Vacation as a With family in
September 2016
- Do not recommend the hotel
04.09.16 - 11.09.16
2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Не то,что ожидали.
В начале сентября мы с женой решили посетить Кипр,т.к. несколько лет назад мы отдыхали в отеле «Голден Бей» недалеко от Ларнаки и запомнили этот период как один из лучших в наших поездках за границу.Нам рекомендовали отель «St Raphael» ультра все включено.Прилетели утром.
Как обычно,после дороги во всех странах нам предлагали пройти в ресторан и поесть.Здесь тоже «предложили»,но вынудили заплатить 30 евро и выдали записку-квитанцию (это ультра все включено) при предъявлении этой писульки на нас смотрели,как на клиентов второго сорта.
При заселении в номер мы обнаружили,что вместо «вида на море» ,как указано в путевке виден лишь его краешек.Всего один листок на русском,где перечислены рестораны и бары,но где они находятся(как в других странах делается) никаких намеков,на территории тоже никаких указателей,только когда подойдешь вплотную.
Пляж почти не оборудован.Нет мостика для захода на место,где можно плавать.Есть раздевалка затянутая со всех сторон плотной парусиной и даже сверху,просто душегубка.Нет душа на пляже,а есть кран для обмыва ног,но вода стекает в сторону пляжа образуя лужу,что похоже на помойку.Прокат каноэ и водных велосипедов убогий: при ширине метров 15 и длине метров 40,только не огорожен колючкой, прокатились в сторону моря и обратно,скучно,ушли.
WiFi дрянь, ни одного WHATSAPP не удалось послать,но в одном супермаркете моментально все получилось.При отъезде обещали ранний завтрак,но утром даже не заикнулись.Больше НИ НОГОЙ!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel logo
Ультра Все включено.Но 30 евро заплати.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel logo
Это "вид на море" как оплачено в путевке.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Николай voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.5 Beach
— Children services
3.0 Location convenience
4.6 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Advantages
в отеле чисто
в отеле чисто и номер убирали хорошо.
Disadvantages
указал ранее.
Added
17.09.16
19:43
(1 470 characters in the review)
say Thanks
20:03 30.09.16
Согласен. Вы русский, если бы англичанин или немец- все бегали.
20:40 23.12.16
Уважаемый гость Николай,
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание отзыва о нашем отеле.
Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий и был испорчен указанными выше моментами. Но еще больше мы жалеем о том, что за время пребывания в отеле Вы не проинформировали нас об этих моментах и не дали возможности исправить ситуацию в лучшую сторону.
Все же мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс, чтобы доказать все великолепие и очарование нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy
Add a comment
Add a comment