АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.06.12
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 14
Comments: 150
Readership: 12769
Photos: 231
Vacation as a With family in
August 2016
05.08.16 - 14.08.16
- Recommend this hotel

4

5- accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Неплохо, но неоднозначно. Честно, но обо всем.

Всем привет! Ребята, напишу честно обо всем, что было , и плюсы, и минусы. Так что не обижаться)) Отдыхали с дочерью - подростком с 5 августа по 14 августа 2016г. Вылет задержан на 4 часа, но это не вина отеля, а авиаперевозчика , поэтому это опустим. В самолете вам дадут миграционные карты, которые вам нужно будет заполнить ( берите ручки). На таможне часть этой бумажки у вас отберут, вторую часть НЕ ПОТЕРЯЙТЕ, чтобы не терять время при выезде из страны, т.к. ее у вас отберут на обратном пути. Привезли нас в отель около 12 часов дня. Первое впечатление от Туниса - нет воздуха... То есть вроде дышишь...но его нет)))Кстати, к вечеру это состояние уже проходит, привыкаешь. На ресепшне был русско-говорящий дядька, который , как обычно, дал заполнить анкету гостя и отправил нас гулять ( уже в браслетах), потому что заселение в номера после 14-00. Гуляли по отелю , переодевшись в туалетах)))) Иначе там помрешь)) Так что пляжные вещи далеко не убирайте.Кстати, денег за номер мы НЕ давали, но номер был ВИЗУАЛЬНО не плохой, вид на море и бассейн ( 402 - 4 этаж). Кстати, на ресепшне вам могут предложить пульт от ТВ ( депозит 10$) , но вы же русские люди))) Зачем вам пульт, если на ТВ сбоку прекрасные кнопки, с которых включается и выключатся ТВ, а так же переключаются каналы и громкость?))) Тем более, что из наших каналов там по-моему, только музыка -russian music box)) Так что и ни к чему. Первое впечатление от отеля - ЧТО ВООБЩЕ ТУТ ПРОИСХОДИТ? Суета, множество народу, ничего не понятно - что тут и где...В общем, квест на выживание))). Но гуляя по территории, нас отловил один из аниматоров и в двух словах показал -что тут и где. В общем, до заселения были на море, поскольку нас сразу поразило то, то у бассейнов лежки стоят впритык ( между ними сантиметров по 10-20... ВСЕ заняты арабскими семьями, с кучей орущих детей. Лежак если и найдется - его не повернуть никак и никуда. Очень хлорированы бассейны ( режет глаза).Так что путь один - к морю. Там чуть проще. Около 15-00 мы заселились в номер. Скажу честно - первое ощущение от страны в целом - шок. И шок от ГРЯЗИ. Я не придирчивый человек, на многое могу закрыть глаза..НО это реальный ШОК. Улицы завалены мусором по колено, поэтому из отеля в дальнейшем мы не выходили. В отеле изначально ВРОДЕ БЫ чисто ( после просмотра улиц), но в дальнейшем картинка раскрывается.. В номере , конечно, убрано, цепляться к оставшимся от гостей 2 апельсинам, кучке волос итд я сейчас придираться не буду... НО...полотенца ( по задумке белые) серого цвета..влажные..Ощущение, что их поменяли местами из соседнего номера.ПО началу не могли открыть балкон, так что дамы с наращенными ногтями...имейте ввиду - это утопия. Вид с балкона был потрясающий.. Но сам номер. Как многие пишут тут - ДА - старая мебель, причем если я говорю - старая, то она именно старая и потертая ( местами грязная). Сесть на стул на балконе я не решилась..подстилала свои же полотенца. Что касается остального... Сантехника НЕ работает в 90% номеров )) Например, у нас в номере унитаз спускал воду тогда, когда у него было настроение.Благо - в туалете есть типа шланг с водой ( беде) - выручало)) Лампочек в номере не хватало)) То есть стоит светильник - воткнут в розетку, а лампочки - ну извините..не все же вам)) На потолке в туалете живописная плесень)))Кстати, туалет - прекрасное место для загрузки фото , потому что wi-fi там ловил лучше всего)) . Я так понимаю, что с сантехникой там полная беда, потому что на наш отдых, там на этаже и потоп был)) Ну в общем, если вас не пугает то, что закрыв дверь в туалет - от стены отваливается плитка...то остальное можно пережить)))Но вам там , в общем, не жить)). Далее вызвало некоторую непонятку - обед... Это "ресторан"... Точнее столовая..причем такая ностальгия по советским столовым... РЕАЛЬНО - грязные полы, куски еды на полу, грязные скатерти, не просто пятна, а крошки, лужи кофе( соков) , официанты вроде и ходят с тележками...но не парятся, чтобы что-то поменять. Если ( О ЧУДО) вы нашли свободный стол и на нем ЕСТЬ приборы - не обольщайтесь, они РЕАЛЬНО грязные, так что рекомендую пройти в центр столовой , или чуть далее - там есть стол , на который кладут вроде помытые вилки и ножи ( выберете сами) , кстати, ложки вы найдете в другом месте ( они ближе к бару с напитками)- то есть в другом конце столовой. Повара реально в грязной одежде, почему то в отличие от официантов. В общем, друзья, брезгливость рекомендую оставить дома, иначе тут не прожить.Еда. Выбор небольшой, но готовят РЕАЛЬНО вкусно. Выпечка потрясающая. Мясные и рыбные блюда - на ура. Фруктов особо нет - апельсины, дыня ( не вкусная), иногда - инжир и финики. Мороженое и другая сладкая фигня - вкусно. В барах наливают по 2 стакана в руки, так что если вас компания- идите толпой. Реально перегруженная людьми столовая - очереди всегда.Заходы в 2 смены, стоят очереди на вход в столовую, далее это напоминает час пик в метро в Москве - а-ля "за Спарту !!!" ))) Реально добивает наглость и хамство со стороны алжирских туристов. Что это из себя представляет... Это ТАБОР , который как-будто спустился с гор за солью... Друзья... Моя и так слабая толерантность окончательно закончилась в первый же вечер... Это куча орущих и кричащих, скандальных толстых баб, с кучей таких же абсолютно не воспитанных детей, которые орут, их сажают с ногами на столы в ресторане. Они продолжают орать. Это лезущие везде без очереди ( А ЧТО ТАКОЕ ВООБЩЕ ОЧЕРЕДЬ?!), набор еды С ГОРОЙ, РУКАМИ!!!!! Им плевать , что и где положено - или не положено. Два блина - два яйца на человека - ИМ НАДО 10 и пофиг. И так везде и во всем. Могут придти и всем табором завалиться на ваш лежак , типа это ИХ место. Сама с такими конфликтами не сталкивалась, но видела минимум пару раз...Наверное мой "добрый " и "ласковый" взгляд не позволял им ко мне приближаться)). Кстати, говорю на полном серьезе. Если они чувствуют, что вы их побаиваитесь - это все. Смотрите прямо в глаза и интерес к вам очень быстро угасает.

