3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Ибис разочаровал...
Не первый раз в Калининграде,но в Ибисе в первый раз.Отель не рекомендую для пар и для двух человек,которые собираются жить в номере стандарт.Номер настолько мал,что двоим людям в нем просто не развернуться!Ужас!Я замерил, у меня получилось примерно 9.5 кв.метров...Хотя для трешки-двухместный номер по стандарту должен быть не менее 15м2. А началось всё с заезда!Лестницы в отеле просто нет,нам пришлось ждать долго лифт,что бы подняться на 2(!!!) этаж,у нас команда была 26 человек,пока все с вещами поднялись в свои номера-прошла вечность.Так же возникла проблема и с лифтом,нам к товарищам нельзя было подняться на 6этаж,так как карточка от номера позволяла нам подняться только на второй этаж.Дальше номер---зашли-духота,солнечная сторона,на улице 21 плюс солнце печет,попытались включить кондиционирование-ан нет,не хочет работать(нам объяснили потом,что типа сезон кондиционирования закончен),и окно не смогли открыть,оно открылось лишь на 5см.,дальше цепочка на окне не позволяла его открыть больше.Ну нас хоть пересилили... Но это не спасло,рядом дорога,очень шумно,пришлось окно закрывать,закрыли-ночью стало очень душно!Дальше туалет с душем,опять метр с кепкой,хотя для 3 звезд положено 2,5 м2,да и ещё 3 полотенца на двоих обнаружили,смешно,потом нашли ещё 2 спрятанных в шкаф.Ну всё равно получилось по 2.5 полотенца на двоих,с гелем в душе то же промашка вышла,начал мыться,капнул и он закончился,хорошо что с собой всегда есть заначка!А стул один на двоих,это как вам?Один свои вещи сложил,а второй на пол?В душевой кабине грибок,что не нашлось у работников времени его почистить?А прикроватная, не тумба,а полочка-на ней поместилась лишь мышь для компа и телефон... все.А кровати---на кровати матрац,который постоянно сползал с неё,а расстояние между кроватями,максимум как мы раздвинули-получилось 30 см,даже не пройдешь!Ну в общем явное не соответствие звездности отеля ИБИС в Калининграде! Есть и плюсы-это завтрак и интернет,но мы в отеле не ради завтрака и интернета!
Владимир voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
1.0 Children services
1.7 Location convenience
2.8 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
13:05 14.12.16
Уважаемый torgZel Тимошенко ,
Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в ibis Kaliningrad Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.
Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем.
С уважением,
команда ИБИС Калининград центр
Add a comment
Add a comment