Vacation as a With family in
June 2016
- Do not recommend the hotel
01.06.16 - 15.06.16
2.7
4 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Отель испортился окончательно
Отдыхали в этом отеле второй раз , были в 2013 году . Отель очень сильно деградировал . Персонал ленив , номера плохо убираются , белье постельное очень плохое старое . Самое страшное , начались случаи воровства. У нас с пляжа украли матрас надувной и маски. Не хотел писать , но отзывами навеяло . Лежаки , действительно , ужасные и нормальных более менее не всегда хватает. У меня у жены болит спина она не могла на них лежать . Жили в бунгало ... Нас было 3: я жена и ребёнок . Очень маленький номер ( в 2013 жили в роял , поскольку нам сделали улучшение проживания ) вернулись потому, что в прошлый раз остались довольны . В этот раз удивлены . Бунгало - это такой старый домик с низким потолком метра 2 , размером на двоих , метров 20, как туда поместилась кровать , я не знаю . В ванную комнату я не совсем помещался .чтобы почистить зубы . Полотенца очень старыеи клали нам их на двоих .. Запах во всем бунгало кислый и сырой ... Пожалуйста , руководство , обратите внимание на это . Русские люди в следующем году поедут снова в Турцию . Нас там встречают лучше , извините .
Advantages
море
территория
Disadvantages
номера старые
постельное белье
обслуживание
Added
28.07.16
18:59
(1 085 characters in the review)
say Thanks
13:00 01.08.16
Уважаемый Гость,
Спасибо за то, что нашли время написать отзыв на сайте Tophotels, делясь своим опытом об отдыхе. Мы ценим откровенные комментарии наших гостей, так как это помогает улучшить предстовляемые нами услуги. Это может быть сложным разобраться в вопросе после того, как гость уехал. Тем не менее, мы хотим Вас заверить, что Ваши комментарии будут приняты во внимание.
В целом, хотелось бы отметить, что если в отеле возникают какие-нибудь нестыковки, то это скорее всего исключение из правил нежели закономерность. По любым возникающим вопросам наши гости могут обращаться к сотрудникам Ресепшен и к представителям Гостевой службе отеля, которые немедленно реагируют на все просьбы и пожелания гостей.
Мы надеемся, что несмотря на данные обстоятельства, мы можем рассчитывать на ваш визит в ближайшем будущем в одном из отелей сети Aldemar на Крите, Родосе и Пелопоннесе.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Альдемар
18:33 02.08.16
Ощущение что вы были в другом отеле
17:59 03.08.16
Мы тоже втроем жили в бунгало: номер не большой, но потолки и запах нормальные, постельное белье и полотенца тоже нормальные.Убирались хорошо. Лежаки на пляже вполне нормальные. Персонал отзывчивый, приветливый. Даже странно это было читать
Add a comment
Add a comment