Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With colleagues in
October 2013
- Do not recommend the hotel
01.10.13 - 31.10.13
2.7
3 accommodation
3 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Отравилась в отеле
Жила в отеле в рамках рекламного тура. Главный недостаток отеля-это его питание. Просто не вкусно. Пошли в a la card ресторан и я там отравилась. Номера обычные, старые. Территория обычная, зелени мало. Печальный отель. В этой ценовой политике можно выбрать вариант достойнее.
Added
11.03.16
16:35
(276 characters in the review)
say Thanks
17:48 17.03.16
Уважаемая Алина!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно, поэтому мы тщательно разобрались во всех случаях, которые Вы описали и предприняли все необходимые меры.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!
С уважением,
Менеджмент отеля
Add a comment
Add a comment