Vacation as a With family in
June 2017
- Recommend this hotel
17.06.17 - 27.06.17
4.5
5- accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
отель оптимален по цене и качество
Отдыхал с семьей : Жена и 2 сына 16 и 10 лет, 17.06 по 27.06.2017. Начну по по порядку.Вы летели поздно ночью из Казани и в 11.30 уже были в отеле. Не первый раз за рубежом и знаем, что по стандарту раньше 14.00 отелю нельзя предъявить претензии по заселению... Браслеты одели сразу. и поэтому спокойно пообедали и сразу после него нам уже дали ключи от номера.Номер чистый, новый , №4026. уборка неплохая.. единственное но пока не показал, что в балконе должно быть чисто, там было не совсем чисто, Сейф платный 2 в сутки. В целом нареканий нет. Общественные туалеты чистые. Но вот лифты едут очееень медленно. Вайфай слабый есть с чем сравнивать.. но друзья с кем мы там познакомились сказали, что у них еще хуже .
Насчет шума в номере.. читая предыдущие отзывы, что не стоит брать номера с видом на бассейн,так как там рулит Тагил. я так и попросил, моя просьба была выполнена весьма охотно. Отель, стоявщий, позади нашего отеля, еще шумнее и ложился спать гораздо позже..Так что Шило на мыло. не принципиально. Более менее тихо вид амфитеатр.
Пляж в 400 метрах, дойти можно, ездит трактор с тележкой всех развозит, идти от силы 7 минут, пляж маленький но лежаков хватает. проблем с заходом в море особых нет.ну есть пару камешков.. спокойно можно зайти и детям и взрослым.
Питание: Ставлю смело 5. Очень разнообразно, Вкусно., особых проблем с желудком в моей семье не возникло. шеф повару не было стыдно выходить в зал. и все чисто. алкоголь очень даже сносный. Даже в лобби баре все было очень вкусно.
Экскурсии: ездили в первый день в хамам от анекс тура: гид уже в автобусе начал говорить , что лучше в город поехать, автобус с них типа.. поехали в день прилета. хамам так себе... видел и лучше , видел и хуже. Добило одно: знаю турок, был готов что будут разводить на допы. Но когда заходит турок и начинает объяснять где у меня проблемы в шее.. тыча между лопаток показывать что там проблема в дельтовидной мышце... мне хирургу с 17 летним стажем , и когда я ему это сказал.. что дельтовидная мышца находится не совсем там. Они мне на пару все пытались мне доказать что , именно у меня она, находится здесь.Ладно бывает. Есть что коллегам рассказать смеха ради.
Поехали с семьей в обзорку на корабле по Аланиии, Сразу будьте моральны готовы , что ни у кого , ни у Аннекса , ни у других фирм выхода и загорания на пляже Клеопатры нет.. Так.. Встанете в 300 метрах от пляжа прыгнете в воду поплаваете 15-20 минут и домой..
Анимация. Ставлю твердое 2: Гнать надо добрую половину аниматоров. Претензий нет ни к Юле, ни к Ксении, не к Борису и и Мамучке, они старались. А Вот Байрама и их старшего аниматора, не знаю, как его зовут, гнать надо! я отдыхаю не первый раз. и в Турции в том числе, но я первый раз видел аниматора, который ведет у детей... Я имею в виду Тимура , который ни разу не улыбнулся детям, во время анимации. И еще заявлял на ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ, что у него сегодня, по идее выходной, а он такой все равно пришел. При мне провели караоке они, я не понял, кто вообще был в этот момент аниматором .и кто вел караоке. То ли я с Натальей, великолепной женщиной из Белоруссии, то ли, все таки, они. Аниматор Байрам был занят, только одним, ходил, и только искал молодых девушек, чтобы повезти их на дискотеку. Версия была одна, приехал его друг из Стамбула, типа хотят отдохнуть, выпивка и вход на дискотеку бесплатно, а там как получиться. Мы с женой хотели поехать не одни, а с парой женщин, одной постарше и другой совсем молоденькой. Так этой девушке так и заявили, ты едешь отдельно, а взрослые отдельно. Пришлось этим туркам вправлять мозги.. воспитывать, хорошим манерам учить.. отдельно сесть и высказать претензии, и что не надо так говорить приличным девушкам. Самое главное она была , далеко, не единственная, кому поступало подобное предложение, причем каждый день... Задел я их тем, что спросил, а что это они к своим турчанкам с подобными предложениями не подходят. спросил также почему нет ни одного аниматора на пляже. Спросил, а что те отдыхающие на пляже , они меньше денег заплатили. Или просто далеко им идти до пляжа. В итоге , все старшие аниматоры меня, потом, обходили стороной. Мамучка, вообще, видя меня, резко в другую сторону шел.
Ну и самое главное: я благодарен этой поездке , что познакомился с хорошими людьми: у нас появились друзья в Белоруссии: Это супруги Саша и Наталья , Игорь И Елена. Сегодня их национальный праздник: День независимости, Я Их поздравляю..
Это супруги Саша и Ольга из Тюмени, Рома из Екатеринбурга, Дима и Наталья из из Тюмени, и несравненные Алла Владимировна и Яночка из Барнаула
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
03.07.17
20:28
(4 583 characters in the review)
say Thanks
18:37 05.07.17
С турчанками туркам "не поиграться" ,подходить нельзя - сразу надо будет жениться))) А с русскими можно бесплатно потра.......ся , получить удовольствие , к сожалению это проблема наша - русских женщин, которые недостойно себя ведут в туркменских странах. А турки подходят ко всем - к молодым девушкам особенно, молодые наши не понимают - что кроме секса они не смогут дать ничего, все они нищий сброд.
19:13 05.07.17
согласен полностью. Согласен также,что многие наши девушки, дают повод для этого, тоже согласен. но , когда они подходят и им говорят.. девушка не желает.. они начинают изображать непонимание...Приходится и воспитывать . я мусульманин. я знаю. что можно,мусульманину, что нет. я им за это и говорил.. что вы сейчас ведете не как мусульманин. я им говорил.. хочешь жениться.. где родители..? где бакшиш.?. а где ковер , у девушки на балконе к которой ты подошел свататься..
00:37 06.07.17
На счёт дельтовидной мышцы - круто)))) ухохочешься ))) Я так же сказала никакого Хамама мне не надо , мне нужен только массаж шейно-воротниковой зоны ! ))) . На меня молча посмотрели и ничего не ответили , русский то не очень понимают , а тем более медицинские термины вообще не понять , сразу от меня отстали )))
10:10 06.07.17
Уважаемые гости, благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Как представителю данного отеля, хотелось бы немного прокомментировать Ваш отзыв уважаемый Булат.
Относительно аниматоров работающих в отеле - дело в том, что я сама много лет живу в Турции и непосредственно знаю, что система фейс -контроль в турецких ночных клубах предполагает пропуск мужчин только в сопровождении женщин, дело совершенно не в том, что приехали друзья из Стамбула или еще откуда-то. Почему девушек проводят бесплатно, чтобы разбавить компанию и это не прихоть кого-либо из наших аниматоров, здесь везде так. Никто не заставляет после прохода на дискотеку этих девушек находится с тем с кем они приехали, все свободные люди и вправе делать что хотят. Просто если гости приехали из нашего отеля, они естественно должны чувствовать себя под защитой, мы же несем за них ответственность. Я побеседовала по данному инцинденту с шефом анимации и узнала, что несравненная Яна и ее мама до этого уже посещала дискотеку вместе со своей мамой и на таких же условиях. Что такого если взрослые поедут отдельно? Вы же все равно приедете в одно место и там сможете находиться вместе... Поверьте, турчанки ездят точно так же, разницы нет. Друзья моего мужа когда приезжают на отдых просят нас поехать вместе, чтобы просто попасть в клуб, затем мы просто уезжаем, а они там остаются. Да ничего другуго за этим не кроется.
