Vacation as a Family with children in
August 2015
- Recommend this hotel
24.08.15 - 07.09.15
4.2
5 accommodation
3 service
5- food
Correct review - affects rating
Странное начало и ужасное окончание отличного отдыха
При выборе отеля никогда не обращала внимание на его звездность. Всегда путешествую с детьми, поэтому главными требованиями являются расположение на первой береговой линии, лучше прямо у моря; песчаный пляж; «все включено»; детская анимация (мини-диско и детский клуб) и приемлемая цена.
Наверное, поэтому в основном мы отдыхаем в трехзвездочных отелях, редко в «четверках» и никогда в «пятерках». В «Порто каррас» все сошлось. Да и цена всего на 300 евро была выше, чем я заплатила за 3* Messongi на Корфу (та же Греция) прошлым летом. При этом там лежаки были платные и за 14 дней мы отдали 130 евро за троих, а в Порто бесплатные. Так что разница была несущественная. Поскольку мы начитались всяких отзывов, то ничему не удивились и спокойно поехали в Ситонию.
Тут много споров по поводу звезд отелей, я сравню беспристрастно два греческих отеля 3* и 5*. Итак:
Заселение: гид Музенидис показал где пандус, чтобы легче закатить багаж и сам вошел внутрь. Это было странно никакого швейцара, никто дверь не открыл, не помог. Приехали после 22.00, поэтому номер нас ждал, но мы попросили поменять 6(самый верхний) этаж(начитавшись проблем с лифтами) и без доплаты получили 1-й этаж (над уровнем В и L). Нам дали ключи и (вторая странность) кивнули в сторону лифта, мол ищите номер сами (маме с двумя детьми). С 2005 года отдыхали в Турции, Болгарии, Египте, Греции и всегда нас провожали и заносили багаж в номер. Так что первое сравнение не в пользу пятизвездочного отеля. Хотя есть и плюс поздний ужин после 23.00, который был в основном в «четверках», в «тройках» не видели.
Море и пляж: это великолепно!!! Теплое прозрачное море с прекрасным входом (им восхищались даже самые строгие критики отеля), желтый крупный песок. На Корфу пляж куда хуже, хоть и платный, с серым песком, которого мало. Зато заплатил за лежаки и весь день пользуешься.
Что в Порто каррас Ситония, плохо пляж узкий и длинный. Вся «цивилизация» - 2 бара, ресторан, душ и туалет сосредоточены на небольшом пятачке, поэтому всем удобнее разместиться здесь. Если лежаки до 7 утра занять в этом месте не удалось, то после завтрака нужно идти дальше в сторону Неос Мармарас. Не вздумайте направиться на пляж рядом расположенного Мелитона.! Мы однажды, проспав 7 утра, разместились на всегда полупустой части пляжа Мелитона и с позором в сопровождении человека в форме были удалены (и не мы одни, как узнали позже). На наш вопрос, что обещали пользование всей инфраструктурой курорта, вразумительного ответа не получили.
Пляжные полотенца действительно в основном серые и не всегда целые, но мы просили побелее и нам не отказывали. На Корфу в 3* вообще пляжных полотенец не было. В первый же день, после обеда вернувшись на пляж, одного полотенца не нашли, решили - плакали 25 евро (залог действительно огромный, т.к. новое большое полотенце в порту стоит от 7 до 10 евро). Но нам повезло, через пару дней прогуливаясь поздно вечером по пляжу нашли два бесхозных, одно из которых приватизировали. Оказалось, что исчезновение полотенец после долгого отсутствия хозяев не редкость забирают работники пляжа или другие бедолаги, чтобы залог вернуть. Короче, в обед эти мокрые полотенца приходилось таскать в номер, т.к поменять их можно лишь раз в сутки!? (в египетском 4* можно было менять сколько угодно). Еще фишка на пляже вообще нет нигде переодевалок, туалет один и тот не приспособлен для переодевания, душ один. На Корфу переодется в сухое и ополоснуться в душе можно на каждом шагу.
Питание: Очень даже хорошее, как и везде в Греции, обилие мяса, выпечки, овощей. Да и с фруктами не так плохо, как писали, хотя хуже, чем в 3* Messongi Beach на Корфу : арбузы только на ужин, их разметали сразу, поскольку подносить не успевали, за дынями очереди (на Корфу были горы арбузов постоянно, в т.ч. на пляже). Мороженое на пляже и в ресторане только белое (очень вкусное в вафельном рожке из автомата, быстро тает), в баре в отеле еще и шоколадное. Для сравнения в 3* на Корфу мороженое было везде нескольких сортов (клубничное, фисташковое и др.), его можно было брать самим. Отличие в питании в Порто Каррас 5* - чай, кофе и какао в основном ресторане на все приемы пищи , а не только на завтрак, как в 3* на Корфу, больше морепродуктов ( осьминоги, кальмары, креветки, мидии кроме рыбы), хотя рыбы было больше на Корфу и готовили ее лучше.
