2
1 accommodation
2 service
3 food
много раз был на пхукете но в амору больше ни ногой
начну рассказ с изнурительной дороги из Москвы на ПХУКЕТ. Сначала перенос рейса с 23.45 на 04.05 следующего дня затем еще часовая задержка вылета из за морозов затем 10 часовой перелет и вот казалось вот оно счастье... Долетели... состав семьи я супруга сын 6 лет и престарелая теща с больными ногами. Встретил Пегас оперативно и в течении часа мы были в отеле.
Бывал ранее на Бангтао в соседних отелях в 13 году в Аринаре в 14,15,16 новых годах в Санвинге который находится через забор и нам там очень нравилось но так цена в Санвинге была почти в полтора раза дороже (хотя всегда у АМОРЫ и САНВИНГА примерно были одинаковые цены) решили поэкономить и поехать в Амору ведь море одно пляж один и то место мы хорошо знаем...
У нас было забронировано 2 стандарта я с супругой один и мой сын с моей фамилией и тещей в другом. Прибыв на ресепшен я обьяснил что не первый раз в этом месте последние разы был в Санвинге и попросил по возможности дать два номера на первом этаже если есть в одном здании так как ребенок еще мал а теще достаточно трудно передвигаться. Мне предложили один номер на первом этаже у большого бассейна как бы с одного края а второй в 200-250 метрах на первом этаже с другого края. На мой протест ответили категорично других номеров нет. Я говорю ОКЕЙ дайте любой этаж но в одном здании тот же ответ НЕТ. Я в шоке ребенок в полусне плачет, теща начинает вопить. Дохлый номер они продолжают заниматься другими прибывшими с нами русскими. и как ни странно для всех все есть, потом выяснилось всех селили в один корпус. прошло минут 40-50 пререканий та что насч расселяла (фото прикреплю позже оно на мобе) говорит окей сэр есть два номера на первом этаже в одном здании но это класс повыше и надо доплатить около 300 долл сша. Честно сказать я уже был готов так как был в шоке и прострации но супруга и теща категорически отвергли этот вариант сказав что это тупо развод так как на календаре вечер первого рабочего дня и основная масса сьезжает, а не заезжает. Проходит еще минут 20 та что нами занималась старшая говорит У меня от вас голова уже разболелась даю вам последний вариант либо берите либо катитесь куда хотите. О чудо нашлось два стандарта на первом этаже 3 корпуса номер 310 и 317. Прибыв в них мы обнаружили у входной двери с внешней стороны дико ревущие внешние блоки кондеев((( но уже решили и на этом спасибо. Далее начался обычный пляжный отдых (кормили средне бекон непрожевать кофе расстворимый, уборка номера нормальная, из плюсов бесплатный вай фай от ресепшена добивал почти до номера, в общем средний турецкий отель) и казалось бы можно забыть об этой досаде но...
Настало 20 января время выезда. На наше счастье дежурила та же смена. Теща с ребенком остались на пляже а мы с супругой пошли сдавать номера. При вьезде со всех берут депозит 100 долл т к у нас было 2 мы заплатили 200. Принесли чемоданы, отдаем ключи, нам говорят 5 минут подождите их уборщики проверят мини бар и номер и если все гут они примут номер и отдадут депозит.
