Vacation as a With family in
November 2016
- Do not recommend the hotel
13.11.16 - 17.11.16
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель с очень плохими номерами и сервисом
Цена совершенно не оправдывает качество (заплатить, причем полную сумму, пришлось еще по приезду). Номера старые. В реальности совершенно не соответствуют рекламным фотографиям. У нас было 2 номера ( у меня и у моей сестры с мужем). В моем номере не работал телефон и его так и не починили за всё время нашего там пребывания, несмотря на многочисленные просьбы, ручка в ванной и розетки просто отваливались, в ванной протекала крыша. В номере сестры протекла крыша так (на протяжении суток шел ливень), что вода залила весь шкаф с находящимися в нем вещами и документами, а также ванную, в номере стоял неприятный запах. Мы потратили целый день на то, чтобы поменять номер на другой. Персонал на ресепшне был крайне недоброжелателен, в помощи нам отказывали. Протекающую крышу устелили пластиковыми пакетами в качестве ремонта, но, разумеется это не помогло, нам очень повезло, что нашлись более нетерпеливые гости, которые решили бежать из этого отеля, и их номер освободился, туда нам и разрешили переехать. Замменеджера крайне неприятная особа, не рекомендую с ней общаться, требуйте сразу менеджера, он адекватный человек, но до него нам удалось добраться только в последний день, когда после всех наших мучений нам отказались продлить 1 номер на пару часов. Отель оставил очень неприятное впечатление, впрочем, тот самый менеджер (единственный человек, который перед нами извинился и благодаря которому нам все-таки продлили номер на 2 часа) сказал, что предстоит ремонт, возможно, что-то и станет лучше.
Advantages
отличное расположение (пляж
ресторанчики
магазинчики рядом
центр недалеко – 20 реалов на такси)
завтрак хороший
хороший сигнал wifi как в номерах
так и на территории.
Disadvantages
ужасное состояние номеров
плохой сервис
Added
05.12.16
11:28
(1 571 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment