Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2015
- Recommend this hotel
26.08.15 - 08.09.15
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Отель рекомендую, о своем выборе не пожалела
Попытаюсь развеять некоторые сомнения у тех, кто все же сомневается: ехать или нет в отель. Я отдыхала одна с двумя детьми 5.5 и 2.10 лет с 26 августа 2 недели, сама работаю в турбизнесе и с отелем была не знакома, так как он открылся уже в разгар туристического сезона. Отзывы по отелю читала предвзято, но вдумчиво, понимала что к концу августа негативные моменты должны быть исправлены. Так оно и было. Приехали в отель около 9 утра, я заранее списывалась с отелем и просила по возможности расселить нас пораньше, мы сходили на завтрак и вернувшись, Фикрет нам выдал карточки от нашего номера, а очень милый дружелюбный носильщик проводил нас до номера с нашими вещами, объяснил как пользоваться сейфом и что где включается.
НОМЕР: описывать не буду, но сделала вывод что семья 2 взрослых+2 детей вполне комфортно может разместиться в стандартном номере. Номер очень понравился, все разумно, все новое. Что касается уборки номера - это пожалуй основной и единственный минус отеля. Мы эту проблему уладили со второго нашего обращения к администрации с жалобой. Надеюсь, что к началу следующего туристического сезона и этот минус будет исправлен, будет набрана собственная ответственная команда по уборке
ПИТАНИЕ: тут выше всяких похвал. Все очень вкусно на любой вкус, даже гурман найдет чем себя порадовать, кондитеры в этом отеле вообще молодцы. Шеф-повар - это тот человек, за которого администрации и руководству отеля надо держаться. Кстати шеф-повар на завтрак, обед и ужин сам выходил в зал и все контролировал и проверял. А на ужин стабильно он и управляющий встречали гостей при входе в главный ресторан. При чем поздоровавшись и улыбнувшись им один раз, мы в ответ получали приветствия и улыбки при каждой нашей встрече с ними. Официанты - да, сначала были вяловаты, но потом дня через 2-3 приехал собственник отеля, видимо все получили хорошего нагоняя , и официанты стали очень шустрить в ресторане, потом уже даже запомнили что я и мои мальчики пьют на обед и на ужин, хотя мне чаще проще было принести питье самой, так как работы у ребят по уборке столов много. Очень понравилось наличие кондитерской, там же с 16 до 18 выдает мороженое в рожках, очередь большая, уж лучше бы мороженое было расфасованное и выдавали бы его час. В баре у бассейна брали на обед детям пиццу (любители) - очень вкусная!
АНИМАЦИЯ: тут в основном скажу за детскую анимацию, на мини-диско ходили регулярно, мини-клуб посетили 2 раза, но ни потому что было неинтересно, а потому что для моих детей был неудобный режим работы - то мы были на море, то дневной сон. Но Светлана умничка, такие красивые поделки сделал старший сын! Взрослую анимацию, то есть вечерние представления посетили несколько раз, были приглашенные артисты - понравилось все.
МОРЕ: тут лично у меня разочарование, мутное, пляж грязноват откровенно, ходить по песку не очень приятно из-за камней и палок, бич-бой вообще отвартный человек, сломя голову несется только к иностранцам. Но ни беда - лежаки бывало чистила сама, лежаков всегда хватало. Да - очень неудобный спуск к пляжу с подиума у бара, с детьми крайне неудобно, но вроде этот момент обещали исправить. На пляже в баре пили только воду, айран, кофе и какао. Не кушали, так как в первый день прождали 10 минут пока к нам подойдут, так и не дождались. Может потом после нагоняя официанты и были порасторопнее. Еще про море, думаю, что речка, которая протекает рядом, впадая в море, иногда все же чувствуется - в воде прям холодные течения, может ошибаюсь. Море прозрачное только утром и то ни всегда, но это особенность этого региона. Кстати про речку..не очень мне приятен сей факт, но думаю, что черепахи не стали бы жить в загаженной воде, а так-то речка все же с очищенных канализационных стоков, впадает в море прям рядом с пляжем отеля. Запаха от самой речки нет! Пахнет застоявшаяся вода с участка за территорией отеля.
Что еще? Чинара..Умничка! Спасибо вам большое за теплый прием, так держать!
В целом отель новый, красивый, да переживала, что нет территории - но даже за пределы отеля вышли с детьми три раза, все как-то были заняты. Дорога на пляж - ездили на шаттле, мне кажется он ходит каждые 5 минут, иногда с пляжа уезжали с шаттлами соседних отелей. Вечером возвращались пешком, так как после 18 шаттл уже не ходит, да уже и нежарко. В бассейны мы не ходили принципиально, на горках не катались.
Будут вопросы - спрашивайте, с удовольствием отвечу.
Анна voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.8 Children services
— Location convenience
4.8 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
все новое
современный номер
отличное питание
дружелюбный персонал
Disadvantages
уборка номера
Added
25.09.15
14:59
(4 397 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment