1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Не портите себе отдых!
Приехали мы ночью, нас отправили в аппартаменты. Они находятся в 35 мин ходьбы пешком от основного корпуса, трансфер до аппатраментов ходит 1 раз в час. Покупали мы путевку как отель пять звезд, аннекс нигде не писал что аппартаменты находятся далеко и продавал как отель пять звезд. Хотя аппартаменты реально три звезды если не ниже. Это корпуса где живет прислуга, там нет кофе, воды питьевой, кроме того что положат вам в бар. Утром встали под крики петуха. Утром решили пойти на рецепшн поменять номер на главный корпус. На рецепшне до нас уже стояли Отдыхающие и им откровенно хамил парень с рецепшна. Он вообще нормально не разговаривал, оскорблял и хамил всем вокруг. Я такое вижу впервые: я ему говорю почему Вы так себя ведете? Ты же откровенно бычишь) он говорит Б Ы ч И Ш Ь записываю сейчас я вызову полицию потому что вы меня оскорбляете. Потом подошёл какой то служащий отеля и начал.... вы в аппартаментах? Я могу вас заселить в главный корпус.... потом хахаха я пошутил. один парень из обслуги предложил заселится к нему в ванну!!! каквам так разговаривать с гостями отеля. Людей возмущающихся много 10-15 человек каждый день присоединятся новые. Персонал отеля настолько привык к возмущающимся людям, что откровенно смеется им в лицо. Аннекс представитель вообще нулевой, ничего не решает.
Мы не стали жить в этом хамском отеле уехали в другой за новые деньги ( хотя мест в соседних отелях нет, на этот вариант лучше не расчитывать) возвращались пару раз в этот отель посмотреть, все кто тут живет довольных нет. Мороженого детям дают только во время когда идет детская анимация)))) 1 раз в день. Познакомились с людьми которые живут в главном корпусе, довольных не было ни едой, ни развлечениями, ни номерами. Что говорить о персонале : перед отъездом подходит к нам служащий отеля и говорит : вы хоть покушали перед дорогой? Мы ему спасибо так приятно что заботитесь. Он это мне деньги платят за то чтобы я так спрашивал, мне на самом деле плевать на то поели вы или нет....
Вообщем это ппц товарщи. Пять звезд здесь близко нет... такое чувство что отель на самоуправлении и никто не контролирует что делает и как персонал. Пойло кстати спиртное тоже пить невозможно!!! Местный бармен, нам сказал, из всех напитков пейте только вот этот))))
Other pictures
Hotel territory
Other pictures
20:29 03.07.17
Одно и тоже... Вы ,(не читая описание отеля и отзывы) покупаете апартаменты ,а потом все виноваты... А куда им селить людей,которые купили стандарт???? Сами же экономите,а ищете крайних.... В отеле ,нормальное питание,спиртное.Никто не травился и уж точно не было хамства.
21:47 03.07.17
Уважаемая Анжела ! А мы купили стандарт , но живём в деревне за 2 км от отеля )))) мы не экономили и отдали большие деньги !!! Что Вы на это мне скажите ?
23:50 03.07.17
Мы вернулись 2 недели назад...даже не слышали о таком....Заселяли в двухэтажный корпус (Аннекс,напротив главного) и это многим не нравилось. Видимо отель переполнен и свободных номеров нет...Надо требовать решение проблемы от гида,оператора...они же получали подтверждение от отеля. Очень Вам сочувствую..надеюсь,что всё образуется и Вы переселитесь. Конечно,отдых уже испорчен...
05:41 04.07.17
Мы покупали по цене пятизвездочного отеля эту ночлежку рчдом с прислугой у Анекса) надо было указывать что аппартаменты 3 звезды. Но проблема даже не в этом. А в том что все сотрудники отеля настолько хамски себя ведут. Аннекс никак никому не предлагает решать проблему) бедные люди! А еда и спиртное? Это же на троечку! Там есть невозможно. Решайте сами, я могла не писать этот отзыв, мы уехали из отеля и нормально отдохнули в другом ( и это не анекс нам решил проблему, мы сами) Но людей реально жалко!!! Никто не доволен, даже те кто живет в главном корпусе). Я с таким встретилась впервые. Думаю рейтинг у отеля резко упадет в этом году, если люди решат писать отзывы.
