АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.09.15
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 2961
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2015
16.09.15 - 26.09.15
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отзыв об отдыхе с детьми и немного информации о вирусе

Отдыхали в данном отеле с 16 по 26 сентября, 2 семьи с детьми по 2,5 года. Перед вылетом заранее написали гест-релейшен о нашем приезде и попросили 2 номера рядом с кроватками и детскими горшками. Также поинтересовались какова обстановка с вирусом. Огромное спасибо Екатерине, она оперативно ответила, сказала, что номера рядом предоставят по возможности, а все остальные предпочтения будут учтены.... По вирусу сказала что в отеле есть несколько "больных" в номерах на карантине, но они скоро уезжают. .....

Мы заранее подстраховались, закупились в аптеках лекарствами и антисептиками для рук.

Сразу сообщу, наши дети вирусом не заразились. Мы не ходили в детские бассейны, не посещали никаких мероприятий, фрукты тщательно мыли в номере и очищали от кожуры, с другими детьми они не контактировали, всем постоянно дезинфицировали руки. Пару раз за соседние столики с нами подсаживались дети " в пятнышках" , мы брали детей и уходили на другие места подальше..... Один ребенок ездил в больницу к врачу с ангиной, там сказали что есть отели в которых ситуация гораздо хуже и заболевших очень много.

Теперь об отеле :

Приехали очень поздно, номер дали через 10 мин, еще через 5 мин привезли чемоданы. Номер с 1-й двуспальной и 1 односпальной кроватью, + детская, + горшок. Номера дали через один как и просили у Екатерины (еще раз спасибо).

Территория большая и красивая, есть где погулять.

Питание на мой взгляд отличное, выбор есть. Дети ели с нами нормально. Не сразу нашли и не всегда успевали на детский стол, но проблемой не стало. Выбор блюд хороший - мясо, рыба, морепродукты, курица и т.д. Понравились оливки.

Алкоголь- только местного производства. Пили пиво (легкое), несколько раз коктейли, на 4 балла местный мартини бьянко и Бейлис. их и пили в основном.

Очень понравились кафе которые находятся в корпусах отеля, кофе, сладости, вафли.

На пляже небольшой шведкий стол, обедали 90% времени там. вкусно! Пицца, лепешки, курица, все для приготовления гамбургеров.....

На пляже нет никакого алкоголя кроме пива. (я считаю это плюс :) не было пьяного быдла)

Пляж не самый чистый, попадается мусор. Бич бой старается, но он один на огромный пляж.

Мы отдыхали с права от входа с самого края. Лично нашел выбросил в урну иглу от шприца (слава Богу в пластиковом чехле) и видел валявшийся использованный контрацептив..... Уважаемые владельцы- уделите пожалуйста внимание чистоте и безопасности на пляже.....

Про анимацию - не ходили никуда кроме волейбола, ничего не скажем. Но ребята стараются, было видно.

Персонал приветливый, доброжелательный. были несколько инцидентов, но решили все на месте без жалоб на ресепшн (просто поставили наглого толи официанта толи распорядителя ресторана на место).

Спорт зал очень маленький, выбор инвентаря очень скромный.

Общественные места очень чистые (пролили напиток в лобби на пол, вытерли сами пол салфеткой, она осталось белоснежной!) Вот только в начале отдыха в общественном туалете в лобби был дозатор с дезинфектором, через пару дней он исчез и не вернулся.... А в спорт зале он так и висел10 дней пустой....

На мой взгляд отдых прошел хорошо, было бы лучше если бы не некоторые "но" о которых я упомянул. Отель в целом понравился....

Advantages
территория кафе персонал
Disadvantages
чистота пляжа
Added 30.09.15 16:00 (3 238 characters in the review)
Add comment
Complain

10:00 01.10.15

Уважаемые гости,

Руководство нашего отеля Crystal Paraiso Verde Resort & SPA благодарит Вас за написанный отзыв и за ваше время.
Все Ваши замечания и предложения приняты и направлены на рассмотрение в отдел по работе с предложениями и
жалобами наших гостей. Благодарим Вас за Ваше внимание. Мнение каждого нашего гостя очень важно для нас.
Спасибо Вам за Ваши слова, за то, что указали приветливаость и доброжелательность нашего персонала, территорию отеля, питание.
Мы приносим извинения за предоставленные неудобства в ресторане.
Надеемся, что вновь сможем увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и предоставить Вам наш сервис.

С уважением, Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up