Armas Pemar Beach 5*

Отдыхали с мужем и маленькой дочкой в период с 26.08 по 09.09.2015г. Отдыхом остались довольны, а вот по отелю решили, что до своих звезд он явно не дотягивает. От рекомендации воздержусь. В Турции второй раз, в прошлом году отдыхали в Кемере, отель также пять звезд, поэтому мы сравнивали исключительно с ним, тк. в Европе отдыхали в основном в трешках. Отель выбирали очень долго, я перечитала кучу отзывов на топхотеле, смотрели главным образом отель для ребенка. Важным для нас было, чтобы ехать от аэропорта было недалеко (мы были первые, забирали последними – ехать час, может чуть больше), наличие на территории отеля детского бассейна с горками, детской площадки, детского меню, кроватки, хороший пляж, а также в отзывах обращали внимание, есть ли в отеле вирус коксаки.

Напишу сначала о плюсах отеля. Первое это ТЕРРИТОРИЯ. Она просто огромная! Вокруг очень много зелени, можно сделать много красивых фото, среди деревьев есть и пальмы и сосны, иногда создается впечатление как будто ты в лесу находиться. Приятно будет погулять с коляской, а малышам побегать по травке (для этого также можно найти место). На территории есть свое футбольное поле, несколько раз проходили матчи, был матч между мужчинами из отеля с женской турецкой командой. Есть отдельная большая зона с бильярдными столами, также отдельно расположен танцпол, где проходила дискотека, музыка вообще не мешала отдыхающим. До пляжа можно было доехать на небольшой машинке в течение минуты наверно, но ей в основном пользовались дети и родители с маленькими детишками. Еще на территории есть свой луна-парк, мы ходили туда каждый день. Есть два аттракциона для взрослых, три карусели и три батута для детишек, а также паровозик. Режим работы с 20.00-23.00. Но вот паровозик каждый раз отключали почему-то в 22.30. Персонал говорил, что садится аккумулятор, каждую ночь ставили заряжать. Не знаю, правда это или нет, вообще у нас сложилось впечатление, что администрация отеля экономит на всем, чем только может. Подсветку у паровозика включили 1 раз за 14 дней и то, только потому, что в тот день работал другой сотрудник (один из аниматоров). Вообще все карусели освещены наполовину, ну вот я не поверю, что в начале сезона лампочки работали все! Сами карусели видно, что очень старые и пошарпанные, наверно как установили во время открытия отеля, так больше ничего не делали. А ведь можно было бы хотя бы подкрасить перед началом сезона, отель работает не круглый год, а до конца октября, а деньги за путевку отданы немалые (из-за курса валют вышел дороже, чем в прошлом году).

Следующим плюсом для нас, как ни странно оказалась УБОРКА. Вот здесь вообще нет никаких претензий! Хотя я читала во многих отзывах по различным отелям, что либо ее не было, либо была очень плохая. Нам наверно повезло. Постель меняли раза 4 или 5, полотенца видимо каждый день. Мы на пол их не бросали, а оставляли на раковине, пользовались в основном большими, для ребенка я брала свое полотенце. Правда один раз забыли полотенце для ног положить, и одно большое полотенце было рваное, но это мелочи. Шампуни пополняли регулярно. Два раза оставляли по доллару, лебедей не крутили (наверно маленькая сумма была), но нам это и не нужно было. Но вот у одних отдыхающих из номера пропали серебряные серьги с полудрагоценными маленькими камушками, в сейф они их не убрали. Еще слышала у одной женщины пропало что-то из теплых вещей.

РАЗМЕЩЕНИЕ И НОМЕР. Наверно отнесу это все же к плюсу, чем к минусу. Мы приехали где-то около 9 утра, знали, что заселение обычно в 14.00, и были готовы к тому, что начнут деньги вымораживать и проч. Но мы были одни и на удивление номер дали сразу, у нас был стандарт с видом на окрестности. Сначала нам дали второй этаж, смотрел муж, я номер не смотрела, но вид из окна был на какую-то стену. Естественно мы отказались. Предложили доплатить 100 долларов (это уже со скидкой) с видом на море, мы отказались. Предложили еще номер на 4 этаже, в котором мы и остались 451, но решили посмотреть, что же предлагают за доплату в 50 долларов с видом на бассейн центральный. Номер был абсолютно такой же, а вот бассейна был виден маленький кусочек. Мы остались в 451, вид был на дорогу и вход в отель. Ночью с открытым окном спать шумно и комары. Но мы брали фумигатор, а кондиционер ставили побольше градусов, когда спали с закрытым окном. В номере было две отдельные кровати, мы их сдвинули, правда, когда была уборка кровати раздвигали, но потом видно надоело и заправили общей простынею. Две прикроватные тумбочки, зеркало, кресло, холодильник, детская кроватка. У нас в номере несколько дней стояла еще раскладушка, но потом ее убрали. Никакого чайника и чашек в номере нет! Для меня это было странно, т.к. даже в трешках, где мы отдыхали, был чайник. Более того, стакана для зубных щеток тоже нет! Было два запечатанных стакана для питья. А кулер для воды стоял на лестнице. Чайник мы потом взяли под залог в 10 долларов на ресепшене.

Теперь что касается СЕРВИСа, он в отеле явно хромает. Когда мы заселились, у нас на балконе был сломанный стул, муж об этом сразу заявил, чтобы потом не было претензий, так его поменяли день наверно на 7ой и то после того, как мы подошли к Шурене (женщина на ресепшене, которая хорошо говорит по-русски и помогает решать проблемы), наволочку на детскую подушку поменяли тогда же (она была видно плохо отстирана, ребенок на ней не спал), еще заменили крышку унитаза, тк. она была непонятного зелено-желтого цвета, который видно уже не отмывается за давностью. Да, Уважаемые родители, горшков в отеле нет! Якобы раньше были, но то ли их везде забывали, то ли забывали вообще с содержимым, я так и не поняла, со слов Шурены, но их перестали давать. Ну, можно было бы давать накладки на сиденье, например, или ввести штраф, если потеряли. В маркете, недалеко от отеля видели, продавали в одном около 5 долларов, в другом около 7, но большие, как стульчик. Да, еще мы ждали, когда заехали, чтобы отремонтировали сейф, в нем села батарейка. Вот еще что интересно на детей до трех лет не положена вода! Более того, на человека в номер ставят по два маленьких стаканчика на целый день! Вообще на территории отеля отсутствует бутилированная вода! На мой взгляд, отель явно на этом экономит. Мне вот, например, неудобно ходить набирать воду в кулерах по территории отеля. Тем более, как правило, вода в них ледяная, я не то, что сама пить не буду, ребенку я подавно не смогу такую воду дать! Это нужно отливать в бутылку, ждать пока нагреется или идти хотя бы соком разбавлять. Два раза на пляже (на пирсе) я подходила к кулеру, там не было воды (в 10.30), когда в баре на пляже пыталась спросить, кто отвечает за кулер, никто внятно не мог сказать. Вот неужели нельзя ходить хотя бы в 9 утра и проверять наличие воды, я не думаю, что за полтора часа выпили всю воду, когда народ только подтягивался на пляж.

ПЛЯЖ. Для себя уже решили все-таки ехать на песок. Пляж заявлен как песчано-галечный, но по сути это галька, т.к. на песке стояли лежаки, а оставшаяся часть пляжа это галька, есть настилы, но они не до самой воды, хотя могли бы постелить коврики (так было в прошлом отеле). Мы потом купили тапки специальные. Пляж относительно чистый, мусор собирают, бычки собирают вручную, соответственно, что увидел, то собрал. Это конечно на совести отдыхающих. Вообще плохо, что нет разделения на курящую зону и не курящую (в прошлом отеле такое было), просто не всегда люди осознают, что рядом с ними отдыхают с детьми, приходится делать замечание. Вообще пляж был разделен как бы на две зоны пирсом, там, где рядом проходила труба, народу было поменьше. Труба странная весьма, но нам сказали, что с крыш отеля, когда дождь, вся вода по ней стекает в море, чтобы за нее не платить. Мы сначала грешным делом подумали, что канализация, тк. несколько раз в неделю, преимущественно вечером (20.00) стоит ЖУТКИЙ ЗАПАХ (как простите, фекалиями) на территории отеля и вокруг него тоже, как будто проблемы с канализацией, но все местные (продавцы, работники отеля и спа центра, гид в том числе) в один голос утверждают, что это недалеко оливковый завод находится, и от него идет запах. Странно, вот была в Греции два раза, страна, которая наверно стоит на первом месте по производству масла оливкового, и ничего подобного не ощущала.