Ждем 10 мин 15 мин они нам говорят с вас 50 бат за стакан В 310 нет одного стакана. Мы говорим странно может в 317 он случайно оказался. проходит еще минут 10-15 они говорят нет стакан пропал.Я уже хотел отдать но учитывая пред историю решили проверить. Супруга пошла лично в номер вошла с уборщиком так как ключи на ресепшене не отдавали и О ЧУДО все на месте. приходит говорит Там все хватает Наша любимая тайка говорит нет с вас 50 бат Мы ей говорим позвоните тому уборщику и спросите либо пойдем туда и ты сама увидешь Она отвечает это не царское дело ходить Я никуда не пойду Видя наш гнев честно сказать я думал ща разнесу всю эту контору Звонит... и там ей отвечает тот ЧТО ВСЕ НОРМАЛЬНО КТО ТО ОШИБСЯ ВСЕ СТАКАНЫ НА МЕСТЕ... Она выругалась на уборщика подозреваю крайне нецензурно на тайском... ШВЫРЯЕТ НАМ ДЕПОЗИТ
и ни извините что мы вас час промурыжили ничего Я говорю прилечу в Москву и буду жаловаться Она мне начала кривить морду и говорит дословно ГОУ ТУ САНВИНГ ГОУ ТУ САНВИНГ!!!! Я во многих отелях побывал много повидал но такого хамства даже Египте не говоря уже о турции не видел Обращаюсь официально к менеджеру к тому кто будет просматривать этот отзыв там есть видео камеры на ресепшене пусть просмотрят кто эта хамка и примут меры((( а я как обещал пришлю еще фото
Р.S. прийдя на пляж все в возмущении нам другие русские которые в этом отеля постоянно останавливаются сказали дословно: Ничего нового Мы когда приезжаем сразу отключаем в номере телефон. отказываемся от мини бара. При выезде постоянно какие то разводки. На ресепшене стелются только перед китайцами и западными европейцами ( это я сам видел кстати) а русские для них второй сорт а так отель неплохой персонал подкачал
Hotel
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
14:52 29.01.17
ВЕСЬ ОТЗЫВ ЧУДО-ОТДЫХАЮЩЕГО О 300 ДОЛЛАРАХ И 50 БАТАХ, НИ СЛОВА О ПЛЯЖЕ И ОТДЫХЕ ВООБЩЕ, ОСОБЕННО " ПОНРАВИЛОСЬ" ЧИТАТЬ ВАШИ РАЗБОРКИ ИЗ-ЗА СТАКАНЧИКА ЦЕНОЙ 50 БАТ( ПО-РУССКИ- 100 РУБЛЕЙ)
16:48 30.01.17
"Я в шоке ребенок в полусне плачет, теща начинает вопить"
"...уже был готов так как был в шоке и прострации но супруга и теща категорически отвергли этот вариант сказав что это тупо развод"
Вы прибыли с малым усталым ребенком и с больной женщиной после многих часов дороги. И вместо того, чтобы пожалеть их и тихо и спокойно заселиться, а назавтра с помощью гида разрулить ситуацию, Вы решили "согнуть" ресепшен. То, что Вам предложили сразу для заселения, не так уж плохо для первого дня - 200 м это 2 минуты черепашьей ходьбы. Когда же Вам предложили за доплату места в другом здании, Вы это приняли (вернее, Ваши теща и жена) за развод. На самом деле при всей внешней схожести корпусов в отеле существует три градации номеров.
Скажем, супериор стоит дороже стандарта.
" На ресепшене стелются только перед китайцами и западными европейцами ( это я сам видел кстати) а русские для них второй сорт"
Это неправда. Я русский (чем горжусь) не заметил никаких инсинуаций. На все мои вопросы отвечали вежливо и с улыбкой.
"....честно сказать я думал ща разнесу всю эту контору..."
Ну, и зря Вы воздержались. Тайская полиция обладает широким спектром средств по решению конфликтов с участием фаранга. Правда, в 50 бат Вы бы уже не уложились.
17:01 30.01.17
Мы то-же отдыхали в январе с 18 по 28 и к нам очень хорошо отнеслись,и при заселении ( у нас было два номера на 4х), без слов поселили рядом.И при выезде ничего на предъявили, а наоборот сказали, что мы очки в номере забыли.Вместе с нами выезжала семья, так им то-же что-то предъявили и они очень ругались.Мы каждый день оставляли чаевые и в день выезда то-же,я пришла к выводу, если оставлять чаевые и всегда всем улыбаться, то и они к вам по хорошему относятся.
14:14 08.02.17
Ольга, здравствуйте. Сориентируйте, пожалуйста, 7/11 далеко от отеля, если пешком и малыш в коляске?
07:04 13.04.18
Доверяю Вашему отзыву. Отдыхала в этом отеле в сентябре 2014 г. (давно это было), но, судя по всему, персонал на ресепшене не изменился - неприкрытое хамство! Поняла в какой корпус Вас поселили - там же оглохнуть можно! То, что приключилось с Вами, может затронуть каждого, тогда и комментарии будут другими. А описание моря, территории и местности можно прочесть в любом другом отзыве. И дело не в стакане за 50 бат и откровенном разводе на 300 долларов, а в том, что в данном отеле к туристам относятся с пренебрежением (о чем я прочла в отзыве). Интересно, постирали ли грязные засаленные подушки на диванах в холле?
Add a comment
Add a comment