Hotel Club Grand 4*

Доброго вечера!

На протяжении 4 лет останавливаюсь в Вашем Отеле, не только один, но и корпоративно с Коллегами.

В этот раз меня заселили в 11 номер 21 марта, с ним рядом вход на лестничную площадку, где курит не только персонал, но и проживающие отеля, которые хлопают дверьми и было это ночью с 22 на 23 марта в период с 23 до 01 часу ночи.

На мои претензии, что в день заселения, что а день отъезда не отреагировали.

Администратор Ольга, сказала, что она не в силах контролировать данный процесс и, что ранее, у меня не было претензий.

Вывод для себя: не останавливаюсь больше в отеле Гранд, не рекомендую его на основных booking hotel ресурсах и своим Коллегам.