Несколько раз видела, что ходил мужчина с верблюдом и лошадью по пляжу, у них к хвостам были привязаны пакеты, чтобы они делали свои дела в них, простите, писало животное прямо на пляж. А потом на следующий день на этом месте на гальке будут дети сидеть.

МОРЕ. Теплое и чистое, хотя первые два дня, когда приехали, после обеда у берега плавал мусор. Но в остальные дни было чисто. Да, на пляже есть пункт спасателя, но я его ни разу не видела!

АНИМАЦИЯ. Я бы оценила на 4, но с большой натяжкой. Возможно, к концу сезона они подустали, а может они по натуре амебные. Проводили анимацию турки, активно зазывали на волейбол и бочу, потому что рядом с пляжем, слышала про водное поло, но не видела ни разу, один раз специально была у бассейна, ждала, когда горки включат, но игры не было. Вообще анимацию объявляют по радио, но так ненавязчиво, поэтому если не услышал, то сам виноват, что пропустил. Гимнастика и танцы проходили в амфитеатре, аквааэробика в центральном бассейне. Хотя, на мой взгляд, лучше бы на море (в прошлом отеле так было, девочка русская – такая зажигалка, так все просто бежали на аквааэробику). Расписание есть в лифтах отеля и на стенде, перед детским клубом. На футбол несколько раз на ужине подходил мужчина и мужа приглашал, он играл несколько раз. Вообще у меня сложилось впечатление, что русские аниматоры более активные, подвижные и харизматичные. Несколько раз видела, что играли в дартс, вечером на шоу награждали победителей грамотами. О детской анимации сложилось какое-то двоякое впечатление. В 20.30 приходили под музыку за детьми два Мики Мауса к небольшому танцполу у ресторана на первом этаже (рядом бар у бассейна), несколько минут танцевали и уводили уже без музыки в амфитеатр, просто в тишине, кто хотел, тот и шел, никакого ощущения веселья. Освещение вечером весьма слабое, а пока спускаешься на сцену амфитеатра, думаешь, чтобы с лестницы кубарем не свалиться, тк. темно. Потом играют песни три или четыре, стоят двое ведущих (причем одна женщина из них в обед работает официантом) и показывают движения, те, кто постарше повторяют, но малышам сложно, у меня дочь несколько раз просила танцевать то Мики Мауса вместе с ней, то ведущего, но безуспешно. Я, конечно, понимаю, что детей много и не могут всем внимание уделять, ну создалось впечатление, но они просто стоят и на автомате отрабатывают все, Мики так вообще делали вид, что танцевали. Не было ощущения веселья. Потом с 21.00 до 21.30 показывали мультики, но мы не смотрели. У ресторана анимация для взрослых начинается с 19.30 до 20.30. В основном пели вживую русские девушки, два раза попадали на турецкую ночь – ничего особенного приглашенный ансамбль взрослых мужчин пел национальные турецкие песни, но туркам это нравилось. В конце был торт мороженое. Несколько раз играл мужчина на скрипке. Все вечерние шоу были в амфитеатре, но силами анимационной команды. То конкурс лучшая пара отеля, то конкурс мужчины против женщин – конкурсы избитые, раз было что-то вроде сказки про Аладдина, на турецкую ночь национальные танцы. Еще был вечер видимо международных танцев, танцевали традиционные танцы разных стран. Я так поняла, что несколько человек из аниматоров профессионально танцами занимались или занимаются за счет этого наверно и выезжали. Один раз приезжали девушки – фокусницы, вот это понравилось. А так аниматоры даже часа не отрабатывали наверно, от силы минут 40-50. Как мне сказал один из аниматоров, что этот сезон плохой, якобы в Турции тоже кризис, лира упала по отношению к доллару. Видно поэтому на привозных артистах тоже экономят.

