Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

Приехали в отель в ночь с 04 на 05.07.17г. Персонал отеля сообщил, что у них нет свободных мест, и предложили заселить на ночь в рядом находящийся отель тоже Crystal. Мы отказались. Но персонал настойчиво требовал , чтоб мы заселились в другой отель. Затем я сказал, что мы сейчас едем обратно в аэропорт и уезжаем домой. Тока после этого нам нашли номер. Багаж мы катили сами до мера (корпус 6). Нам никто не помог. Номер был заказан на 2х взрослых и ребёнка . А в итоге получили 1 односпальную кровать. Попросили для сына принести кровать (сыну 9 лет), они в итоге принесли кровать для младенцев. Я отказался. Отправил их за другой. В итоге принесли для сына только комплект постельного белья. В номере нет комплекта полотенец на третьего человека. Утром 05.07.17 снова пошли просить кровать или номер с кроватью для ребёнка . Просили решить вопрос через гида. Гид подошёл на ресепшн и поговорил с ними, а затем сказал решайте все с ними, показал на ваучере номер номер горячей линии тур оператора и нас покинул. На ресепшн сказали, что будут решать этот вопрос, но дальнейших действий не последовало. Ждем.