АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.03.12
Countries, cities: 3 / 7
Reviews: 1
Comments: 133
Readership: 1300
Photos: 7
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in
June 2017
17.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel

3.3

1 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Ресепшен это что-то!!!!!

Итак, тур был оплачен с 17.06. по 29.06., из-за задержки "Уральских авиа" и дальности отеля от аэропорта, по факту выгрузили чемоданы в отеле уже 18.06. в 01.20. Дали номер сразу 5011 2 этаж, зашли в номер с виду все хорошо, начали уставшие готовиться ко сну , ребенок попросил попить... заметили на столе бутылки -они были вскрыты и выпиты!!! Я была в ужасе!!! Ну как так, можно!? Далее, включили кондиционер, он проработал 3 минуты и всё, на настенном табло вышла ошибка, нажимали по всякому не помогло!!! В 3 часа ночи пришли ремонтировать "типа")) ничего не сделали ,обещали что утром в 9утра придут и будут ремонтировать. Подумали ну ОК. В номере духота, открыли дверь балкона, в начале 4-го часа утра легли спать, а спать то невозможно, рядом дорога, от каждой машины вздрагиваешь, при закрытой двери балкона дороги не слышно,но если открыть ночью, то это МКАД . Ну что, лежали мучались от дороги и духоты, к 5 утра я не выдержала и пошла на ресепшен. На ресепшене мне сказали, что отель переполнен и нам номер другой не дадут , утром ожидайте ремонтника, после чего сотрудник ресепшена просто ушел. Ну что....я вернулась снова в номер. Настало утро, ремонтник не пришел не в 9 часов, не в 15 часов и не 20 часов. Пошли снова на ресепшен, там была блондинка с накачинами губами, объяснили ситуацию, на что был стандартный ответ что отель переполнен, я уже не выдержала начала возмущаться, т.к в переди ещё 11ночей и так мучатся за не малые деньги Я НЕ ХОЧУ!!! Она начала обвинять меня во вранье, что она там жила и машин там не слышно и типо я стою и вру ей, я была в шоке от обвинений и хамства. И ещё было сказано мне, не нравиться отправляйтесь в другой отель. Подбежал Артем, обещал что на утро отремонтируют кондиционер. Я ушла... наступило утро, день и вечер, никто к нам так и не пришел!!! Пошла снова на ресепшен, сменилась смена и без проблем дали другой номер 5017. После смены номера жизнь стала лучше, номер хороший, советую! Тут пишут про плохую уборку, но нам повезло, убирались каждый день. Претензий к уборке не имею вообще, убирались хорошо на 5.

Море: первые 4 дня было прохладное, потом в Кемере температура воздуха стала выше и море стало заметно прогреваться. За три дня до отъезда море стало совсем комфортней. Лежаки не занимали никогда, но к концу нашего отпуска народ заметно прибыл их стало не хватать, но мы с трудом три находили, если бы нас было пятеро,то это стало бы проблемой! Совет : берите с собой спец.обувь для моря. Надувной матрас в отеле стоит 23$, в поселке Текирова купили за 10$ без торга и там же нам его надули. До поселка пешком идти мин 10- 15, все говорят не русском, не бойтесь выходить из отеля!!! Так же в поселке купили сладости, вату за 2,5$ без торга , но там есть палатки где за нее просят 4 и 5$, вообщем торгуйтесь или ищите наших продавцов,если интересно кому, пишите скину фото их визитки. Кстати, смело берите с собой карту Сбербанка в поселке есть два банкомата Денизбанка где снять можно лиры,$,евро- без комиссии!

Еда: Всего очень много, кормят хорошо. Не в одном предыдущем моем отеле,так не кормили. Офицанты молодцы, стараются вовремя убирать посуду и освобождать столы, правда не всегда быстро получается,но стараются-)) Перечислять перечень блюд не буду в предыдущих отзывах все расписывают). Детской зоны нет, как в других отелях. Очередей больших не было , но огромная очередь за мороженным ( считала один раз 31чел.,отстоять ее потребуется минут 30, некоторые не выдерживали выходили из очереди, но мороженое вкусное). Так же очередь за супом, но меньше. Совет: приходите кушать прям перед открытием обеда и ужина, тогда вы всегда найдете чистый стол и настроение будет хорошее. Пробовали приходить на час позже, не то)) Ставлю 5+!

Анимация: Отличная! Приезжают разные коллективы. Салют. Анимацию ведут двое, парень на разных языках и девушка на русском. Ставлю 5+!

Экскурсии: Ездили в г.Мира к гробнице Св. Николая Чудотворца. В отеле она стоит 50 $ с человека. Совет: Мы чисто случайно наткнулись и не пожалели. Напротив отеля Фазелис Роуз есть тур агентство у них эта экскурсия стоит 25$ с человека. У нас первый был такой опыт брать на улице экскурсию, дали предоплату Самару 10$, подумали, ну обманут значит обманут не те деньги чтобы переживать)) но все прошло просто здорово, за нами к автобусной остановке приехал большой автобус как и Пегасы, Тезтуры и т.д. Гид Шамиль- какой же он умничка, так хорошо рассказывал, рисовал, объяснял, через камеру телефона показал один секрет в храме. Далее, наша экскурсия перешла к водной части. Шамиль кому-то позвонил, договорился, чтоб нам дали хороший большой "катер" и к удивлению у нас был большой просторный двухэтажный катер, свободно хоть в футбол гоняй. Те кто ехал Пегасом, Анексом, Тезтуром за большее деньги попали на одноэтажные катера, набили их и они сидели как селёдка в бочке)) удивлённо поглядывая на нас. Мы от экскурсии были в восторге, до сих пор вспоминаем с удовольствием!!!

Итог: Если вам изначально достался хороший номер, то отель покажеться отличным, но если вас что-то не устроит....держитесь! Отель не из дешёвых, из-за того в каком состоянии мебель и шторы, то хочется скинуть звезду и стоимость тура. В августе отель безумно дорогой, пожалейте деньги, он того не стоит! Друзьям не посоветую отель,дорого,номера не на 5звезд, на ресепшене хамство. Интересно,хозяин знает,что на ресепшене пофигизм и хамство...

Фото туриста отеля

Other pictures

Экскурсия

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Спортзал в отеле

Advantages
море еда анимация уборка
Disadvantages
ресепшен-хамство и обман
Added 08.07.17 23:51 (5 410 characters in the review)
Add comment
Complain

12:23 11.07.17

Что касается отзыва про отель с вами согласны а что касаемо экскурсий то лучше всего пользоватся услугами своего оператора так всегда есть с кого спросить мы лично тоже ездили на родину св Николая заплатили 48$ и у нас было всё включенно и забрали нас с рецепшена а уличные агенства не пускают в отель . Был у нас горький опыт в Памуккале поэтому не кому не советуем.

23:09 12.07.17

Да,уличные автобусы не пускают в отель, нас забирали на остановке рядом с отелем, куда и привезли обратно. Экскурсией довольны, услугами экскурсий от туроператоров и в будущем постараемся не пользоваться, платить в два раза больше и посещать те же места, не вижу смысла.

23:38 12.07.17

Советуя услуги третьих лиц Вы подвергаете опасности других отдыхающих.

13:23 13.07.17

Аня, я Вас умоляю, не нужно наводить панику. Я пользовалась уличными агентствами даже в Египте, ехала на все экскурсии в одном автобусе с теми, кто купил у туроператора, они очень расстроились, когда узнали, что моя экскурсия на 100 долларов дешевле. Каждый выбирает себе сам, все взрослые люди, а получить большие проблемы можно и у нас в Анапе.. если всего бояться, можно и из дома не выходить. А Наталья даёт правильные советы и места, где можно сэкономить, для меня это важная информация, кому не нравится, тот идёт с большим кошельком к отельному гиду.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up