Vacation as a Family with children in
January 2014
- Abstained
02.01.14 - 14.01.14
2
2 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Не стала бы рекомендовать этот отель никому
Отдыхали с двумя детьми 13 и 10 лет.
Номер мы брали семейный двухкомнатный. Мебель вся очень обшарпанная, дверцы отпадают, шторы очень грязные.
Но все по порядку.
Приехали мы рано утром, поселение пообещали в 13.00, но поселили довольно быстро где-то в 11.00.
Первыми забрали тех, кто заплатил что-то...
Нас чуть попозже, отвозить нас никто не стал, пешком с сумками ... сказали здесь не далеко. Сначала завели других человек пять, а потом и нас.
Когда мы вошли в номер даже дети сказали, что все облезлое и выглядит ужасно. Половина ящиков открывал с трудом даже муж.
Вода в душе была еле тёплой, я успевала замерзнуть пока мылась.
Уборка была отвратительной, даже при том, что доллар мы оставляли всегда.
Чужие волосы размазанные по полу в ванной. Жуть!
Еда так себе, с голоду не умирали, но и удовольствия не получали. Даже десерты умудрились испортить.
Сложно припомнить, что мы ели.
Выходили за территорию, ходили в магазин и покупали десерты, халву, клубнику, пакетированные соки. До этого мы в Египте никогда не ходили в супермаркет.
Море хорошее, погода супер, коралл вполне неплох, рыбок много. Видела один раз даже какую-то здоровенную рыбу где-то 1,5м, но она заметив мою заинтересованность быстро от меня уплыла.
Места поплавать не было: береговая линия коротенькая, ограждена буйками, за которые заплывать нельзя. Отдыхающих море, рыб было наверное меньше чем людей.
Дети отказывались заходить в море с понтона, купались целый день в бассейне.
Один раз младший оставил полотенце возле бассейна. Уже поздно вечером, они всегда уходили последними, наш номер был рядом. Уборщик забрал полотенце, но отдавать нам его отказался. Сказал: идите на ресепшн, все будет хорошо. В итоге: мужу пришлось заплатить за эту грязную драную тряпку 10$ (кто был в этом отеле понимает, что именно так выглядят пляжные полотенца).
Нам сказали, что нас предупреждали, что полотенца на лежаках нельзя оставлять. Кстати, правда предупреждали, я ещё подумала, а когда купаешься, то видимо полотенце нужно брать с собой.
[удалено модератором]
Персонал вообще был не очень. По принципу, не тронь...
Ни здравствуйте, ни приятного аппетита, чему обычно их обучают.
Приходишь в главный ресторан, садишься за столик, а тут прилетает официант и начинает тебя гонять как школьницу, тут занято, тут тоже занято, иди в самый дальний угол. Кому они столы занимают? Я так и не поняла. Или они так развлекаются!!!
Ещё, большАя часть отеля на ремонте, как-то не очень приятно гулять по стройке.
Да уж, как-то одни минусы вспоминаются :-(
Из плюсов: хорошая погода, солнце, красивое море, но в этом они не виноваты:-)))
Ещё, на территории отеля, работают очень хорошие профессиональные фотографы, при знакомстве озвучивают цену 3-5$ за фото, но потом все заканчивается 100-200$ за фотосессию. Фото очень красивые, выбор сделать тяжело. Не знаю, сколько такая работа стоит в другом месте. Если деньги есть, рекомендую воспользоваться.
Итого, отель далеко не 5*, а цена в сезон далеко не самая низкая.
Почитала другие отзывы по этому отелю: все описывают одни минусы, а потом ставят "4" или "5".
Advantages
красивый коралл
рыбки
Disadvantages
старые номера
хамовитый персонал
плохая кухня
Added
16.10.15
22:13
(3 098 characters in the review)
say Thanks
18:18 21.10.15
Боже, бред какой!!!!! Отличный отель, а вам с вашими капризами нужно в Эмираты в отели 7******* лететь. Сами то не пробовали людям улыбаться))))))))
Люди, не верьте, отличный отель!!!!
12:28 22.10.15
согласны!!!
18:01 22.10.15
Полностью согласна с автором, никогда не замечала какой персонал, улыбаться и прислуживать мне не надо, но сдесь персонал переходит все границы: на пляже араб с дайвинг ценра послал матом и чуть не с кулаками накинулся, офицант, на нашу просьбу показать где взять столовые приборы, недовольно и грубо ответил "я один на весь зал и мне не когда", знакомым так же хамили в барах и ресторане. Конечно есть и хорошие, отзывчивые, но на фоне хамов они теряются. В гамбургере на пляже нашли осколки пластиковой ложки 2 раза!!!!!
17:34 04.11.15
Здравствуйте !
Спасибо за столь подробный отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим то, что Вы поделились с нами своими впечатлениями и обязательно примем во внимание все замечания.
С наилучшими пожеланиями,
Оливия
10:53 17.11.15
Анна!
Я вообще не понимаю людей, которые пишут отзывы на отзывы!
Либо вы админ и тогда лучше бы вы работали со своим персоналом, а не с клиентами, которые остались недовольны сервисом в вашем отеле :-(
Либо вы клиент и остались под впечатлением от Красного моря, но пока просто не с чем сравнивать! Съездите ещё в пару отелей и может быть тогда вы почувствуете разницу!
Я не стану вас оскорблять и писать, что то, что Вы пишете БРЕД!
Я люблю Красное море и езжу в Египет регулярно, я не была на Эмиратах и сравниваю этот отель с другими в этом же ценовом сегменте. Мы заплатили за этот отдых что-то около 2000$ за четверых, мне кажется я заплатила за нормальное отношение к себе и к своим детям. Я не обязана никому улыбаться, это входит в обязанности персонала!
Я не обязана приходя с пляжа, брать футболку своего сына (не готова я была) и отмывать пол в ванной от чужих волос!
Не готова ходить в магазин при Олинклюзив и покупать соки и продукты!
Не готова к тому, что меня выгоняняют из-за стола и гонят в самый дальний угол!
Не готова я платить деньги за хамство!
Я привыкла, что персонал старается сделать твой отдых приятным, а не наоборот!
Так думаю не только я, почитайте другие отзывы, только не те восторженные заказные, а те в которых пишут правду!!!
В этот отель я больше не приеду даже за бесплатно!
Это моё мнение и я имею на него право ,-)
Add a comment
Add a comment