Sylva 2*

Отдыхали в этом отеле в июле 2017. Говорят все номера в этом отеле отличаются по стилистике, и нет одинаковых комнат, как во всех обычных отелях. Заселили сразу, по приезду, номер хороший. Через пару дней пришёл сотрудник, и сказал что проблемы с канализацией в этой комнате, и нам срочно надо переместится в другой номер. Другой номер был отвратительный, впрочем как и половина номеров этого отеля, как потом выяснилось. Ковровое покрытие на всю спальную комнату, в пятнах , песке, и непонятно ещё чем, которое не чистили, наверно с основания этого отеля. Пылища жуть. Попросили поменять номер, без ковров, потому что аллергия , на такое скопление пыли. Обещали решить проблему на следующий день. Но затянулись в этом номере дня на три. То нет свободных номеров, то подождите ещё, то размещением гостей занимается только сама хозяйка , ждите Ее. Хозяйка отела- несусветная хамка. Вечно недовольная, решить проблему помогла только через несколько часов споров и слез, потому что задыхаться в номере с коврами , по ночам уже не было сил. Сказала это ваши проблемы , что вы аллергик, где написано что вы аллергик, принеси справку, и Вообще , не нравится ищите другой отель. Ну если уж сам владелец позволяет себе общаться с гостями в такой манере, то от других сотрудников много ждать не приходится. В утреннее время на ресепшене сидит русскоговорящая сотрудница, вот она то и пересилила нас обратно в номер с испорченной канализацией . Мы перенесли все вещи. Ближе к вечеру , сотрудники на ресепшене поменялись , и тут снова начался экшн. Минут 30 пришлось объяснять что нас переселил их сотрудник, и вещи уже там. Ну не хотели они этого понимать , вот упрись и все. Номер сломан, вы там находиться не можете , и никто вас туда не заселял. В этот вечер начались проблемы у многих гостей у отеля. Кого-то просто решили выселить, якобы время прибывания вышло, хотя было проплачено ещё два дня. Кто то заплатил, чтобы продлить время прибывания в номере, потому что самолёт вечером, их тоже решили выселить раньше времени. Ходили слухи, что ранее у двух гостей пропадали деньги из номеров. Незнаю насколько это правда, но начали носить кошельки с собой. На балконе не убирается вообще, а если у вас на балконе стоит блок от кондиционера на полу, не бойтесь увидить за ним кучу грязи, и процветающую плесень. Ведь это ещё не так страшно. Бассейн не чистили наверно со времён постройки отеля. На стенах бассейна можно было отставить свою роспись , под слоем грязи. Вся чистка заключалась в добавлении ещё больше хлорки в воду. На завтраках сотрудники видимо решили что, пока гости не съедят хлеб с плесенью, его будут подавать каждый день. Так было последние два дня отпуска. Если не вдаваться во все эти мелочи , то в целом не плохо. Море рядом, магазины рядом. А сами владельцы занесли , столь неплохое место , на дно. Покупали тур через Пегас туристик. На весь большой туристический город всего один представитель от туроператора. Понятное дело она разрывается между отелями, но почему должны страдать туристы непонимаю. Когда были проблемы с отелем гид не помогла их решить ни чем, по перепискам могла не отвечать, а когда встретили Ее в отеле, сказала идите и разговаривайте сами. Поехали на экскурсию от Пегаса "настоящий Кипр" все довольно таки интересно, если бы не экскурсовод от Пегаса, которая говорит на "ломаном" русском. Некоторые буквы проглатывала , слова использовала не по назначению , в связи с чем, культуру Кипра понять не очень то и удалось.