Что касается этих самых арабов. НАГЛЫЕ во всем. Приставучие - да. Был случай на дискотеке , когда русская девушка постояла за себя , когда ее попытались пощупать - началась разборка - человек 20 арабов и несколько наших. До драки не дошло, но крику и толкотни было много. Эти "бедуины" залезали на крышу отеля ( 9 этажей) и орали и визжали , что они короли мира. И этот визг на весь отель, со всех балконов им подвизгивали все остальные... как в собачью свадьбу...В общем, готовьтесь к эмоциям.

Что касается моря. Море на входе мелкое, особого дискомфорта с водорослями не было. Говорят, бывает нашествие медуз, мы видели только одну и маленькую. Если все же ужалит, потрите место песком - и все пройдет. Песок , как мука, красиво, светлый. Но усрат окурками итд. Сама курю, но там ПОЛНО пепельниц, поэтому это дело в людях. Вообще, что касается грязи - это скорее менталитет. Если нет лежаков, посмотрите внимательно - они стоят чуть дальше, там же матрасы. НО!!!!! чтобы занять НОРМАЛЬНОЕ место, чтобы был свободен зонт, места нужно занимать ДО 7 утра. Солнце там жесткое. От ветерка жары не чуешь, но потом понимаешь, что тебя пытали паяльной лампой. Море теплое и чистое. Пляж отгорожен канатом, за который местным заходить запрещено. НЕ позволяйте торгашам навешивать на себя бусы итд- не отвяжитесь. Если они задерживаются у каната надолго - их отгоняет вооруженная охрана и туристическая полиция, благо их там хватает. К людям они ( полиция) не пристают, улыбаются, ведут себя достойно и корректно. То, что кто-то тут писал - страшно, вертушки над головой - БРЕД. Нет там такого. Не страшно. Наоборот, эти люди в черном - охраняют ваш отдых и ваше спокойствие. Лично видела, когда местного араба с рюкзаком попросили открыть свою сумку и показать , что в ней..Так что они на чеку. Что касается бара на пляже. Там - пиво и безалкогольные напитки ( тоже по 2 стакана в руки). В снеке в обед делать нечего, идите кушать в ресторан.

Теперь вот что : БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ОСТОРОЖНЫ, поскольку полы и лестницы ( кафель , плитка итд) там моют С МЫЛОМ - это КАТОК!!!!!!!!! очень скользко. Вообще, персонал старается, но видимо , его мало и к чистоте и к такому количеству народа не привыкший...Русских любят, стараются говорить по -русски, улыбаются. В местных магазинах смело торгуйтесь, цены сбрасывают ЛЕГКО и МГНОВЕННО.На 5-10 динар вообще не вопрос. ( 2 динара с копейками - приблизительно 1 доллар). Курс по всей стране одинаков. Меняют деньги на ресепшне , много не меняйте, потом будет проблема - куда их деть. их бумажные деньги вывезти нельзя да и смысла нет, если уж так случилось, что остались - сохраняйте чек из обменнника - поменяете в аэропорту на обратной дороге.

