Vacation as a couple in
July 2016
- Do not recommend the hotel
11.07.16 - 12.07.16
2.5
4 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Редкостное самодурство
Заранее забронировали номер и внесли предоплату. Приехали поздно вечером. Пробки на трассе вымотали в конец. Стали оформляться и все бы ничего, но на руках оказалась недостаточная сумма наличных для полной оплаты номера. Терминала для оплаты картой в отеле нет. А ближайший банкомат в центре поселка и до него несколько километров. В одиннадцатом часу ночи идти за наличкой... С трудом упросили дать отсрочку оплаты до 12 часов следующего дня - всетаки первые сутки то оплачены. Утром, в 9 часов, выхожу из номера, и первый вопрос консьержа:
- Вы во сколько выезжаете?
Отвечаю - мы только приехали.
А мне в ответ - ваш номер уже продан!?
Появляется хозяйка и тоже - мы с вами ни о чем не договаривались, вы сразу не оплатили, поэтому мы продали номер. Вы должны освободить его до 12 часов.
!?
Ладно бы мы были здесь в первый раз. Но в прошлом году приезжали дважды и не было никаких проблем. А тут вдруг... Позже мы узнали истинную причину произошедшего. Оказывается, когда мы бронировали номер он стоил 2300 руб./ сутки, а когда приехали - хозяева подняли цены и он стоил 2600 руб. Вот ради этих 300 рублей хозяева нашли повод нас выставить на улицу.
Никогда нигде подобной дикости не встречал.
Борис voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
— Beach
1.7 Children services
— Location convenience
4.0 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Disadvantages
неадекватность хозяев отеля
Added
20.07.16
07:29
(1 206 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment