Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4*

Заселение.

В отель приехали 08.03.17 около 21 часа. Заселили сразу, выдали ключи от номера 1240 .

Номер.

Забронирован был стандарт king.

2й этаж на лифте и первый по факту, окна выходят на соседнюю стену и на брусчатую дорогу. Вообще вид из номера это самое большое разочарование, заселяясь в отель с названием "горки панорама", ожидаешь получить номер с видом на горы. Спустились на ресепшн, попросили поменять номер с доплатой и хотя бы на следующий день, но нам сообщили, что в отеле полная загрузка и номеров нет.

Будьте готовы к тому, что вас заселят в такой номер, не стройте иллюзий и тогда, возможно, не будет разочарований, фото прилагаю.

В номере чисто, одна большая кровать, плоский телевизор, мини холодильник (пустой), есть фен, утюг и гладильная доска. Сейф бесплатный, кондиционер бесплатный (работает тихо и исправно). Постельное белье белоснежное. за 3 дня белье не меняли ни разу. В ванной комнате одно маленькое мыло (не пополняли ни разу), гель для душа, шампунь и кондиционер для волос. На двоих пять полотенец, два для тела, два для рук и одно для ног, один раз не поменяли большие полотенца, второй раз не оставили полотенце для ног, есть два халата и тапочки, так же Есть чайник и чай кофе в пакетиках, ежедневно бесплатно ставили по 2 бутылки питьевой воды.

Отдельного внимания заслуживает душ в номере, после принятия которого вся ванная комната залита водой, перегородка не спасает.

Уборка.

Убирались в номере ежедневно в послеобеденное время.

При звезде в номер была засорена раковина, сообщили на ресепшн и неполадку сразу же устранили.

Рестораны/питание. 

Отдыхали по системе ВВ, завтраки.

Завтрак шведский стол с 7.00 до 11.00.

Чай пакетированный, кофе есть из автоматов и есть кофейники, соки были 2 видов, яблочный и апельсиновый.

Был омлет, яица сваренные  в крутую, сосиски, хлеб для тостов, кексы, мюсли, творог, сыры, колбасы, овощи, фрукты (киви, апельсины, грейпфруты, консервированные ананасы, груши), оладьи или блинчики с творогом. Каши, различные джемы, мёд, сгущённое молоко. Всё свежее и вкусное, постоянно обновляют подносы.

СПА.

Часы работы с 9-22.00. СПА зону посетили утром в последний день перед отъездом, поэтому было свободно.

Есть Сауна и хамам, бассейн очень холодный, тренажёрный зал с панорамными окнами и видом на горы впечатляет! Берите с собой форму, купальные принадлежности и банные тапочки, т.к.в тех, что есть в номере будет не комфортно.

рядом с отелем есть аптека и продуктовый магазин. До подъемников идти минут 5, есть лестницы, если вы в лыжных ботинках - готовьтесь попотеть, но можно воспользоваться бесплатным трансфером от отеля до подъемников, расписание есть на ресепшн.

В целом отель оставил приятные впечатления, персонал приветливый, все чисто, за всем следят. Вай-фай в отеле бесплатный, сигнал хороший, скорость удовлетворительная.