены в этот отель были такие же как в 3* на Кипре... и, как позже выяснилось, весь наш заезд прилетел далеко не"за копеечку"... Да, в ходе последних событий, туризм в Тунисе сильно пошатнулся. Но хозяевам Бел Эйра походу об этом не сообщили...
Added
19.07.15
01:27
(2 353 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment