Splash Beach Resort 5*

Вот она пвсевдо хваленая 5, а по факту помойка у аэропорта, досадно что заплатив деньги за пяти звездочный отель приезжаешь в такое........, видимо Русские и китайцы самые доверчивые и верят рекламе и лживым отзывам!

Я не могу сказать, что все так плохо, мы сюда приехали второй раз за последние три месяца. Детям-то здесь прекрасно, они-то не замечают того, что замечают взрослые. Им пафос ни к чему и приезжаем мы сюда именно из-за ребёнка. Дочери здесь очень нравится, ещё бы посадили в Детском клубе нормальных нянек, а не таек, которые детьми не занимаются, а прохлаждаются под кондиционером и тогда бы все было совсем для ребёнка идеально.
Для меня лично, номер с кухней это просто находка. Мы и блендером пользуемся (делаем флеши из манго) и кашу гречневую варим и разогреваем. Но вот такие шероховатости с торчащими гвоздями и не убранным пляжем, конечно, омрачают наш отдых. Это вообще-то вопрос безопасности гостей.
Просто мне кажется, что тут менеджмент не системный. Вчера наблюдали, как они награждали лучших работников отеля, давали им премии, но если бы я была менеджером, я бы только за один грязный пляж всех бы носом натыкала. Такое чувство, что не умеют управлять людьми. Пять спасателей спят на пляже, а можно одного оставить на вышке, а остальных отправить с мешком собирать мусор на пляже. Но нет, они играют с гостями в волейбол, а пляж стоит по колено в грязи.

Уважаемая Ольга,

Все ваши комментарии приняты к сведению. Позвольте же отметить пару моментов.

1) Я понимаю ваше недовольство по поводу багги,особенно в такую жаркую погоду как сейчас, в марте. Тем не менее, количество багги ограничено. По расписанию ездят 3 автобуса по кругу каждые 30 минут, остальные багги развозят заселяющихся и выселяющихся гостей. Сейчас высокая загруженность отеля. Поэтому мой совет, подходите на ресепшн, откуда отъезжают автобусы и занимайте место.
2) Сегодня прошла уборка на пляже (проходит 2-3 раза в месяц). Надеюсь Вы заметили улучшения.
3) По поводу торчащего гвоздя, буду благодарна, если Вы уточните около какого бассейна. Все детали Вы можете скинуть мне на почту mariasem@chr.co.th

Желаю Вам приятного отдыха!

С уважением,
Мария
Менеджер по работе с гостями.

Ольга я с вами полностью согласна

Добрый день. Персонал в Тае отвратительный . Действительно сидят собаки страшные , в ГРЯЗИ !!!! целыми днями , и ничего не делают . Отель Сентидо Грацеленс Као Лак и Шуга Марина Наутикал Ката . Вообще вся Ката сплошная помойка , обдираловка и унижение .Ноябрь , декабрь 2016 года .Никогда туда не летайте . Там в море вытекают неочищенные сточные воды . Амбре....