ТЕПЕРЬ ПРО ВОДУ. До прибытия туда, пугал вопрос с отсутствием питьевой воды. Это ерунда. В лобби-баре стоит кулер, воду брали оттуда. Вода НОРМАЛЬНАЯ, не такая хлорированная, как у нас, но никто не травился, холодная. Вообще, я брала из дома кипятильник и кофе, мутила его в номере сама. Поскольку вопрос - попить кофейку бывал проблемным - кофе-машины работают через раз. И один только в ресторане ( только на завтрак), второй в лобби - тоже часто не работал. Рекомендую вам взять из дома пустую бутылку 0,5 , чтоб потом не таскаться в поисках счастья.

АНИМАЦИЯ. Ребята на высоте. Молодцы. Без них было бы скучно. Кто писал - отель не для молодежи - БРЕД. Там весело. Лучше туда ехать компанией. Аниматоры каждый день развлекают людей у бассейна, вечерние шоу, супер - дискотека. ДИДЖЕЙ - таких просто поискать, умеет работать , огромное уважение ему -Dj Smiley - просто умница. Вообще ребятам спасибо огромное - Кимо, Аладан, Му-му, Нино, Биги, Марио, Бойко, Смайл, Сабина, Катя - УМНИЦЫ !!!!!!!! Есть мини-клуб для детишек. Все шикарные танцоры. Перед шоу - обучение латино ))) бачата, сальса, ламбада - в общем, не скучно.Вообще на минус 1 этаже есть бильярд, аэро-хоккей , настольный теннис, игровые автоматы итд. Приезжают профессиональные шоу- типа факиров и тд. Но в основном, работают аниматоры, причем неплохо, на русском языке. КСТАТИ, сейф мы не брали, воровства там не замечено.

РЕЗЮМИРУЕМ : минусы - грязь, огромное количество приезжих и некультурных арабов, дискомфорт в столовой, старая мебель и отсутствие ремонта ( плесень итд) , ПЛЮСЫ - красивый ландшафт, море, анимация, еда. В общем кто еще НЕ купил путевку- думайте, кто купил - прочтите все , будьте бдительны и добра вам )) Вернемся ли туда же ? Не знаю.. Ностальгию вызывает только море и позитив аниматоров.

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Advantages
море ландшафт еда анимация
Disadvantages
грязь загруженность отеля отсутствие ремонта сломанная сантехника
Added 15.08.16 13:56 (10 486 characters in the review)
Add comment
Complain

13:57 15.08.16

Если есть вопросы - обращайтесь

15:51 15.08.16

Добрый день)
Пришелся по душе Ваш отзыв)
Вроде бы и с позитивом, но все четко, реально и объемно)
Хотела бы только утончить - там говорят в какую смену вы идете кушать или ты сам выбираешь, когда тебе идти?)
и много ли наших соотечественников? или только алжирцы семьями?))

16:34 15.08.16

Вам дают при заселении листочек , на котором указана смена, но никто ни разу не проверил - в какую ты идешь. На входе не спрашивают

16:35 15.08.16

Наши соотечественники есть, но их не так уж много, они не заметны))))

19:16 16.08.16

а чё там с хамамом? или сайной?

19:50 16.08.16

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,слышал,что там есть музыкальные фонтаны,как до них добраться от отеля?

07:56 18.08.16

У них есть бесплатная сауна, где крытый басейн. Но в этой сауне прохладней чем на улице

21:39 30.08.16

Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в отеле.

С самыми теплыми пожеланиями.

17:55 28.09.16

We apologize for any inconvenience you may have felt during your stay. All the hotel staff is working hard in order to offer a pleasant stay to all our guests. We take your comments seriously and we will make the necessary adjustments.

We can assure you that the cleanliness of hotel rooms is well respected and we will make exceptional efforts to remedy all shortcomings and provide a good quality service. We recognize that there is a big number of customers during the high season which makes the service at the bars and restaurants of the hotel less prompt than usual at sometimes, but this does not prevent us from still continue to take steps and to double effort to keep a good quality of service.

we would like to inform you that we are working with GAMO, which an integrated maintenance system that allows us to make all the repairs in a fast and efficient way. We regret the delay that occured in the operation you requested. We assure you that we will do our investigation sothat this event will not happen again.
The hotel takes the hygiene very seriously. Indeed we have a hygienist team which are following daily the international hygiene standards of food and restaurants especially. we are proud to have ISO 22000 certification, ISO 9001 & Crystal Food Check that prove the rigor in place in terms of hygiene.

We hope to welcome you soon in our hotel and show you the improvements achieved.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up