Отзыв об отеле Swiss-Belhotel Aqaba City (отель был переименован 01.05.19)
Vacation as a couple in
December 2016
- Do not recommend the hotel
10.12.16 - 17.12.16
2.3
2 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Экскурсионный отдых
Напишу вначале для ленивых, кто не хочет читать дальше – если вам отель предлагают за 300$ за 8 дней на полупансионе и цель поездки – экскурсии, можете смело ехать. Если приехали на море, не дай бог с детьми и тд – даже не думайте и не ведитесь на низкую цену. Отель уровня 3* и по цене и по всему остальному. Если его воспринимать именно так - то все там отлично. Если ждете 5*,хотя бы самых слабых египетских – увы и ах но вам точно не сюда.
Итак по порядку. Стоимость данного тура вышла 300 баксов за 8 дней, полупансион с человека. Ехали парой плюс две подруги.
Турфирма Мандаринка Тревел – спасибо за заботы, молодцы – писали, интересовались, что да как. Туроператор Феерия. Вопросов к ним нет, отлично просто. За этот год у меня с ними вторая поездка, первая была в Албанию. Еще раз спасибо за демократичность в ценах, за предоставленную информацию и доброжелательность. Перелет – Анда эир. Вопросов также нет. Хороший чартер, веселые пилоты, доброжелательные стюарды, кормили-поили, в общем, все отлично. Принимающая сторона Jordan Experience в лице гида Ахмеда ( или как он просил себя называть Ахмедушка). Встретили, трансфер, инфо и тд на уровне. Огромное спасибо. Если бы не гид туристы бы отель сожгли, а персонал бы убивали. Ахмедушка все выслушивал, пытался помочь и тд.
ОТЕЛЬ: с виду норм. На этом плюсы закончились. Рядом с отелем стройка – везде пыль. До супермаркета, центра города, ближайшего кафе 1,5 км. В одиночку ходить не советую, иорданцы немного дикие. В самом отеле очень холодно, выйдя из номера ощущение, было, что вышел из сауны на мороз. На улице при +16+18 было значительно теплее. В отеле три лифта – работает максимум 2, чаще всего один. 6 этажей, туристов много. Мы жили на втором – ходили пешком по лестнице. На рецепшене персонал доброжелательный, чем могут, пытаются помочь, но реально проще и быстрее все решать через гида. В первый вечер Ахмед устроил всем желающим 2-х часовую пешую прогулку по Акабе, показал мелкие развалины, рассказал историю города в общих чертах, ознакомил с тем где что купить и как куда лучше пройти, за что его огромное человеческое спасибо.
ЕДА. Это жесть. Напишу вначале – в первый же день половина туристов отравилась. Мы отменили экскурсию, потому что мой парень и подруга не могли встать с кроватей. Я в столовую заходила только после того как выпивала белый уголь и сорбекс ( чистоты там явно не хватает) Я много где была и отели были разной звездности, но такого не встречала даже в худших 3* Туниса ( я серьезно). Столовая ( рестораном это назвать язык не поворачивается) маленькая. Мест не хватает, чистых стаканов-чашек ждать приходится долго и по 10 раз напоминать, чтобы принесли. При чем стоять у кухни и ждать, сидя за столом, вы ничего не дождетесь. Фруктов нет, если не считать по одной миске на всех мелко порезанных яблок и апельсин в непонятном сиропе. Единственное чего много и что можно есть – выпечка, она, слава богу, привозная. За 7 ужинов суп можно было есть 3 раза. Есть рис, картошка, все безвкусное. Один вид рыбы каждый день, есть курица, пару раз было что-то типа рагу. Заканчивалось быстро. Из овощей – полу-испорченные помидоры, огурцы, листья салата. Печеный лук и чеснок как отдельные блюда. Первая подача – салаты пару видов, кус кус, когда заканчиваются доставляют что попало. Как говорится – кто первый встал того и тапки. Кстати печеный лук и чеснок, как впрочем, и все остальное, что не доели на ужин можно встретить на завтрак в обработке с яйцом. Также на завтраках два вида хлопьев ( безвкусные) ,молоко, сыр, колбаса, не хочу даже думать из кого сделанная. Есть непонятная каша , которую едят только местные, вареные яйца. Хумус - это кстати единственное блюдо, кроме сладких булок, которое я ела ( однажды мне достался кус кус). На террасе столовой парень делает омлет, яичницу и тд. Стоит очередь, паренек не спешит. Однажды имела за счастье наблюдать процесс приготовления – есть не советую. Мы ходили в Карефур, находится в Аль Рахма Молле. Советую. Просто волшебные по вкусу манго заменяли все. Также вкуснейшие сыры, лэбни и тд. Персонал отеля поначалу пытался запретить проносить в отель еду, но видимо с выражений лиц туристов с отравлениями передумали. Вода в супермаркете стоит 20 местных копеек за 1,5 литра минеральной. Или же 6 бутылок по 1,5л за 1 динар. В городе есть очень вкусная шаурма с фалафеля – обычная 50 копеек, большая 75. Всем советую – очень вкусно. Пицца там же рядом – 2-4 динара. В общем, самый главный совет – НЕ БЕРИТЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!! Его нет. За 2-3 доллара можно нормально пообедать в городе. На ужин кстати дают соки даже тем, кто на полупансионе. Однажды попробовав не смогла понять толи пакетированный толи порошковый. Дело конечно ваше, но я их пить не советую. Кстати персонал говорит, что в кранах отеля течет чистая артезианская вода и ее смело можно пить. Возможно в этом причина большинства отравлений – они дают воду из крана туристам, которые не хотят пить соки. Воду советую покупать бутилированную.
НОМЕР. Грязный. Уборка проводится поверхностная и заключается в выбросе мусора. Чаевые на качество уборки не влияют. У нас был номер для молодоженов с двумя раздельными кроватями. Мы посмеялись и пошли менять на рецепшн. Там встретили многих с кем прилетели – кто то номер меняет, кто то орет из за уборки, у кого то в шкафу валяется грязное белье предыдущих постояльцев. Наша просьба была проигнорирована, сказали что все номера в отеле имеют по две раздельные кровати и если нам так нужно то мы можем просто их сдвинуть. На сайте отеля, к слову, есть фото с двойными кроватями. Зачем врать не пойму. Вернулись в номер и решили сдвигать кровати. Под кроватями грязь, которую скорее всего никогда в жизни и не убирали – куча пыли и мусора, еда и даже деньги – монеты с России и Украины. Но главное – торшер, который висел как раз над тумбой между кроватями не откручивался. Спать было весело. Звукоизоляция отсутствует! Мы слышали все разговоры, ссоры, сборы на экскурсии и телевизор соседей, они соответственно наши. Сейф был закрыт, на просьбы прийти и открыть реакции не было. Белье и полотенца не меняют. Балкон открывать не советую – из за стройки очень пыльно. Кондиционер работает, но очень громко. Плазменный ТВ, около 30ти каналов. Есть чайник, два стикера кофе, два пакетика чая, два стикера сахара и кофе мейт. Пополняют. В мини баре две бутылки 0.5 воды, два маленьких спрайта и колы - это не пополняют. Ванная комната – очень грязная. Советую принимать душ во вьетнамках. С водой проблем не было. Есть одноразовая косметика, про качество не скажу, пользовались своей. Есть фен.
ПЛЯЖ. Информация на сайте отеля, что до пляжа 1 км. Забыли приписать, что до общественного – грязь, нет оборудования, дикие местные жители, везде мусор, кальяны, арабская музыка и свист молодежи. Прогуляться посмотреть можно, отдыхать там вряд ли кто рискнет. До Тала Бей 18 км. Есть шатл бас до пляжа. Утром в 8.20, 9.20, 9.50 и 11.45. назад в 13.25 или 17.10. запись на рецепшене. Так как в декабре холодно, то и на пляж особо никто не спешил. Мы ездили в 11.45, подруги в 9.50. по дороге остановка в центре Акабы – собирают туристов с других отелей. А вот на автобус обратно была целая борьба за выживание. До 17.10 никто оставаться не хотел и это понятно, потому что в 4 уже темнеет и на пляже холодно и дикий ветер. И вот все туристы с Орикса и еще нескольких отелей пытались втиснуться в автобус на 13.25. водитель стоя везти отказывался – приходилось сидеть на полу и друг у друга на руках. Поначалу наивные туристы верили, что как им и обещали через 10 минут приедет второй автобус за оставшимися. По факту приезжал через час. На пляже лежаки бесплатно, полотенца под залог. Лежаков теоретически хватает всем, но те, кто приехали на пляж утром берут на 2 человека – 4 лежака и строят заслон от ветра. Как итог – те, кто приехали позже лежаков не получают или начинаются скандалы. Как там сообщили в отеле - мы можем пользоваться пляжами всех отелей Тала Бей – их всего 3. По факту нет. Полотенца выдают в Марина Плаза и именно там и нужно лежать. Мовенпик к себе пускает только за деньги. А Редиссон Блу, если видит, что вы с чужими полотенцами также выгоняет. Как вывод – или быть там без полотенца или украсть их или же притащить заранее с собой синее полотенце в белую полоску. На пляже Редисона лучше всего – есть анимация, диджей, уютно, чисто и красиво. На пляже все платно и браслеты Орикса Все Включено вообще не действуют. Также тем кто на системе Все Включено приходится выбирать – обед в отеле или же пляж до вечера но обед за деньги, так как после обеда вас никто назад на пляж не отвезёт. Такси 10 баксов. Море теплое, кораллов особо нет, это вам не Египет. Очень ветрено и вылезть из воды очень холодно. Нужна аква обувь.
Мой совет – ехать в отель, только если в планах посвятить весь отдых экскурсиям. И за очень низкую цену. И не берите Все Включено – просто выбросите на ветер деньги.
ЭКСКУРСИИ. Моя мечта была увидеть Петру и Гору Небо с посохом Моисея. На Перту ездили с гидом, но платили только за трансфер и входной билет 65динар/95долларов ( вход в Петру 50динар/70долларов). Экскурсия полностью 140 баксов. Таксисты под отелем предлагают отвезти вас на Петру за 110-120 долларов за машину, входные билеты отдельно. К концу торга цена может упасть до 80. Тут осторожней так как могут обмануть. И такси имеет смысл брать, когда вас 4 человека. Если же двое, то выгоднее гиду оплатить трансфер.
В Амман ехали сами на обычном рейсовом автобусе компании Джет ( расписание на фото. С Акабы и с Аммана автобусы идут в одно и тоже время). Терминал автостанции возле отеля Мовенпик Акаба. От Орикса пешком 10-15 минут. В гугле можно ввести Jett Bus Terminal и дойти по карте. Стоит 7 динар ( 10 баксов) в одну сторону. Ехать 3,5-4 часа. Автобус с кондером, туалетом, есть стюард – чай и кофе купить пол динара. Также можно заказать еду. Автобус удобный и комфортный. Ехать не напряжно. В Аммане у компании Джет 4 терминала. В Мадабу и на Гору Небо удобнее всего добраться с терминала 7th Circle или Abdali. Выезд с Акабы нужно сделать в 7 или 8 утра. Последние автобусы с Аммана в 17,30 и 18,00 соответственно. Есть и в 7 вечера, но с другой остановки. До Мадабы можно добраться на другом автобусе. Но мы взяли такси за 20 динар ( можно было торговаться но было лень) и нас водитель отвез прямо до Горы Небо, ждал и вез обратно. Удобно. Было еще до обратного автобуса два часа свободного времени – как вариант можно посмотреть в самом Аммане развалины Цитадели и Амфитеатра ( находятся рядом) или побродить по шопинг моллу – есть возле автостанции Абдали Молл. ВАЖНО! Билет в Амман лучше покупать за день до поездки минимум. Билет обратно не продают – нужно покупать в самом Аммане. Так что может быть вариант что билетов не будет. Нам повезло – все было. Но все же можно попросить на рецепшене отеля позвонить в автобусную компанию ( телефон есть на билете Акаба-Амман) и заранее забронировать обратный билет, чтобы было вам спокойнее.
В итоге могу написать, что отдых в Иордании понравился. Необычайная страна. Но отель не имеет никакого к этому отношения. Если бы он был 3* я бы поставила намного выше оценку. На 5* от не тянет вообще, также как и на 4*.
В последний день произошло чудо – спускаемся мы такие на завтрак – я уже настроилась на свои 3 булки, молоко и яйцо, но столовая закрыта и всех отправляют на первый этаж в Аля Карт Ресторан. Ну ок. поднимаемся туда – челюсть отпала при вхоже – шикарный шведский стол уровня 5* с кучей разнообразной еды. Фрукты, свежие ( не гнилые и прокисшие) овощи, сухофрукты, орехи, восточные сладости. Колбаса, ветчина, много видов сыра и тд. Ну думаю толи совесть их замучила толи они реально рады что мы улетаем. Как оказалось – в отель завезли рекламник из России – хотят заключать договор с новыми туроператорами. Честно – взбесило, такого цинизма и наглости еще нигде не встречала. Пообщавшись с менеджерами российских турфирм наши добрые туристы от Пегаса и Феерии ( в том числе и я) показали им фото как было до их приезда, где и чем кормили и тд. Поэтому уважаемые будущие туристы – имейте в виду, возможно, вашего менеджера вот также обманули – вымыли до блеска номер и хорошо покормили, но вы по приезду этого не получите.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
не обошлось без Скорой Помощи
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
гора Небо
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
гора Небо
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
гора Небо
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
посох Моисея
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
гора Небо
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
sandra-art rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
2.4 Suitable for a holiday
1.5 Children services
2.8 Location convenience
2.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
находится в городе
Disadvantages
еда
антисанитария
стройка вокруг
далеко от пляжа
Added
22.12.16
11:50
(12 173 characters in the review)
say Thanks
23:20 25.12.16
Очень интересный отзыв.Спасибо. Сам директор тур агентства.
