АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
693 + 0
Readership
Без статуса
14 комментария
Vacation as a Family with children in August 2015
24.08.15 - 06.09.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

хочется вернуться,несмотря ни на что)))

Translate

Приехали в отель в 14 часов 24 августа. На ресепшене сказали,что номеров свободных нет (у нас был забронирован старый корпус номер стандарт) предложили провести одну ночь в 3 комнатном номере с еще одной семьей,пообещав на следующий день расселить нас в хорошие номера. Мы согласились, без особого восторга естественно))) Соседи правда попались нам отличные. На следующий день после 12 нас расселили в новый корпус (и наших соседей тоже) бесплатно! Вместо старого номера мы все 2 недели счастливо прожили в новом номере! За размещение ставлю поэтому отлично!

Территория большая,чистая, ухоженная! В номерах убирают ежедневно. Сотрудники отеля вежливые, приветливые! На территории отеля муж получил травму, побежав к сыну, который начал тонуть во взрослом бассейне, резко сорвав с себя нарукавники и прыгнув в него. Муж поскользнулся, упал, распорол ногу. Было наложено 12 швов. В такой ситуации отель оказал неоценимую помощь! Нам были куплены перевязочные материалы,лекарства (которые выписали в госпитале), костыль. Всем сотрудникам отеля наша безмерная благодарность! За помощь в такой ситуации, аниматорам за то что развлекали ребенка,пока отец был в госпитале. Марко,Катя спасибо!!!! Саваш ну вообще просто необыкновенный человек! Всегда идет на встречу,решает любые проблемы! Наталья (ресепшн) спасибо за помощь! Омер - любимый сотрудник столовой нашего сына! Отличный парень! Если кого то забыла извините, меня к сожалению не было, когда произошла эта трагедия, (я была на экскурсии в Стамбуле!- напишу сразу, а то многие задают вопрос где же была мама))) но всем кто участвовал,помогал наша семья очень благодарна! Также конечно же мы благодарны гостям отеля, которые оказали помощь и позже проявили внимание и заботу! В общем мы чувствовали себя защищенными и способными справится с любой проблемой! ))) Еще хочется отметить,что через несколько дней после произошедшего все вокруг бассейна застелили специальными дорожками!

Покупки (думаю многих это может заинтересовать) мы ходили в Мега Мол (в Конаклах) пешком при выходе из отеля поворачиваешь налево и идешь минут 30, можно доехать на автобусе № 50. Если кто то хочет закупиться одеждой турецкой марки вайкики, то вам сюда) еще есть в Алании вайкики в магазине, там говорят выбор больше. Там же в Мега Молле есть отдел продуктов, детских игрушек (нам пригодился так как нам нужно было купить подарок старшему сыну,который не летал на отдых с нами) мы там купили лего креэйтор за 64 лиры, в дьюти фри точно такой же стоил 27 евро. Также не доходя до Мега Молла есть аптека (не дай бог конечно,но вдруг кому то понадобиться).

Экскурсии мы брали у туроператора. Брали Израиль, Стамбул и пиратскую яхту Барбосса. На яхте не очень понравилось, яхта была великолепна,но программа слабая...два года назад на Викинге было интереснее.

Море великолепно как и всегда! Заход в море (полоса гальки) и дно местами каменистое это конечно немного затрудняло купание. На пляж лучше приходить часов в 9 утра примерно в 10 утра уже много народу и сложно найти свободные лежаки. В баре на пляже вкусная пицца,мороженое! бывало и не ходили на обед,а кушали на пляже))))

Питание в столовой прекрасное, но поставила 5- так как немного однообразно все было. В столовой чистота! скатерти меняют за столами всегда чисто! ребята работают просто на 5+!!!! на ужин мясо на гриле вкуснятина!!!! На ужин лучше приходить часов в 8, так как раньше проблема найти столик.

Номера нового корпуса просто выше всяких похвал!!!!

Отель рекомендую! Думаю, что и мы приезжали сюда не в последний раз))))

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • плюсы отеля это его бесценные сотрудники! которые стараются всеми силами сделать отдых великолепным!
  • из минусов отметила бы заход в море.
Added 08.09.2015 17:09 3 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Useful review
Добрый день! Как сейчас нога у вашего мужа? Мы, тоже были в это время там и буквально сегодня вспоминали его. Надеемся, что он идет на поправку.
Доброго времени суток! У нас тоже забронирован номер в старом корпусе (в новом не было предложений) . Поделитесь секретом: как вам удалось попасть в новый корпус? Спасибо!
Какой секрет, вам человек пишет:-"предложили провести одну ночь в 3 комнатном номере с еще одной семьей,пообещав на следующий день расселить нас в хорошие номера. Мы согласились, без особого восторга естественно))) " Мы жили в старом корпусе прекрасно № 2315.
Да он идет на поправку:) долечиваемся дома. Нога почти не беспокоит уже, должны через пару дней швы снять. Спасибо!
Да никакого секрета. В отзыве все написано) в качестве извинения за доставленные неудобства.
Поправляйтесь! Удачи вам!
Спасибо!!!
Привет Наташа!!! Мы как раз те самые соседи,с которыми начался ваш отдых))) Как вы там? Как нога у мужа?
Да,милые люди,которые читают этот отзыв,ни чего не бойтесь и не волнуйтесь,нас действительно заселили на одну ночь,с этой милой семьей,с Натальей,с ее мужем и с Тимофеем))),пообещав на следующий день переселить в новый корпус,и.....обещание выполнили,без всяких доплат и ругани! И отдых был отличный,нам очень понравилось абсолютно ВСЕ!!!!
Привееет! да нормально уже заживает,ходит без костыля. швы должны снять послезавтра))) ну и на внешний вид уже прям хорошо и отек и краснота спала. подумываем повторить отдых в будущем, старший смотрит видео и говорит тоже хочет в этот отель))) вы как? мы прям от отдыха тяжело отходили) так тянуло обратно
Ой,Матвей у нас до сих пор страдает,хочет назад,браслет до сих пор не снял)))) Так на следующий год давайте все вместе в том же месте,в тоже время!!!
Ой,Матвей у нас до сих пор страдает,хочет назад,браслет до сих пор не снял)))) Так на следующий год давайте все вместе в том же месте,в тоже время!!!
На следующий год наверное не получится...ремонт собираемся делать...у нас старший сын как Матвей по возрасту:) им бы интересно вместе было.
Ну не чего,спишемся еще)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 200) Next rate Все отзывы автора (10)
Nатали
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2013
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 10
  • Comments: 45
  • Readership: 9 531
  • Photos: 111
0 Благодарности