По поводу детского аниматора Тимура, защищать не стану, мнение Ваше, но повторюсь, за 10 лет работы в туризме, могу с абсолютной уверенностью сказать - работа аниматора это далеко не праздник и не веселье, как может показаться на первый взгляд - это очень сложный, изнурительный труд, поверьте мне, люди работают при 40 градусной жаре, с утра до ночи, развлекая людей, стараясь улыбаться и делать их счастливыми...возможно он как-то не так и оветил, но он же человек, у него могло что-то случиться..Почитайте многочисленные отзывы благодарных родителей -они же там и красят и пиццу и пирожки пекут, ходят гуськом по отелю, гостей угощают- просто нужно быть здесь чтобы понять и испытать как это мило и трогательно... Думаю Вы не совсем объективны в своем суждении.
Уважаемые гости, те кто собирается в наш отель, можете быть абсолютно спокойны за своих женщин, здесь приличное место, гарантированная безопастность и работают порядочные и проверенные люди, а иначе быть просто не может!!!
К сожалению площадь пляжа относительно небольшая, поэтому аниматорам там работать просто негде.
А вообще замечательно, что в остальном Ваш отдых удался и Вы обрели новых друзей.
Надеемся на новые встречи в Senza The nn Resort & SPA.
С Уважением, специалист по работе с гостями, Анна.
14:15 06.07.17
Уважаемая Анна! Спасибо что ответили мне! Это мое, конечно, исключительно, мое субъективное мнение.. ни о какой опасности, при посещения дискотек, я в своем отзыве не писал. Конечно же я читал другие отзывы... но мне есть с чем сравнивать.. Senza не первый отель где был. Писал о работе анимации.. Почему ее нет на пляже.?. почему аниматоры других отелей устраиваю игру в бочу на пляже.. причем на территории пляжа отеля.а ваших аниматоров нет? что? тяжело пройти 300 метров до пляжа? А насчет детской анимации и Тимура. Я, Вам, как человек по работе , постоянно, работающий с детьми, говорю.. самое главное, когда работаешь с детьми это УЛЫБКА! это самое главное в работе с детьми.. насчет работы аниматора, в 40 градусную жару.. А что моя работа праздник..? приглашаю в гости в солнечную Казань с посещением места где я работаю... с нами отдыхал машинист. так он сказал что не может смотреть спокойно, когда дети поют и идут в песню про паровозик..Чука чука чука чу. .. напоминает о работе.. Насчет дискотек.. а пусть объяснят , правильно, как дискотеку у Вас там посещать... я вот только от Вас услышал, правильное посещение дискотеки, больше про дресс код говорили.. а правила посещения дискотеки ни слова...
14:25 06.07.17
И еще Анна, Вы говорите не только с аниматорами в отеле и не только с персоналом, а может Вам поговорить с туристами которые отдыхают там в настоящий момент, чтобы снять непонимание.. А у Вас даже нет возможности и времени, обратиться по имени к человеку который писал отзыв.
Уважаемые гости, благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
09:01 07.07.17
Как представителю данного отеля, хотелось бы немного прокомментировать Ваш отзыв уважаемый Булат.
09:13 07.07.17
Доброго вермени суток, Булат.
Вы знаете, далеко не все гости подписываются именем при написании отзыва, используют разные ники, но к Вам я обратилась непосредственно по имени (обратите пожалуйста внимание).
Работа с детьми, да и не только - с людьми - это улыбка, абсолютно с Вами согласна, но я сужу исходя из общей картины, естественно уважая мнение каждого. Тимур в свою очередь был поставлен в известность о замечании, Ваш отзыв не остался без внимания, можете быть уверены.
Про ночные клубы, ситуация действительно такова. Система пропуска (фейс-контроль) по такому принципу. Наш отель ничем не отличается в этом смысле от других.
Я обязательно довожу все отзывы наших гостей до высшего руководства.
Желаю Вам всего доброго и еще раз благодарю за Ваше мнение.