10:15 10.01.17
И так все по порядку: мы прилетели с семьёй ( 4 человека) на Новый год . Находились в отеле с 22.12. - 4.01.17 года. В описании не указанно, что отель находятся в стадии реконструкции ! Бассейн на крыше отеля, как и Скай Бар ремонтируется и поэтому закрыты. Всемтуристам предлагают воспользоваться бассейнами на первом этаже, но они без подогрева!!! За наш отдых функционировал только большой ( чистили через день ) . В номерах пыль , но пыль в Акабе везде!!! Город активно застраивается . Рядом с Orix строится Хаят Отель . Мы останавливались на данность в Кимпински Отель, так и там пыль !!!!! Хотя цена в разы выше !!!! Халаты и тапки были только в одном из наших номеров, но после обращения на рецепшен все принесли в номер . Уборка была улучшенной тоже после просьбы и непосредственно обращения в хаускипинг !!!! Пришли , отодвинули всетумбочки , кровати и промыли со средством!!! Согласна, что для 5 звёзд это не позволительно, но не портить же себе нервы ?!!!!! Воду приносили бесплатно ( как заявленно ) по две бутылки на номер каждый день . У нас был полупансион . Завтрак и ужин проходили на 2-м этаже в большом ресторане . Запускали гостей по мере освобождения столов . В первый вечер был хаос, так как хостес в ресторане отсутствовал , а туристы, как с голодного края ввалились сразу все !!!! И был калабс !!! Но вдальнейшем все пришло в норму . Еда простая, без изысков , да нет шампанского на завтрак , как в Кимпинском ,но несколько видов сыров, колбасы,шпроты, оладьи, готовят омлет
10:31 10.01.17
Продолжу: мезе, зелень, овощи свежие и тушеные , хлопья, тосты, сухофрукты, орехи, джемы, халва, выпечка, а уж про готовы блюда не говорю . Но все приедается и по вкусу на любителя . Дорогие наши соотечественники и не только , понятно , что некоторыеиз вас попали в отель по рулетки или по горячей цене, но есть туристы кто заплатил реальные деньги и желает видеть подобающую публику ! Можно хоть на отдыхе заставить себя расчесаться, чисто отдется , дамам ( некоторым) не помешал бы и педикюр с маникюром!!!! Начните с себя , а потом пеняйте начистоту вокруг!!!! Надо интересоваться страной в которую едите !!!!! Менталитет иорданцы- нетороплив!!!!!! Короче, с едой все было нормально! Конечно не ах, но голодными не останетесь !!!!!! На пляж возят !!!если кто не успел на автобус обратно, то доехать на такси 4 динара !!!! А если нет с собой, то на автобусе от отеля Редисон или Марина плаза !!! Господа учите язык!!!!!! От отеля нам был призент , бесплатно программу Нового Года с ужином !!!!! Было весело, дружно , красиво !!!! Был салют !!!! Только вот бегущие после приветственной речи владельца отеля , как всегда отличился голодный юноша ( соотечественник) бежавший к шведскому столу !!!! Стыд ! Но давать такую цену на отель, ради привлечения туроборота , для ремонта и ждать воспитанного туриста конечно смешно . Только вот мы платили не по 600$ за две недели и созезцать это дико!!! И ещё эти бегущие, жрущие и не ухоженные люди пишут негативные отзывы !
10:53 11.01.17
что за бред вы несете? во первых с маникюром и педикюром лично у меня все отлично. если у вас с этим проблемы то вам в салон красоты, а не на тур форум.
во вторых - НЕ ВРИТЕ!!!! какие тапочки и халаты? вы вообще заграницей когда то в 5* среднего уровня отдыхали и в Иордании в частности? у нас в соседнем номере старые трусы валялись грязные от предыдущих туристов. жаль что не у вас - вы бы написали что отель еще и белье дарит?
где у вас там бегали к шведскому столу? там в столовой на первом этаже ( где нас кормили неделю) бегать негде! и даже если взять тот факт что вам повезло и все ваши две недели отдыха в отель привозили рекламники и вы питались в аля карте ресторане на втором этаже, то огорчу вас снова - там места еще меньше.
я что то не вижу отзыва от вас про отель? где он? сначала поехать отдыхать, а потом просто зайти читать отзывы, серьезно? это смешно!
все что я написала в отзыве правда и всему соответствуют фото, прикрепленные к этому отзыву!
где же ваши фото шикарно убраного номера? фото разнообразия еды, шпротов, орехов, халвы, оладьев и тд? вас в халате и тапочках в этом самом чистом номере? нет потому что вы врете!
я заходила в Кемпински. там нет пыли! не пишите бред!!!
и о да - для обще-развивающей информации - цены на Новый Год на туры в отель были дороже, потому что в стоимость входил ваш "бесплатный подарок" новогодний ужин.
мы общались с москвичами, которые отдыхали паралельно с нами - они платили такую же сумму за Все Включено, как мы за полупансион.
Add a comment
Add a comment