АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
378 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in January 2017
13.01.17 - 20.01.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель, но все портит ужасный ветер

Translate

Отель сам по себе неплохой. И персонал очень старается. Но отдыху очень мешал ветер, просто сумасшедший ветер.

Подогреваемый бассейн маловат.

Еда нормальная, как везде, было, что поесть, без изысков. Разве что, и об этом уже писали, плохо моется салат и овощи. Постоянно песок на зубах.

Очень расстроило то, что в сухой паек перед вылетом положили гнилые фрукты с плесенью, это мягко говоря удивило и испортило настроение на последок.

Размещение. В целом, комнаты просторные, соответствуют 5*. Но мебель следует подновить. У родителей в комнате от дверцы шкафа был отколот кусок дверцы. В комнатах несколько дней было очень холодно, кондиционер на тепло не справлялся. О неудачной конструкции дверцы душа уже писали многие. Вода попадает на пол коридора, и пол становится скользким.

Персонал очень старается, идут на встречу и максимально помогают со всеми вопросами. Официанты везде внимательные, никто не делает вид, что обслуживает нехотя, все здороваются и пытаются общаться. Из сервиса подвел интернет: из 7 дней работал 2 дня в комнате, и с вай фаем в лобби бывали проблемы.

Очень удивили и порадовали аниматоры. Эти ребята работают на все 100%. Очень понравилась их работа!!! Умнички.

Не рекомендую отель только потому, что ветер не дает возможности отдохнуть. Возможно, в другой период он не мешает отдыху, но мне он доставил много неприятностей, хотя мы загораживались от него со всех сторон. Неприятности были связаны с моим здоровьем, просто неудобство я бы пережила спокойно. Я понимаю, что этот фактор не зависит от персонала и никак не устраним, но не могу его не упомянуть.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • персонал
  • анимация
  • песчаный пляж без понтона
  • ветер
  • ситуация с сухим пайком
  • отель требует реновации
Added 23.01.2017 02:56 1 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:21 23.01.17
Уважаемая Екатерина!

Благодарим Вас за время, которое Вы потратили, чтобы выразить свои комментарии о недавнем прибывании в нашем отеле.
Через ваши отзывы мы можем обнаружить области нашего отеля, которые нуждаются в обновлении. Что качается Ваших замечаний, мы приняли незамедлительные меры, чтобы исправить прокоментированные Вами моменты.
Мы рады, что Вам было приятно общение с наши дружелюбным вежливым персоналом.
Мы еще раз благодарим Вас за отзыв.
Надеемся, что вы рассмотрите наше качество в будущем.

Мы будем рады приветствовать Вас снова в Барсело Тиран Шарм

С ув. Гест Релейшн Аннетта
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (804) Next rate Все отзывы автора (11)
Екатерина Ш
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 19
0 Благодарности