Номер: Никаких претензий, но и разница с 3* (на Корфу мы жили в корпусе ТВИН, после хорошего ремонта) только в обилии шампуней, гелей, которые ежедневно добавляли и наличие ванны, а не душ.
Анимация: Детская супер, особенно, когда дискотеки проводились на пляже (клоуны, конфеты, застланный на песок ковер, коврики подушки и пуфы для родителей). Все на берегу моря, очень красиво и удобно. Младшей очень нравилось бывать в детском клубе, с ними действительно занимались.
Были на юмористическом вечере для взрослых, понравилось над парой номеров смеялись до слез. Но больше не ходили очень уж в ужасном состоянии ночной клуб: вонючий, грязный с испачканной и убитой мебелью. Ремонта там не было лет 20.
Но заняться всегда было чем: в марине вечером показ мультиков и кино под открытым небом, катание на паровозике, прогулки в Неос Мармарас, спа (хорошо, но очень дорого- часовый массаж по акции 70 евро).
В общем, отдых как всегда удался, мы практически за такие же как всегда деньги получили сервис, к которому привыкли. Я так и не поняла, чем 3* отличается от 5 звезд, если кормят, убирают и развлекают одинаково.
Да, я нигде раньше в отеле не видела казино, да и зачем оно в семейном отеле, конные прогулки? зачем они в жару под палящим солнцем с 10 до 19, когда можно купаться в море, рестораны а ля карт? в других не были а в азиатском к сожаленью ничего, кроме десертов есть не смогли. Территория действительно большая и красивая и по ней ездит бесплатный паровозик но то же самое и в Messongi!
Еще раз повторю, все было здорово, мы не зацикливались на минусах, мы радовались морю, солнцу и отдыхали с удовольствием. Но если бы мы целенаправленно решили шикануть и купили тур в пятизвездночный отель, заплатив намного больше, наверняка были бы разочарованы.
Познакомились с семьей из Пскова, которая всегда останавливается исключительно в 5* отелях. Они были в шоке и не понимали нашего восторга. А еще они все бабушка, папа, мама и старшая дочь переболели кишечной инфекцией по очереди, сутки-двое рвота и понос. И не только они. Подобное мы встречали и в других отелях раньше, но нас такая участь обычно миновала. Мы надеялись и на этот раз обойдется, но нет.
Ужасный отъезд. Мы с малышкой не заболели. Но вот старшая дочь, за час до выезда из отеля, а выезжали мы почти ночью в 4.30, вставала с унитаза на пару минут только из-за рвоты. Мы не знали, как быть, просили помощи. Доктора нашли, а вот помочь вынести вещи из номера и загрузить их в автобус, даже за деньги в отеле нам не помогли, т.к. некому - ночью на ресепшн только одна девушка (по этой причине нам не помогли и при заселении). Я не помню как я все тащила вниз, страшно было оставлять одну малышку с чужими людьми, в автобус вещи помогали нести девочки из Музенидис, т.к. водитель отказался помочь. Напичкали старшую лекарствами, и с множеством остановок в аэропорт. Никогда не забуду полное безразличие персонала отеля, тут автобус не хочет ждать, ребенок еще у врача, я таскаю чемоданы, а на ресепшн с видом снежной королевы пожалуйста ключи от номера, пляжные карточки и т.д
Надеюсь, кому -нибудь пригодится моя информация, как пригодились и мне все отзывы, как положительные, так и отрицательные. Никто не соврал, и плюсы и минусы у этого отеля есть все, о которых написали люди.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
прекрасное прозрачное море
песчаный пляж
красивая территория
хорошее расположение
детская анимация
Disadvantages
равнодушие персонала
нужен ремонт
Added
27.09.15
03:23
(7 716 characters in the review)
say Thanks
22:12 29.09.15
какой ужас- именно поэтому мы предпочитаем небольшие отели. И в этот раз - в очередной раз отказались от Турции и Порто-Карраса- в пользу небольшой 4ки. К сожалению это проблема большинства больших отелей. Только непонятна причина??? Как ваши детки? Уже старшая выздоровела, надеюсь? Как вообще в самолете долетели? Нужно жалобу наверное оформлять через Музенидис.
