АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.08.16
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 491
Photos: 0
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a Family with children in
August 2016
01.08.16 - 16.08.16
- Do not recommend the hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не соответствует заявленным услугам

Отдыхали в отеле в августе. С погодой повезло, было жарко, можно было ходить на пляж. Из положительных впечатлений- природа, озеро красивое, всё как в описании отеля. Из минусов - ОЧЕНЬ недоброжилательные сотрудники на ресепшен. Особено девушка Юля. Впечатление складывается, что приезжающие гости им мешают работать и чем-то раздражают. Мы были в этом отеле несколько раз- отношение на ресепшен не изменилось.Тебя здесь НЕ ЖДУТ.

Ресторан- в выходные дни очень много народа из-за приезда дополнительных гостей на разные конференции. Столиков хватает, но суета большая. Вкусные молочные продукты, каши и компот из сухофруктов. Но для "шведского стола" очень маленькое разнообразие. Из фруктов только яблоки и апельсины ( это в августе), салатов всегда три, повторяющихся через день. Рыбные блюда из перемороженной рыбы, мясных блюд обычно два. За пицей и блинами обычно очередь, в детском меню те же блюда, что и в основном зале.

Номер- у нас был в корпусе Коверши, на 4-ом этаже- лифта нет. Т.к. мы пенсионеры- просили этаж пониже- сказали мест нет. Уборка номера каждый день, но на полу всё время был песок, в душе нет полочки для мыла и шампуня, приходится всё держать в руках.

Персонал- в корпусе, в ресторане, в аквацентре и в прокате- вежливый. На ресепшен - недоброжелательный. На этом фоне очень понравился гостям, которые ездили на автобусе от корпуса Коверши водитель ( по имени Олег), доброжилательный к детям и взрослым, веселил всех каждую поездку- вот таких надо ставить на встречу гостей.

Аквацентр- большие два бассейна и один детский, чистая раздевалка, доброжелательные девушки на входе. Из минусов- скользкая плитка, у большой горки нет инструктора, а дети постарше очень опасно катаются, родители не всегда смотрят за ними, да и взрослые здесь катаются, но из персонала никогда никого нет.

В целом нам понравилась природа, погода. Если измениться отношение при встрече гостей на ресепшене, то можно будет приехать ещё раз (в будние дни).

Advantages
природа
Disadvantages
ресепшен недоброжелательное отношение
Added 16.08.16 14:32 (1 972 characters in the review)
Add comment
Complain

15:59 22.08.16

Татьяна, добрый день!
Спасибо большое за отзыв.
Мы передали всю информацию руководству и приняли соответствующие меры.
Будем рады видеть вас вновь!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши "Яхонты".

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up