Vacation as a With friends in
October 2014
- Recommend this hotel
01.10.14 - 31.10.14
4
3 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Здравствуйте! Отдыхали в в этом отеле вчетвером с друзьями...
Здравствуйте! Отдыхали в в этом отеле вчетвером с друзьями. Летали компанией Анекс. Заселили нас не так быстро как хотелось бы, но все же заселили. Номера очень маленькие, старые, грязные. Я понимаю, что это тройка, но все же чисто должно быть. И стали мы жить-не тужить. Смирились с тем, что нам дали. И тут началось... Сантехника в нашем номере не работала и первые два дня мы мылись в номере у девочек. Жуткая вечная вонь, огромные тараканы (см так 5) на полу, на стенах, на кровати. Простите, не отдых, а кошмар! Несколько раз обращались на ресепшен, реакции ноль! Затем сломался кондиционер и что вы думаете? На ресепшене реации ноль! Мы и по хорошему и ругались, а они все завтраками кормили.... В итоге мы познакомились с чудесным барменом Мухамедом и пожаловались на все ужасы, что творились в наших номерах! Он при нас сделал звонок и о, чудо, через пять минут прискакали три мальца и починили нам кондиционер, а через полчаса они же произвели в нашем номере дезинсекцию. Вот через кого надо было решать все вопросы) В нашем номере были огромные летающие тараканы (кто был в Египте, тот поймет), а в номере подружек были огромные муравьи. Терпели мы так неделю и в итоге пошли менять номер платно. Замена номера обошлась нам 5 долларов с человека в сутки. Нас переселили в номер в улучшенном корпусе Смартлайн. Нам поменяли браслеты. И жизнь наладилась! Мы жили в новом корпусе на первом этаже рядом с бассейном. Номер большой, просторный, светлый. Бассейн для жителей этих корпусов гораздо лучше, чем бассейн Шедвана. Так что если вы у своего оператора забронируете стандарт, вы уже примерно знаете что вас ожидает! Смело переселяйтесь в Смартлайн, не пожалеете.
Беспроводного интернета в Шедване нет, он есть в Смартлайне.
Питание было хорошим и разнообразным. В Шедване вечные очереди, в Смартлайне пусто и гораздо приятнее.
Развлекательные программы были и были довольно неплохими. Аниматоры хорошо отрабатывают свой хлеб.
Море хорошее, пляж обычный, ничего особенного.
За уборкой в номере не следили, если честно. Было достаточно чисто. Но вот полы мыли редко (мне кажется что во всех отелях такая беда)
В общем, мы люди неприхотливые, но даже мы в Шедване жить не смогли. Так что если не хотите испортить себе отдых, переселяйтесь в Смартлайн.
Added
27.09.15
18:28
(2 265 characters in the review)
say Thanks
07:13 30.09.15
И все таки. Вы поставили такую оценку шедвану. Смартлайн тут - TopHotels
22:46 30.09.15
я одного не понимаю,описывать ужасы отеля и персонала и ставить такую оценку.То,что вам помог товарищ и вы переехали в ДРУГОЙ ОТЕЛЬ,никак не связано с тем ужасом,который предлагает для отдыхающих Шедван.За три года ничего не поменялось в этом отеле.Как был испорченный отдых,персонал и т.д. так все и осталось.Если бы люди читали по-лучше правдивые отзывы,возможно отток туристов сделал бы свое дело и руководство отеля пошевелилось бы.А пока сплошные ужасы и испорченный отдых
14:52 01.10.15
Уважаемая Юлия!
Спасибо, что нашли время и разместили Ваш комментарий об отдыхе у нас в отеле! Нам приятно, что вам понравились наши пляжи, территория отеля, работа наших поваров и ресторана. Хотелось бы отметить, что вы оплатили не переселение в другой номер, а переселение в другой отель (с 3-х звезд вы переселились в отель 4-х звезд). Это официальная услуга стоимостью в 5 долларов с человека по повышению категории номера. Подробную информацию от этом выможете найти на даном сайте также. Ваши замечания по поводу отеля переданы в оответсвующие отделы для их устранения.
Желаем Вам дальнейших приятных путешествий и хороего отдыха!
С уважением, администрация отеля.
Add a comment
Add a comment