4
5 accommodation
4 service
3 food
Была в отеле месяц
Была в отеле месяц с 23.04 по 21.05, с мужем и ребенком 7 лет, было время все хорошенько попробовать и оценить, понятно если вы едете на неделю, то вас все устроит, но месяц это уже срок. Положительных отзывов много, добавлю недостатки которые есть в отеле и возможно не заметны если вы приехали на неделю.
Плюсы у отеля только территория и номера, большие и все исправно работает (кроме кондиционера, он не работал во всем отеле - экономят), обслуживание первую неделю отлично, после второй уже перестают обращать на вас внимание. Как будто мы уже свои в доску и нас обслуживать не надо, тарелки стояли на столе пока мы не уйдем. фото прилагаются, хотя чаевые на ужине оставляли каждый день, в барах в зависимости как долго и активно гуляли.
Не знаю как у кого, у нас в номере не убирались, первые 10 дней оставляла чаевые, но результат был одинаковый, понятно что если вы живете неделю то гряз и пыль не успевает собраться, но потом катыши на полу с кулак. За месяц белье поменяли 2 раза - ха-ха, причем первый раз только после того как я на 9-й день обратилась на ресепшен, пробники так же принесли на 9-й день после моего обращения, через 2 недели, стянула простынь она была вся в пятнах, ее застелили обратно - ха-ха, и второй раз поменяли белье за 2 дня до отъезда, то есть на 27-ой день - ха-ха, могли бы и не менять, и так бы поспали. Кто не верит фото прилагаются (пятна на подушках, салфетка после тумбы одной, полотенце с пылью со стола и полотенце после пола).
Не вытерпев такой грязи в номере, у меня все таки ребенок, помыла полы сама полотенцами и пыль протерла. Ходить ругаться не было желания, я приехала не напрягаться. Помыла и помыла, мне не тяжело - ха-ха 5*
Писать в ответ мне что я вру или еще что-то - не надо, пишу как было у меня, те кто жил неделю не может понять, что происходит с номером через месяц.
Полотенца в номере на третью неделю просто стали класть на тумбочку, не вешая в ванной - ха-ха.
Еда, конечно обеды у них безобразные, кроме курицы (которая периодически заканчивалась ( если вы не пришли к открытию), в лотке где она была оставались только плавать в соусе овощи), и овощей ни чего нет, изредка рыба гриль, но очень мелкая и не вкусная ( лещ и скумбрия), рис, макароны и картофель фри за ассортимент не считаю, я же не в 2*, что бы радоваться макаронам вареным. Были не которые дни - как я их назвала макаронные, Макарон 4 вида, так в эти дни даже курицы не было. Это в баре у бассейна.
А в главном ресторане в обед еще хуже, была там на обед 3 раза, только потому что у бассейна есть не чего. Фото прикрепила - В разгар обеда 13-30, опять же курица гриль 8 горелых кусочков, и больше не готовили - пустой гриль.
При этом заполненность отеля была на майские 800 чел -90%, после 15.05 430 чел - 50%, эту информацию сказала менеджер отеля.
Ужины лучше, самые хорошие по средам - турецкий вечер. Опять же мясо было не каждый вечер, печенка, что то из фарша, но мяса гриль, может 4-5 раз за месяц.
Была клубника раз 3-4 дня, в последнюю неделю ни разу, сначала в свободном доступе, потом стали по выдаче давать, до 20-00, потом заканчивалась, учитывая что ужин до 21-00, не успел на раздачу, иди в магазин))) ха-ха 5*. Только не надо писать в комментариях сходите купить, ходили покупали естественно, это к тому что не должно быть так, по выдаче и до середины ужина.
Арбузы были также 1 раз в 4 дня, зато хотя бы до конца ужина.
Так же большая проблема с овощами гриль, баклажаны и кабачки были только на ужин и то если придешь к открытию в 19-00, когда этот лоток разбирали, его больше не пополняли, я очень люблю баклажаны гриль, но мне они крайне редко доставались)))
Ссылаться на не сезон, считаю не уместно, 430 человек, это не мало и кормить их нужно хорошо, раз вы 5* де люкс ультра.
Анимация, нереально скучная, утренняя гимнастика с 10-00, мы еще завтракали, в 16-00 зумба, 16-30 степ, бочу и дартс за анимацию не считаю.
10.05 приехала Грузинская группа аниматоров, с отдыхающими вообще не общаются, шоу прошлый век Майкл Джексон и леди гага с хитами 2010 алехандно и т д, и крутят это все неделю с повтором на седеющую, танцуют отлично - молодцы, но уж слишком не актуально.