22:09 02.10.15
Как и у всех за сутки все прошло, но всю дорогу промучились. Потом еще пару суток без аппетита. Тогда было не до жалоб, а сейчас уже забылись неприятности . Помнятся пейзажи, прекрасное море и зажигательные детские дискотеки на пляже. Спасибо, Ева, за сочувствие
18:20 27.10.15
Уважаемые гости,
Благодарим за развернутый отзыв. Позвольте подчеркнуть, что курортный комплекс Порто Каррас является 5* направлением, что заверено Национальной Туристической Организацией Греции. Поэтому мы не рекомендуем сравнение отеля с другими 3* или 4* направлениями.
Нам очень жаль, что в момент заселения на месте не оказалось сотрудника, который бы помог Вам с багажом. На протяжении всего дня у входа в отель есть сотрудник, который распоряжается багажом гостей при заселении и при их выезде. Нам очень жаль, что этот сервис не был Вам предоставлен.
Порто Каррас гордиться своими пляжами и береговой линией, которые каждый год награждаются Голубыми флагами. Их протяженность 9 км, а непосредственно оборудованные пляжи пред отелями имеют длину 2 км, а ширина около 10-15 метров. Пляжи курортного комплекса считаются одними из лучших не только на Халкидиках , но и во всей Греции. На пляже каждого отеля имеется бич бар и гости очень часто стараются расположиться около него для своего удобства. Как Вы понимаете имеются шезлонги, которые распложены немного дальше, но мы не считаем что это недостаток. Многие гости стремятся к тишине и спокойствию во время своего отдыха и именно в этой части пляжа оно доступно.
Возьмите на заметку, не смотря на то что гости могут пользоваться всей территорией, пользование пляжем, ресторанами и барами разрешено только в отеле где Вы проживаете. Это объясняется тем, что оба отеля относятся к разным ценовым категориям. Но гости могут конечно гулять по всей территории.
Пожалуйста, примите на заметку, что занимание лежаков не позволяется и работники пляжа тщательно следят за этим. Если гости отсутствуют долгое время, работники обязаны освободить шезлонги во избежание жалоб от других гостей. Депозит в 25 Евро был введен именно для того, чтобы гости соблюдали этикет пользования пляжем и пляжными полотенцами.
Порто Каррас, крупнейший курорт Греции, был девятикратно удостоенный премии Conde Nast Traveller. На его территории расположены два пятизвездочных отеля Ситония и Мелитон, роскошная вилла мирового класса Вилла Галини, люксовое казино, два центра Талассотерапии и СПА, 18-луночное поле для гольфа, отвечающее мировым стандартам, прекрасно оборудованный конгресс-холл Olympic Hall ( и другие конгресс залы), крупнейший в Северной Греции, школа верховой езды, теннисная академия с 9 кортами, дайвинг-центр, морской клуб, самый большой экологический виноградник Греции (475 га), зал для дегустации вин, собственная винодельня и многое другое. Кроме того на территории комплекса имеется три вертолетных площадки и посадочные места для гидропланов. В Порто Каррасе находится самая большая в Северной Греции частная гавань. На все это есть своя постоянная клиентура и каждый гость может выбрать занятие себе по душе, не предоставляя дискомфорт остальным.
Более того на всех сооружениях проходят масштабные международные мероприятия. На пример в сентябре 2015 г. на конкурном поле гостиничного комплекса Porto Carras Grand Resort 5* в очередной раз состоятся международные конные соревнования по конкуру, в которых приняли участие более 200 всадников.
В комплексе Porto Carras с большим успехом проводятся важные международные встречи и конгрессы:
Саммит ЕС-2003, Herbalife Vacations, Expedia Summer Offsite, Hydro Power, 55-й съезд Международной ассоциации барменов, 14-й национальный конгресс по нефрологии, 20-й национальный конгресс по нейрохирургии, 9-й конгресс по анестезиологии и неотложной медицинской помощи, 6-й конгресс греческого представительства Vodafone и многие другие.
Рады были удостовериться, что Вы остались довольны своим отдыхом и от всей души благодарим за Ваши конструктивные пожелания.
Ожидаем видеть Вас вновь в числе наших гостей.
С уважением,
Valentina Pentorets, Sales Executive, Porto Carras Grand Resort
http://www.portocarras.com/
Add a comment
Add a comment