С уважением, Анна.
09:16 07.07.17
На пляже как я уже сказала, недостаточно места для анимации.
14:30 08.07.17
Доброго дня, Анна. я очень тронут что Ваше мнение не безразлично Вам и руководству отеля. Но цель отзывов , в моем понимании, не в поиске и наказании виновных, а сделать отдых лучше, с минимальными потерями и затратами. Хотел бы наказания, я бы устроил это в отеле, что называется, не отходя от кассы. Сразу оговорюсь, я Наш отель, я уже пишу наш отель, рекомендую, мои друзья уже рассматривают его как один из вариантов на сентябрь, исходя из моих суждений. Мой турагент, у которого я беру путевки, спрашивала меня, так как наша семья первая кого она отправила в Senza.
Но вот я написал, что нет никакой анимации на пляже, Ваш ответ, был предельно, лаконичен: места мало на пляже... Согласен. Но почему аниматоры других отелей проводят для отдыхающих своих отелей на территории НАШЕГО ПЛЯЖА? Видел не только я и не раз. Наверное , на территории пляжей их отелей, который в 100 метрах от температура 60 градусов , а на нашей территории 60 градусов и они немного остыть заходят? Вопрос же можно просто решить, необязательно чтобы кто то из аниматоров, шел каждый день на пляж.можно же договориться с анимациями других отелей, чтобы они тоже привлекали туристов из нашего отеля в игры.. Не думаю, что что руководсво отелей и аниматоры не общаются друг с другом.., в понедельник рабатают аниматоры одного отеля, во вторник аниматоры другого отеля.. чем не вариант...
15:05 08.07.17
тут оказывается не более 1500 тыс символово, я продолжу.
Вот вторых.. Если предложения Байрама показались непристойными для девушки, то это проблемы Байрама. Объясни доходчиво , для чего это делается. Почему , он мог бы подойти к нашей всей честной компании и объяснить ситуацию, а не пытаться шушукаться с молодыми девушками оп отдельности, вдали от всех других. Насчет, правил посещения дискотеки, лично мне с Сашей было сказано, чтобы были длинные шорты и футболка прикрывала плечи, ни мне , ни ему, слово не было сказано, что меня, без жены или другой женщины не пустят... Нюню. Такое ощущение что женщина, как пропуск что ли на дискотеку.. 3 года наз отдыхая в Сиде мы вдвоем с братом, без жен спокойно пошли на дискотеку вне отеля.. и что то, с нас ,женщин при входе не спрашивали... Ваши аниматоры темнят... тем более это не только наша компания отметила... Давайте честно, Вам как к женщине, подходит посторонний мужчина и предлалагает ехать на дискотеку бесплатно, с его другом из стамбула всех с них а там посмотрим.. это еще в чужой стране. Как бы Вы отнеслись к подобному предложению... может он не те хотел сказать, но уж если решился начать говорить на эту тему, то пусть тогда берет переводчика, чтобы девушка поняла смысл слов правильно. И не надо Байраму стараться шушукаться на эту тему ,отдельно, с молодыми двушками. Может Быть он бы подошел бы к нашей всей честной компании. и вместе бы нашли общий язык, без намеков, которые показались бы оскорбительными. я не закончил..
15:12 08.07.17
И самое главное , пусть у Вас не сложится мнение, что я плохо отношусь ко всей анимации отеля, Мамучка, Борис, Юлия, Ксения и Наталья к ним вопросов нет. Тимуру тоже... может у него стиль такой как у Семена Альтова, нашего сатирика... Мы все неидеальны, и не можем нравится всем. Как то нелепо звучит: Тимур улыбайся больше.. на тебя отдыхающие жалуются , что ты не улыбаешься.. но останусь при своем мнении..
Жду ответа.. с Уважением Булат
15:48 08.07.17
это была 3 часть моего сообщения , две первые проверяет модератор
12:55 09.07.17
если не выйдут 2 первые части моего ответа буду писать еще один отзыв
Add a comment
Add a comment