АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
681 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
01.06.17 - 10.06.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель на троечку

Translate

Отдыхали трое взрослых и ребенок 2-х лет. С ребенком летели первый раз, отель выбирали с питанием всё включено и рядом с аэропортом, чтобы трансфер был недолгий. Начну с того, что отель не соответствует заявленным 4-м звездам ! Отель расположен в тихом местечке, недалеко от аэропорта, это действительно так. Недалеко расположен какой то завод или станция, возле которой жутко воняет мазутом, но до отеля этот запах слава богу не доходит. Отель старый, я бы сказала, требует ремонта. Территория уложена местами. Мы жили в семейном номере - бунгало, рядом с таверной, где ночью до 01.00 играла громкая музыка. Ребенка было не уложить. Если отель позиционирует себя как семейный, то зачем такая громкая музыка, тем более рядом с семейными номерами. Номера похожи на пещеру, света мало, розеток 3 штуки на 2 комнаты. Обстановка древняя. Выдают 1 бутылку воды на весь номер в сутки. Нас жило 4 человека, приходилось покупать воду в соседних с отелем магазинах. Питание нормальное, с голода не умрете, но для маленьких детей абсолютно не подходит! Каши и супы одно название... Если у вас ребенок плохо ест дома, то здесь он точно не будет ничего есть. Вся картошка то с перцем то с орегано, со сливками была один раз как и котлеты. Макароны и рис тоже. Брали машину на прокат, ездили в Лидл, покупали какие то продукты там, чтобы накормить ребенка. Если ребенок постарше, от 4 лет, то думаю вам подойдет этот отель, есть небольшой аквапарк! Ожидали лучшего, я думаю цена у Пегаса очень завышена. Особое внимание обратите на правила перевоза багажа, мы летели компанией Норд ВИн, 1 чемодан не может быть весом больше 20 кг.!!!! это новые правила, об этом Пегас почему то решил нас не предупреждать заранее, а сообщили на отдыхе, когда мы уже прилетели.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • собстенный пляж
  • детская площадка
  • рядом с аэропортом
  • отель старый
  • мало розеток в номерах
  • плохое освещение
  • старая мебель
  • нет детского меню
  • нет бассейна для малышей
Added 12.06.2017 12:08 1 750 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

16:24 12.06.17
Dear Guest,
Thank you very much for your review! We appreciate your feedback, as we consider it the most important part of our constructive communication. We are sorry to read that you were not happy with some of our services and wish you had contacted our reception desk or guest relation so we could give solutions to your issues.

Hope to have the opportunity of welcoming you again and provide you our best services.
Dessole Dolphin Bay Team
Анна, если с бунгало были такие проблемы (у главного бассейна они в самом деле так себе), те, которые в районе бассейна с горками, очень хорошие), почему нельзя было подойти к администратору и попросить поменять номер?
Согласна, что цена на этот отель с тех пор, как его купили турки и сделали его Dessole, безбожно завышена. Лично мне не нужна их частичная реновация отеля, горки в некогда тихом и уютном бассейне и навязчивый сервис в ресторане. Лучше бы цены остались прежними, когда был жив хозяин-грек, и та дружеская и тёплая атмосфера, которая была там раньше .
Бассейн для малышей прямо возле детского клуба.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (403) Next rate Все отзывы автора (4)
Анна
Russia
Vyborg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 552
  • Photos: 0
0 Благодарности