Дискотека начиналась в 23 часа, русские песни крутили после 24, как правило, только в последнюю ночь муж подходил и просил, чтобы включили русские песни, а потом остальные, люди хотя бы танцевали, а не то, что пустой танцпол, многие подходят, посмотрят, и уходят.

ИНТЕРНЕТ работал на ресепшене, в баре на пляже, в номере не работал.

БАССЕЙН. Есть центральный бассейн, два маленьких для детей с небольшой горкой у каждого, есть крытый бассейн и еще один для взрослых, но небольшой. Есть еще бассейн где, 4 водные горки работают по часам с 10-12 и с 15-17, но никакого спасателя нет. Видимо администрация отеля считает, что все горки безопасные.

ПИТАНИЕ. Именно оно, а также нехорошо вымытая посуда и столовые приборы стали главным нашим разочарованием. Детского стола как такового нет, все блюда принесены с общего стола. Молока в маленьких пакетах нет, приходилось отливать из большого пакета и подогревать. Утром каждый день было два вида каши, но на второй день приезда в каше был обнаружен волос! Вообще большого разнообразия в еде не было. Из приготовленных блюд утром были: либо омлет, либо, яичница, либо оладьи и так чередовалось через день. На обед было два вида супа, иногда были острые оба супа. Рыбу давали крайне редко, в обед каждый день на гриле была только скумбрия, причем в один из дней также обнаружился волос! Стоит отметить, что работник на гриле и те, кто делали пиццу, работали без колпаков! Волосы мне попадались три раза! Третий раз был в картофеле! Один раз муж обнаружил, что пиво было налито в треснутый бокал. Обо всем этом мы сообщали Шурене. Раз на ужин в рыбе были обнаружены 6 чешуек! На гриле на ужин не готовили ни разу! И несколько раз создавалось впечатление, что то, что недоели на обед, выставлялось на ужин. Несколько раз на ужин не было оливкового масла, когда я попросила принести масло, мне принесли в пластиковом стаканчике меньше половины. Один раз, когда мужу налили пиво, я обнаружила, что стакан грязный изнутри. В один из вечеров в супе я обнаружила ложку! Суп был куриный, а плавало в нем несколько грибов, работники столовой-ресторана так внятно и не смогли ответить какой подавался суп. Еще создалось впечатление, что плохо работает вентиляция в ресторане.

Бармены коктейли делать совершенно не умеют. Один раз в баре у бассейна попросила фирменный коктейль пемар, так мне налили какую-то бурду: молоко с ананасовым соком, и естественно все свернулось. Вот у пляжа в баре сделали нормальный коктейль пемар. Раз мужа попросила принести Пина коладу из лобби бара, он принес, я пить сразу не стала, а когда решила, поняла, что коктейль опять свернулся! Не нужно быть великим барменом, чтобы понять, что молоко с ананасовым соком не сочетается. Посмотрели карту коктейлей, так в составе Пина колады указано молоко! Хотя по всем технологиям в процессе приготовления данного коктейля стоит кокосовый ликер. Отель явно на этом экономит. Мы заметили также, что по форме абсолютно все бутылки с алкоголем одинаковые, этикетки разные, тоже наводит на размышления.

СПА-ЦЕНТР. Проходила курс антицеллюлитного массажа, очень понравилось, приятным бонусом стал для меня пенный массаж и маска на лицо.

Да, у нас у ребенка было два годика торт и тарелка с фруктами в номер были бесплатно, про фейерверк забыли спросить, наверно был платно, видели, рядом кому-то приносили.