АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.02.13
Countries, cities: 6 / 9
Reviews: 6
Comments: 0
Readership:
Photos: 3
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Vacation as a With family in
October 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Не оправдал ожидания...

Отель выбирали по критерию песчаный вход для детей и кораллы для мужа) В принципе,оба критерия в этом отеле соблюдены, но есть очень много НО...

Начнем по-порядку.

Заселение.Был оплачен номер Superior sea view. Точнее два,в одном жили мы с мужем и младшим ребенком, в другом бабушка и старший ребенок. в отеле были в 9 вечера. Заселили практически сразу.Сначала предложили номера на 2 этаже...моря было явно не видно. Затем предложили третий этаж-вид прекрасный, но до 23 часов в соседнем отеле дискотека, ребенок засыпал с трудом. Номер оказался обыкновенный стандарт,по сравнению с другими отелями. При этом кондиционер не работал, унитаз подтекал, из ванных принадлежностей 2 тюбика с шампунем. Радовало только то,что никакой живности,кроме комаров не наблюдалось. В последствии решили,что с детками будет удобнее 1 этаж, там номера ниже на категорию, следовательно дешевле. Но нас ни в какую не хотели туда переселять, объясняя тем, что мы должны обратиться в Москву к тур оператору и поменять ваучер.По-моему это бред...

Еда. Кушать было откровенно нечего. Еда однообразная, не вкусная. Фрукты все порезаны на кусочки. Детям кушать было вообще нечего. Египетский вечер...кто его вообще придумал,ВСЯ еда перченая. Вообще столовая производит не лучшее впечатление. Грязные стулья и стены, битая посуда, напитки официанты приносят выборочно, не всем. Очередь, чтобы просто попасть в столовую, при наличии свободных столиков. Стоит на входе дядя и сам решает пустить Вас или еще рано. Такое видела впервые. И без разницы с ребенком вы или пожилой.

Сервис.Он очень хромает.В столовой официанты не справляются,постоянно решают вопросы между собой,забывая про обслуживание.Вопрос с номерами тоже решить к сожалению не смогли.

Территория. Не очень большая. Везде грязно. Бассейны грязные, дорожка к пляжу грязная, валяются стаканчики и прочий мусор,который никто не торопится убирать.

Пляж.Очень маленький,для такого количества людей. Лежаки ставят так,что пройти между ними невозможно. Чувствуешь себя "селедкой в бочке". В песке валяется мусор,окурки, которые не убираются...песок не чиститься.При этом очень большие приливы и все из песка попадает в море...С утра море кристально чистое, к вечеру мутное с окурками и стаканчиками(((Нет туалета на пляже.С ребенком это вообще ужасно. Бежать пожаре на самый верх к бассейну это что то.

Анимация.Ничего сказать не могу.Мы были с детьми.На вечерние шоу не попадали.Пару раз были на детской дискотеке.Стандартно.В течении дня видели водное поло и аэробику.

Вроде все. Перед поездкой читала много положительных отзывов,надеялась на лучшее.Откуда люди черпают из этого отеля столько позитива я не понимаю. Отель явно не в своей ценовой категории и рейтинг завышен. Это отвратительная египетская 4, в которую совершенно не хочется возвращаться.Спасает ее только наличие песчаного входа. В период нашего пребывания в отеле сменилось его название:приехали в Iberotel уехали из Jaz. Были видны изменения в лучшую сторону:вымыли дорожку до пляжа и немного улучшилось качество еды,появились нерезаные фрукты,правда незрелые...Может в дальнейшем этих изменений будет больше.

Advantages
море
Disadvantages
номера еда сервис пляж
Added 04.11.15 00:59 (3 129 characters in the review)
Add comment
Complain

23:09 17.08.16

Все так и есть, как Вы написали. Были также в конце сентября-начале октября. Ощущения те же. Ни убавить, ни прибавить... НО! как говориться, отрицательный опыт - тоже опыт!

13:57 19.02.17

Уважаемая Наталья!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up