4
4 accommodation
4 service
4 food
Вторй раз и с приключением!!!!!
Отдыхали в этом отеле в январе прошлого года..т.е 2016!! Отель очень понравился..и анимация и питание !!! Все было на ура!!!! Отдыхали семьей ...два взрослых и ребенок 7 лет!По прибытию второй раз...все как то сразу не задалось!!!!Номер дали чистый...но резкий запах плесени убивал на повал..а т.к я асматик пришлось идти на ресепшен и просить другой апартамент!!!! По все вопросам ...что касаемо номеров ...решает очень прмятная девушка Анна!!! Спасибо ей большое...с четвертого раза нам наконец-то предоставили сухой и без всяких намеков на плесень номер!!!! Аллилуя!!!!На второй день нашего прибывания...мы ходили на встречу с нашим гидом!!!Нового ничего не услышали....только посмотрели ...как нашего брата раскручивают...очень неприятно!!!Все что пишется в отзывах...все так и есть!!!Самое интересное началось на пятый день нашего прибытия:у нас поднялась высокая температура!!! 39.5Всю ночь в непонимании ...что происходит давала ребенку жаропонижающее....при все при этом никакихих клинических проявлений!!!!На утро сгребла ребенка и поехали в клинику....с которую в нашем отеле уже некоторые родители были знакомы!!! Это мы уже узнали позже!!!!Очень приятная ..русскоговорящая доктор ..осмотрела ребенка.После чего взяли анализ крови....и тут то ...чего мы очень боялись...когда летели отдыхать в этот отель!!!!Унас подтвердился диагноз-КОКСАКИ!!!!!! во рту у ребенка на красноватом фоне веднелись еденичные высыпания!!! Нас предупредили...что 3 дня будет высоченная температура....А врач.которая нас принимала...рекомендовала в бассейне больше не купаться!!!!Самое обидное...было то что 4 дня выпали из нашего отдыха!!!! На третий день как температура ввосстановилась...началось жуткое высыпание на ручках и ножках....это были прыщи..каторые превращались в пузыри и лопались!Будто ожоги!!! Обрабатывали синькой и мазью!!! В буре таких событий ...запланированые экскурсии не удались!!! Пришлось довольсвоваться прибытием в отеле!!!!В оцелом же отель хороший!!!С хорошей анимацией...Хотелось отдельно выделить Диму!!!! Большой молодец!!!!Что касаемо питания....все было неплохо...кто едит за экзотикой...он её получит!!По выходным не хватает мест в ресторане ...от большого количества местных отдыхающих!!!Рестораны и магазины за территорией отеля.. в отличии от прошлого года.. стали намного дороже!!!Ходили в кафе..где своя пивоварня....тоже сильно задрали цены!!и так везде!!!Цены в целом выросли!!!Если вас интересуют бады? Вам дорога в АПТЕКУ АНТОНА!!!Очень вежливый и прятный молодой человек!!! Заходили чуть дальше в аптеку с друзьями...так там продавец он же и хозяин...из за того что мы ничего не купили...а только поинтересовались...паслал на по РУусски на хххх...Очень странно....но пару раз нарывались на грубось продавцов...!!! В ОБЩЕМ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОБ ОТДЫХЕ ПРОТИВОРЕЧИВЫЕ!
08:19 19.07.17
Уважаемая, Анжелика!
Благодарим за оставленный комментарий и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно учтем все ваши замечания к работе отеля. Что касается вируса - он есть во многих странах мира и активно распространяется в теплых условиях контактным способом между детьми. Отель предпринимает все необходимые меры по борьбе с инфекциями, в результате чего на данный момент в отеле вирус встречается за редким исключением,также все бассейны проходят обработку химическим составом с содержанием хлора, который уничтожает любые вирус. Наши гости регулярно выезжают за территорию отеля, где возможность заразиться гораздо выше, а так как вирусы передаются контактным путем, исключить полностью вероятность заболевания невозможно. Главное соблюдать личную гигиену, мыть руки с мылом как можно чаще.
С уважением, Евгения - Guest Relation Manager - Dessole Hotels Vietnam
Add a comment
Add a comment