АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.12.13
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 3154
Photos: 8
Vacation as a Family with children in
January 2014
02.01.14 - 14.01.14
- Abstained

2

2 accommodation

2 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Не стала бы рекомендовать этот отель никому

Отдыхали с двумя детьми 13 и 10 лет.

Номер мы брали семейный двухкомнатный. Мебель вся очень обшарпанная, дверцы отпадают, шторы очень грязные.

Но все по порядку.

Приехали мы рано утром, поселение пообещали в 13.00, но поселили довольно быстро где-то в 11.00.

Первыми забрали тех, кто заплатил что-то...

Нас чуть попозже, отвозить нас никто не стал, пешком с сумками ... сказали здесь не далеко. Сначала завели других человек пять, а потом и нас.

Когда мы вошли в номер даже дети сказали, что все облезлое и выглядит ужасно. Половина ящиков открывал с трудом даже муж.

Вода в душе была еле тёплой, я успевала замерзнуть пока мылась.

Уборка была отвратительной, даже при том, что доллар мы оставляли всегда.

Чужие волосы размазанные по полу в ванной. Жуть!

Еда так себе, с голоду не умирали, но и удовольствия не получали. Даже десерты умудрились испортить.

Сложно припомнить, что мы ели.

Выходили за территорию, ходили в магазин и покупали десерты, халву, клубнику, пакетированные соки. До этого мы в Египте никогда не ходили в супермаркет.

Море хорошее, погода супер, коралл вполне неплох, рыбок много. Видела один раз даже какую-то здоровенную рыбу где-то 1,5м, но она заметив мою заинтересованность быстро от меня уплыла.

Места поплавать не было: береговая линия коротенькая, ограждена буйками, за которые заплывать нельзя. Отдыхающих море, рыб было наверное меньше чем людей.

Дети отказывались заходить в море с понтона, купались целый день в бассейне.

Один раз младший оставил полотенце возле бассейна. Уже поздно вечером, они всегда уходили последними, наш номер был рядом. Уборщик забрал полотенце, но отдавать нам его отказался. Сказал: идите на ресепшн, все будет хорошо. В итоге: мужу пришлось заплатить за эту грязную драную тряпку 10$ (кто был в этом отеле понимает, что именно так выглядят пляжные полотенца).

Нам сказали, что нас предупреждали, что полотенца на лежаках нельзя оставлять. Кстати, правда предупреждали, я ещё подумала, а когда купаешься, то видимо полотенце нужно брать с собой.

[удалено модератором]

Персонал вообще был не очень. По принципу, не тронь...

Ни здравствуйте, ни приятного аппетита, чему обычно их обучают.

Приходишь в главный ресторан, садишься за столик, а тут прилетает официант и начинает тебя гонять как школьницу, тут занято, тут тоже занято, иди в самый дальний угол. Кому они столы занимают? Я так и не поняла. Или они так развлекаются!!!

Ещё, большАя часть отеля на ремонте, как-то не очень приятно гулять по стройке.

Да уж, как-то одни минусы вспоминаются :-(

Из плюсов: хорошая погода, солнце, красивое море, но в этом они не виноваты:-)))

Ещё, на территории отеля, работают очень хорошие профессиональные фотографы, при знакомстве озвучивают цену 3-5$ за фото, но потом все заканчивается 100-200$ за фотосессию. Фото очень красивые, выбор сделать тяжело. Не знаю, сколько такая работа стоит в другом месте. Если деньги есть, рекомендую воспользоваться.

Итого, отель далеко не 5*, а цена в сезон далеко не самая низкая.

Почитала другие отзывы по этому отелю: все описывают одни минусы, а потом ставят "4" или "5".

Advantages
красивый коралл рыбки
Disadvantages
старые номера хамовитый персонал плохая кухня
Added 16.10.15 22:13 (3 098 characters in the review)
Add comment
Complain

18:18 21.10.15

Боже, бред какой!!!!! Отличный отель, а вам с вашими капризами нужно в Эмираты в отели 7******* лететь. Сами то не пробовали людям улыбаться))))))))
Люди, не верьте, отличный отель!!!!

12:28 22.10.15

согласны!!!

18:01 22.10.15

Полностью согласна с автором, никогда не замечала какой персонал, улыбаться и прислуживать мне не надо, но сдесь персонал переходит все границы: на пляже араб с дайвинг ценра послал матом и чуть не с кулаками накинулся, офицант, на нашу просьбу показать где взять столовые приборы, недовольно и грубо ответил "я один на весь зал и мне не когда", знакомым так же хамили в барах и ресторане. Конечно есть и хорошие, отзывчивые, но на фоне хамов они теряются. В гамбургере на пляже нашли осколки пластиковой ложки 2 раза!!!!!

17:34 04.11.15

Здравствуйте !
Спасибо за столь подробный отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим то, что Вы поделились с нами своими впечатлениями и обязательно примем во внимание все замечания.

С наилучшими пожеланиями,
Оливия

10:53 17.11.15

Анна!
Я вообще не понимаю людей, которые пишут отзывы на отзывы!
Либо вы админ и тогда лучше бы вы работали со своим персоналом, а не с клиентами, которые остались недовольны сервисом в вашем отеле :-(
Либо вы клиент и остались под впечатлением от Красного моря, но пока просто не с чем сравнивать! Съездите ещё в пару отелей и может быть тогда вы почувствуете разницу!

Я не стану вас оскорблять и писать, что то, что Вы пишете БРЕД!
Я люблю Красное море и езжу в Египет регулярно, я не была на Эмиратах и сравниваю этот отель с другими в этом же ценовом сегменте. Мы заплатили за этот отдых что-то около 2000$ за четверых, мне кажется я заплатила за нормальное отношение к себе и к своим детям. Я не обязана никому улыбаться, это входит в обязанности персонала!
Я не обязана приходя с пляжа, брать футболку своего сына (не готова я была) и отмывать пол в ванной от чужих волос!
Не готова ходить в магазин при Олинклюзив и покупать соки и продукты!
Не готова к тому, что меня выгоняняют из-за стола и гонят в самый дальний угол!
Не готова я платить деньги за хамство!
Я привыкла, что персонал старается сделать твой отдых приятным, а не наоборот!
Так думаю не только я, почитайте другие отзывы, только не те восторженные заказные, а те в которых пишут правду!!!
В этот отель я больше не приеду даже за бесплатно!
Это моё мнение и я имею на него право ,-)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up