Детский клуб ни о чем, анимация минимальная, большой плюс что все под тентом, городок индейцев так и не был открыт за месяц ни разу, хотя в расписание было указано мероприятие. Готовят пиццу раз в неделю, первый раз сделали все как положено, раскатали, отнесли готовить, потом всех детей посадили, поели свеже приготовленную, вкусно - дети все довольны.
Второй раз поленились, в 11-00 раскатали, унесли готовить, сказали приходите в 15-00 есть, в итоге принесли сухую, засохшую, холодную пиццу, вместо сыра жир плавает, многие дети особенно маленькие не смогли разгрызть и сильно расстроились(((
Родители которые едут с детьми, имейте в виду, что детей на взрослое диско вечером не пускают.
По поводу алкоголя, да действительно разбавляют, но только вечером, на обед и ужин все нормально, но вечером, когда весь отель перебирается в бары, алкоголь разбавлен, нам это даже бармен из поинта сказал по секрету.
Написать еще много что можно, я указала основное, в общем отель без претензий, на одну неделю можно съездить, все понравится, и много не заметите. На две уже очень скучно, и однообразно, ну от курицы можно закукарекать.
Очень понравилась прогулка на корабле, ездили на короткую с ребенком, 10$ с человека, ребенок бесплатно до 6, хотя нам 7, но сказали что 6, дочка маленькая. Ребенок был в восторге от пенной дискотеки. Покупали на пляже.
PS Привет: Танюшам, Насте, Марине, Лене, Оле, Салиму)))
Rooms
Протерла пыль на столе где зеркало
Rooms
Помыла пол местами - не весь
Rooms
Так нам оставляли полотенца - вешайте сами)
Restaurants and bars
Так выглядел стол после завтрака, каждый день, после 2-х человек, тарелки не убирали)
Restaurants and bars
Главный ресторан - гриль, обед в разгаре 13-30, ни чего не готовят и лотки с едой пустые
Restaurants and bars
Это обед в главном ресторане, 8 горелых кусочков курицы, и больше ни чего нет и готовят
Rooms
Наволочкам 2 недели
Rooms
Наволочкам 2 недели, в черных пятнах от туши
Rooms
Катыши пыли под столом где зеркало, после недели проживания
For children
Первое расписание, шоу с воздушными шарами не было ни разу, индейцы на пикнике не было
For children
Потом исправили, шоу с воздушными шарами не было ни разу
For children
For children
For children
For children
Детский клуб внутри, только столы и стулья, шкафы пустые
Любовь rated hotel services
2.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.0 Children services
5.0 Location convenience
2.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
16:17 24.05.17
Вроде в отеле хозяин не поменялся , и сам отель не из дешевый , почему так ??? Смотрю отзывы 2016 года , все довольны , особенно еда !!! Что случилось не понятно !!! И рейтинг у отеля высокий .. Мы когда приобретали путевку ориентировались , как и все - на рейтинг и на отзывы об отеле ... Хочеться верить , что с июня будет в лучшую сторону !! Чего-то Ваш отзыв не хочу и жене показывать , что бы не расстраивать ...
21:20 12.07.19
Подскажите, пожалуйста, Вы съездили, как Вам отель? Вы согласны с отзывом Любови?. Собираемся выбрать этот отель
16:52 24.05.17
Я так же выбирала отель по отзывам, на месяц хотелось поехать отдыхать и не напрягаться, были только хорошие. Но, вот так сейчас, сотрудники все время ссылаются не сезон, хотя народа очень много в отеле. Я считаю слово не сезон не уместно для отеля 5*, не удачная отговорка.
Не расстраивайтесь, в целом все не плохо)))
02:21 28.05.17
с отзывом согласен был с семьей с 14.05.2017 - 23.05.2017 (я , жена и 2 ребенка 2 и 7 лет) Могу дополнить только что - детский бассейн холодный причем он холоднее на порядок чем глубокий (взрослый) - мы это заметили не сразу на 3й день - когда у детей охотка лезть в воду совсем отпала. Персонал зажравшийся (не отзывчивый) привыкший везде и всюду получать чаевые по 1$-2$ за просто так и даже если их давать ничего не меняется. Уезжали ночью в 4 утра с 2мя детьми на отъезд нечего не предложено было взять с собой ( в нормальных отелях собирают небольшой пакет с едой хотя бы для детей) вот тебе и ультра все включено!!! Если что задержки рейсов на самолет бывают по 12 часов . В среднем отель по факту на 3 не больше.
Add a comment
Add a comment