05:44 04.07.17
Анжела вы называете корпус двухэтажный "напротив", аппартаменты которые в 2 км от отеля?)))) 35 мин пешком)))
09:24 04.07.17
Добрый день, Анжела вам просто немного повезло, мы тоже вернулись с мужем 2 недели назад, за 6 дней мы заплатили 1500$ , платили как за стандарт, а поставили в путевке к нашему удивлению (мягко говоря шоку) апартаменты, я понимаю что это турфирма оборзела, но все же там явно все не чисто, т.к мы не единственные такие слепые оказались, по приезду нас повезли не за ворота отеля, а на первый этаж корпус в котором вы жили, но только первый этаж и дверь выходила не в сторону бассейна , где запах был не только плесени , но и помойки и самое смешное, в номере нет окон, горит тусклая лампа и 2 двух ярусные кровати стоят , как в хостоле и посередине одна большая кровать, смешно говорить , что за такие деньги мы сами виноваты. С моей руганью нас поселили в номер глав. корпуса, разносчик чемоданов нурик выцаганил у нас 60 дол. за это, на следующий день я их вернула. К еде претензий не было, все было хорошо, но сама столовая просто ужасно сформирована. Дети орут не садитесь рядом с нами тут занято, хотя на после пустуют еще 4 места. Но вас Юлия я понимаю, когда тебе плюют в лицо за твои же деньги, то и еда в их же общяге кажется самой отвратительной! Убивает сам факт, что отель вам продают, как 5+ , а на самом деле полный без предел. Этот отель сейчас в аренде. Я уже писала свой отзыв, что даже туристы Турки в шоке от него.
Довольны только те кто первый раз в Турции или жили до этого в 3 звезды.
09:27 04.07.17
Я в первые , как и вы с этим столкнулась. За все время всякое видела, но такое просто, хочется заявить в органы на этот отель!
Самое смешное , когда они говорили главное улыбайтесь и настрой хороший))))
15:09 04.07.17
Я писала про старый ,двухэтажный корпус (Аннекс),который расположен напротив главного...в метрах 50. В него многие не хотели заселяться и туда же переселяли из апартов.
15:22 04.07.17
Добрый день! Получается,нам очень крупно повезло...мы брали тур со стандартом на 15 дней ,за 84000 (1500$)/// И заселились в главный корпус,в два номера (которые хотели)за 20$. Мы специально брали на начало июня,так как прошлогодние отзывы отобразили ситуацию в разгар сезона и не хватку номеров и очереди и т.п. У нас совпало цена-качество,а за большие деньги ,туда и не стоит ехать... А уж тем,кто брал стандарт ,а оказался в апартах...слов нет...
17:44 05.07.17
Пожалуйста, не путайте термины.. Аннекс это двухэтажное здание рядом с основным, а аппарт (или аппартаменты) находятся в 1,5 км... если у вас в путевке стоит аппарт, то вас "поимело" агентство, если у вас стандарт а заселили в аппарт, то надо просто настоять на своем... весь негатив от того,что народ купил тур в 5*, но не читал "между строк"... подобная практика с аппартами уже пару лет как популярна в турции...
17:51 05.07.17
Аннекс это Турагентство Анекс - тур. И хамство персонала аппарты не оправдывают)
18:01 05.07.17
Аннекс есть еще типы номеров;) номера в двухэтажном здании называют аннексами либо экономами...
18:03 05.07.17
По поводу хамства, были в отеле в мае, единственное хамство было от девушки (гестрелейшен), остальной персонал был добродушен, улыбчив и тп... может сейчас (после наплыва туристов и острой проблемы с заселением и кондеем) что то изменилось...
20:56 16.08.17
Надо требовать деньги по невыполненому договору и компенсацию.
20:59 16.08.17
Обращайтесь в суд. Когда выплаты по искам превысят сверхдоходы от продыжи говна как повидла только тогда это все и закончится.
Add a comment
Add a comment