Отзыв об отеле Довиль Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in
July 2015
- Recommend this hotel
04.07.15 - 10.07.15
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Замечательный!
Все очень понравилось! Отдыхали в отеле семьей 2 взрослых и ребенок 8 лет. Сервис на высоте, персонал улыбчивый и доброжелательный. Не хуже турецких 5*(сравнивать поверьте есть с чем), по питанию даже лучше! Детская и взрослая анимация порадовала. Ребенок был в восторге. Муж ходил играть в волейбол (отличная площадка). Вечером играли в "Мафию".Номера отличные, все чистенько, опрятно! Бассейны и горки отличные!!! На пляже все хорошо, лежаков хватало. Территория ухоженная, красивая. Отдыхали с комфортом. Единственное, что омрачило немного в конце отдых, что с лежака около бассейна у нас кто-то забрал полотенце пока нас не было, но мы сами виноваты что забыли его вовремя забрать, за потерянное полотенце предусмотрен штраф 1000 руб. но на ресепшене не взяли с нас штраф и вошли в положение, спасибо. Бронировали обычный стандарт, на месте нам дали супериор, так как стандарты были все заняты, он лучше и дороже, но нам повезло доплат не брали. И еще хотелось бы обратиться к администрации отеля, в баре который находиться возле ресепшена мы вечером заказали коктейль, которого не было в меню, бармен сделал коктейль и выбил нам чек на 1650 руб. за один коктейль, мы не ожидали такой стоимости, тем более заранее он нас не предупреждал сколько он будет стоить, это согласитесь для коктейля очень дорого, просьба к администрации проинструктируйте персонал о том, что нужно предупреждать клиентов о стоимости если чего-то нет в меню, не всем по карману. И не очень еще понравились коктейли в баре возле пиццерии, дорого и не очень вкусно, но это тоже от бармена зависит. А в остальном все прекрасно, спа-центр чудный. Спасибо за отдых! Еще вернемся! Будем рады, если вы сделаете какие-то скидки или акции на проживание на следующий сезон.
Екатерина rated hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.7 Children services
4.0 Location convenience
4.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
вкусное питание
веселая анимация
Disadvantages
платные коктейли в баре не понравились и дорого
Added
04.08.15
10:38
(1 751 characters in the review)
say Thanks
09:06 07.08.15
Дорогой Гость,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
23:21 14.08.15
Катя здравствуйте ! На некоторых фото, люди вечером очень тепло одеты (куртки, джинсы и т.д.), это так вечерами прохладно или просто время года - не лето ? Спасибо.
Add a comment
Add a comment