Vacation as a With family in
September 2015
- Do not recommend the hotel
27.09.15 - 03.10.15
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Просто отвратительно!
Начнём с того, что "Бутик-отель – это, как правило, небольшой дизайнерский эксклюзивный отель, предполагающий особый стиль и атмосферу с индивидуальным подходом к каждому гостю. Главное отличие бутик-отеля от традиционных сетевых отелей хранится в умении гармонично сочетать роскошь и комфорт, стильный интерьер и домашний уют.". Из всего написанного, к этим апартаментам относится только слово " Домашний". Больше пожалуй ничего. Никакого мрамора там нет, а тем более Роскоши и Комфорта! Звукоизоляция отвратительная, в номере все слышно даже когда в холле шепотом говорят. Фен допотопный. Про завтрак вообще говорить стыдно.. Один и тот же круассан каждое утро. Кофе, чай завариваешь себе сам. Комнаты максимум квадратов 12. И что САМОЕ ГЛАВНОЕ деньги за проживание с нас списали ДВАЖДЫ!!! Позвонив в ЦО Сбербанка, выяснили , что операция по снятию действительно была проведена дважды! Деньги нам вернули только через Сбербанк. Сама хозяйка апартаментов, Наташа, все отрицала , деньги возвращать не собиралась. а в конце сказала, что Сбербанк для неё это вообще не авторитет, да ещё и на нас обвинила в том , что " мы хотим за её счёт отпуск провести"! Это вообще невообразимое что-то! Туристы! Если не хотите себе дополнительных проблем, не останавливайтесь здесь!!!
Added
06.10.15
08:33
(1 294 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment