Vacation as a Family with children in
July 2017
- Recommend this hotel
01.07.17 - 31.07.17
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Третий отпуск в Лонисере
Всем доброго дня! Вот и мы вернулись из отеля Лонисера Резорт.
Это наш третий визит в легендарный отель. Во все три посещения это была разная, меняющаяся и развивающаяся Лонисера. Я считаю, что у нее большое туристическое будущее, и она всегда будет востребована туристами, как и много лет назад, потому что столько достоинств в одном месте это круто!
Сразу хочу сказать новичкам, поскольку информации о самом отеле здесь мало, что Lonicera Resort это новый, красивый пятизвездочный корпус, с прекрасной инфраструктурой, который находится на ОБЩЕЙ территории с четырехзвездочным отелем Lonicera World. Поэтому вы смело можете изучить отзывы туристов о посещении именно четверки и не ждать от него чего-то прям ух, как от полноценных дорогих пятерок. Корпус только в этом году встретил своих первых гостей и, конечно же, у этой части отеля все еще впереди.
Но теперь по порядку об отдыхе.
Отдыхали мы семьей из 3 человек (мы с мужем и взрослый 16-летний сын) с 19 по 28 июля 2017 г. Туроператор Pegas.
Добрались до отеля между 13.00 и 14.00, встретили нас доброжелательно, на reception есть русские девушки, мы заполнили анкеты, и нас тут же заселили. За это огромное спасибо! Потому что нам, сибирякам, из Иркутска до Аланьи добираться оооочень долго и попасть в свой номер так скоро было счастьем)). Предварительно я списывалась с менеджером отеля с просьбой дать номер повыше, с видом на море. Практики бронирования номеров в отеле нет, нас пообещали разместить покомфортнее, как постоянных гостей. Номер был 7547, и да, он был двумя боковыми видами на море. Единственный серьезный его минус заключался в том, что выходил он на проезжую часть, и шум от нее и от генераторов нашего и соседнего отеля, куда и был основной вид, не смолкал ни на минуту. Т.е. посидеть вечером на балконе в удовольствие не получилось. А плюсом номера было то, что он был в теневой части, поэтому в номере было не жарко. Желания менять номер не было. Я думаю, что в пик сезона менеджерами отеля было сделано для нас все возможное, тем более, при дальнейшем осмотре корпуса, нами было обнаружено множество мест, где можно было посидеть вечерком с гаджетом или книгой. Поэтому заселением мы остались, в принципе, довольны.
Номера все как на фото официального сайта. Красивые, стильные. Все новое. И, в отличие от четверки, намного просторнее. У нас в номере была двуспальная кровать и дополнительная полноценная кровать для сына и еще кресло-кровать. Есть телевизор с русскими каналами, вместительный шкаф, сейф за дополнительную плату (3 $ за сутки). Очень хорошо, что кондиционер расположен на стороне спальных мест, таким образом, можно было не отключать его на ночь и не бояться простыть. Плохо, что не было одноразовых тапочек. Это неудобно. В четверке они раньше были. И наполнение принадлежностями для мытья бедноватое. Т.е. нет отдельно геля для душа и шампуня. Есть в дозаторе жидкость для мытья рук у раковины и жидкость два в одном в душевой). Кстати, при заселении холодильник в номере был полон до отказа - в нем были баночная газировка (кола, фанта, спрайт), баночный чай, минералка с газом и обычная вода, все это из расчета на 3 человека. Кроме того, есть чайник, кофе 3 в 1, чай (ассорти) -
пополняется раз в несколько дней.
Сам корпус. Он просто роскошный! Капсульные лифты в разных частях здания, небольшой фонтан и пальмы на нижнем этаже, много помещений для отдыха. Все очень и очень красивое! Кондиционеры работают. Так что посидеть в прохладе можно было всегда, и если в лобби было занято, то можно было пойти в комнату отдыха или кафетерий. Вечерами в лобби был концерт живой музыки флейта/аккордеон и синтезатор, музыканты музицируют, бармены делают коктейли - красота.
Напротив корпуса два огромных бассейна, с детскими горками и суперскими водными развлечениями для самых маленьких. В самом помещении есть большая детская игровая комната, магазины, фитнес-зал, парикмахерская, комната представителей туроператоров, конференц-зал. Огромный холл поражает красотой, кругом диваны, кресла для отдыха.
Питание. Очень и очень достойное. Много всевозможных блюд, диетический стол в том числе. К примеру, на завтрак яичница (и глазунья обычная, и со шпинатом, и с колбасой), омлет в разных вариациях, несколько видов каши, оладьи, пышки, йогурты сортов 8-10, выпечка (в том числе горячие симиты), фрукты, овощи сырые и приготовленные, сыры, нарезка, мюсли, хлопья, сладости (даже мед в сотах) и еще много чего На обед и ужин тоже было изобилие еды. Гарниров достаточно, мясо в разных вариациях (кроме свинины, конечно), рыба, овощные гарниры и запеканки, вкусные супы-пюре, а про десерты и сладости я вообще могу говорить очень долго)) В общем, голодным остаться очень сложно)). На обед часто пекли венские вафли, начинку для них выбираешь самостоятельно, но из-за постоянной очереди за ними, мы их пробовали только однажды. В холодильниках на улице стоят банки с айраном, очень вкусным.
Посадочных мест в ресторане (как в помещении, так и на улице )множество, но в самый разгар обеда, и особенно ужина, бывало, что свободный стол или хотя бы место за ним, приходилось поискать. Уверена, что этот вопрос будет решен другой расстановкой посадочных мест или расширением пространства, ведь первый сезон после открытия показывает все недочеты. И еще - время обеда и ужина хотелось бы увеличить, т.к. за 2 часа накормить такое количество гостей сложно, и этот ажиотаж и толкучку в час пик можно было бы разгрузить, люди торопятся, боятся, что им еды не хватит или ресторан закроется).
Очень порадовало, что у входов в ресторан и в общем туалете есть дезинфицирующая жидкость для обработки рук.
Кафе со сладостями. Витаминный бар, в том числе, где можно самому сделать себе апельсиновый сок. Мороженное. Лепешки гезлеме. Все это есть. Да, есть очереди за лепешками и мороженным, и многих это раздражает. Делать из этого проблему и ставить минус отелю за подобные мелочи лично я не буду, а постоять в очереди всегда можно отправить детей). А вообще, конечно, нужно посадить не двух, а четырех тетушек печь лепешки в разных местах территории, и сделать еще один пункт выдачи мороженного, вот это было классно.
Ходили в рыбный ресторан. Бесплатно, по предварительной записи. С 2013 года, нашего первого посещения, меню не изменилось. Но приятно было ужинать с видом на закат. Хорошее обслуживание. Самая вкусная рыба из всех, что я там пробовала это дорада). Не хватает живой музыки для создания романтического настроения, раньше была).
Есть платный итальянский ресторан, сервисный сбор 5$ с человека, мы не ходили, оставили его на следующее посещение)).
В день нашего приезда было открытие взрослого ресторана, где, по концепции, ужинали гости старше 16 лет. Но, видимо, из-за большого наплыва туристов буквально через пару дней в этот ресторан ходили ужинать и гости с малышами. На самом деле, взрослый ресторан это необходимость. Я бы посоветовала менеджменту отеля все же решить этот вопрос. Объясню почему. Лонисера - отель семейный, а не санаторий по типу мать и дитя, и семьи с взрослыми детьми, пожилые и молодые семейные пары здесь тоже отдыхают. И их не мало. Поэтому было бы прекрасно, если бы у этой категории гостей была возможность поужинать в тишине и спокойствии, не слыша детского плача, капризов, не видя, как с тарелок у малышей падает еда на пол, а маленькие детки не дышали бы дымом от курящих взрослых.
Сервис. Что касается персонала, то мне кажется, это всегда было сильной стороной отеля. Все они и горничные, и садовники, и ребята в ресторанах труженики, они работают как пчелки от рассвета до темна, причем всегда улыбаются, здороваются и очень доброжелательны к детям. Уборка в ресторанах заслуживает особой оценки - очень быстро, шустро убирают со столов, всегда вежливы, желают приятного аппетита. Это создает дополнительное впечатление об отеле и является немаловажным фактором.
Уборка номера была ежедневной. С чаевыми и без них убирались всегда нормально. Пополняли минибар водой ежедневно.
Анимация была. Не могу сказать, насколько она была интересной, профессиональной, потому что я кроме водной гимнастики никуда не ходила, а муж играл на пляже в волейбол, но ребята из анимационной команды постоянно приглашали на разные мероприятия (спортивные игры, занятия) и анонсировали вечернюю программу. Молодцы. Вечерняя анимация на территории проходит теперь в двух местах на основной сцене возле корпуса С и за кальянной, возле корпуса F. Про детскую вообще ничего не могу сказать, не актуальна она нам, но Арам-зам-зам слышала, как и несколько лет назад)).
Территория отеля это вообще сказка. Огромная. Красивая. Цветущая. Есть сад с апельсиновыми деревьями, мини-зоопарк с домашними животными.
Возле каждого корпуса красивые бассейны, в том числе бассейны с детскими чашами, горками для малышей.
Два аквапарка. Один из них чисто детский, с красивой облагороженной территорией с импровизированным водопадом, растительностью.
Пляж. По мнению многих, кто бывал в других отелях, у Лонисеры, лучший пляж. Во-первых, отель находится в бухте, поэтому волн там не бывает, море спокойное и чистое. Пляж песчаный, пологий. Заход в море долгий, плавный. Это лучшее, что может быть для отдыха с детьми. Отдыхающих, конечно, очень много. Когда мы ехали сюда, я, начитавшись отзывов, представляла, что буду метаться в поисках свободного лежака. Но! За все 10 дней отдыха, я всегда могла найти свободных пару лежаков на первой линии в любое время. Достаточно было пойти на море в крайний его выход возле немецких корпусов, и пройти вдоль пляжа в сторону отеля-глобуса. (раньше он назывался Сентидо, а сейчас - Золотой остров). Да, там немножко похуже заход в море, потому что встречаются мелкие камешки, но для нас это не было проблемой. Мне было важнее загорать с видом на море, а не глядя на чей-то затылок. Единственное, хотелось бы, чтобы на пляже звучала музыка. Когда была слышна музыка с пирса, где расположена школа дайвинга у соседнего отеля, или соседи по лежаку включали колонки, то прям здорово было)) И это не минус, это, скорее, пожелание)
У Лонисеры есть еще один пляж, в другой бухте, нужно выйти за территорию отеля, чтобы попасть на него. Но мне он совсем не понравился. Сходили на разведку один раз и больше не пошли.
Что хотелось бы особо отметить возле каждого бассейна, в аквапарках и на пляже дежурят спасатели. Молодцы, очень внимательные и зоркие ребята.
WiFi хорошо ловит в лобби, в коридорах. В номерах и на территории - похуже, на пляже совсем его нет.
В заключение хочу сказать, что отдыхом мы очень и очень довольны. С удовольствием и не первый год рекомендую его в качестве семейного отдыха, а особенно отдыха с детьми.
Испортить впечатление от отдыха вам могут только сами отдыхающие, которые как голодяги набирают полные тарелки еды и носят, носят их за стол, а потом уходят, разбросав еду по столу, не съев и трети натасканного; которые занимают лежаки в 5 утра, а на море приходят к 10-11, а то и вовсе после обеда; которые сидя за столом 3-5 человек, закуривают одновременно по сигарете, дымя в сторону своих и чужих детей. Да и несколько других не очень приятных моментов. Я не говорю сейчас только лишь о наших соотечественниках, это касается всех национальностей, но это абсолютно не имеет никакого отношения к сервису отеля. Лонисера - это грамотно организованный, качественный, достойный отдых огромного количества гостей. Это безопасность во всех отношениях. Это красиво, вкусно, весело и здорово. Это место, куда реально хочется возвращаться.
Как всегда, по традиции, брали с собой кучу лекарств, и как всегда, по традиции, они не пригодились. Во время всего отпуска для профилактики пили бифиформ.
Желаю всем гостям приятного отдыха в прекрасной Лонисере! Берите с собой хорошее настроение и приезжайте в наш любимый отель.
Отелю же я желаю дальнейшего развития и процветания! И до новых встреч!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Вид на корпус 5* и один из его бассейнов
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
корпус Лонисера Гарден по дорожке в зоопарк
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
кошкин дом)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
бассейн и детские горки возле корпуса 5*
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
вид на корпус с уличного ресторана, который изначально позиционировался, как взрослый ресторан
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
корпус 5* и один из его бассейнов
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
вид на закат с рыбного ресторана
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
вид на море с рыбного ресторана
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
сад с апельсиновыми деревьями
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
бассейн напротив корпуса С
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Бассейн напротив корпуса С
Екатерина rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
роскошный корпус 5*
прекрасный пляж
красивая огромная территория
прекрасный сервис
разнообразное вкусное питание
организация безопасности отдыхающих
желание возвращаться
Disadvantages
нет взрослого ресторана
нет одноразовых тапочек в номере
короткое время обеда и ужина
слабоватый сигнал wifi на территории
недостаточно одного пункта выдачи мороженного
Added
06.08.17
11:20
(11 878 characters in the review)
say Thanks
17:57 06.08.17
Тапки есть, только их надо попросить на гестрелейшене
18:21 06.08.17
Ну вот знать бы раньше
08:52 08.08.17
подскажите пожалуйста, как вы списывались с менеджером отеля?
11:30 08.08.17
Динара, электронный адрес нашла на официальном сайте отеля)
14:03 08.08.17
я просто тоже на эту электронку писала мне не ответили, вам отвечали?
12:03 09.08.17
Екатерина, доброе время суток! Вы писали об открытии взрослого ресторана в 5*, можно ли уточнить - что это за ресторан, где находится? Если я правильно понял - это не тот обычный ресторан, который находится в пятизвездочном корпусе. Или это какой-то из залов данного ресторана? Можно поподробнее. Спасибо!
15:42 09.08.17
Дмитрий, здравствуйте! Взрослый ресторан находится в пятизвездочном корпусе на 1 этаже. Главный ресторан находится на нулевом, а этот - над ним. Он гораздо меньший по размеру, но в нем есть несколько локаций, в том числе и на улице. Отличие с общим рестораном в том, что ухаживают официанты (приносят спиртные напитки, чай, кофе) и количество блюд на много меньше, чем в общем ресторане. Но, как вы заметили он очень быстро перестал быть рестораном для взрослых гостей. Зато там толкучки нет и очередей). Если остались вопросы, спрашивайте)
15:44 09.08.17
Динара, да. Ответили, но не моментально. Попробуйте написать свой вопрос представителям отеля на страничке отеля на этом сайте.
23:36 11.08.17
Здравствуйте Екатерина! Подскажите, пожалуйста, есть ли промежуточные пункты питания и алкоголь (между завтраком обедом и ужином)?
PS. Питание заявлено как All+спиртные напитки местного производства.
Спасибо
03:58 12.08.17
Да, конечно есть! Алкоголь в любом баре, в т.ч. на улице, поздний завтрак (омлет, пышки, яичница) , лепешки гезлеме, витаминный бар, кафе со сладостями на улице возле витаминного бара и в главном корпусе, на полдник сэндвичи самостоятельно можно сделать. Я не поняла только про поздний ужин, потому что это было не актуально для нас. В концепции он заявлен, значит, есть. Концепция есть на официальном сайте, в номере она будет в буклете. И в описании "четверки" тоже все подробно описано).
00:20 13.08.17
Екатерина, мы тоже только вернулись с Лоницеры. Подписываюсь под каждым Вашим словом. Отель супер. Насчет позднего ужина - у нас был отъезд из отеля в 6 утра. Так вот в 5.30 мы ходили завтракать! Ночной ресторан работает около сцены, где была детская дискотека. Работает вроде с 00ч до 6 утра)
04:04 13.08.17
Спасибо, Елена )) теперь я знаю об отеле все))
22:14 15.08.17
Екатерина, про вирус не слышали и не видели?
02:05 16.08.17
Про вирус вообще ничего не слышала. Каждый год эта паника в новостях, по сути с реалиями ничего общего.
21:10 16.08.17
Скажите пожалуйста, гости отеля 4" тоже могут кушать в ресторане 5"корпуса? То есть все общее у этих отелей? Ещё вопрос. Есть куда пойти за территорию отеля?
16:42 17.08.17
Нет, гости отеля 4* питаются в своих ресторанах. А вот гости 5* могут кушать в любом ресторане. все остальное в общем пользовании у отелей обеих категорий. За территорией отеля есть рынок, а можно и в Аланию съездить при желании на маршрутке или такси.
17:11 19.08.17
Добрый день! Т.е. гости Лонисера 4* могут пользоваться барами,пляжем,анимацией,бассейнами и .конечно,территорией Лонисера 5* ?
17:56 19.08.17
Ольга, это один общий отель. Разница только в корпусах на территории. Лонисера резорт - 5*, Лонисера ворлд- 4* все остальное общее и вообще никак не делится на звездность)) за исключением ресторанов - гости Лонисера резорт кушают где хотят, гости ворлд везде, кроме пятерочного корпуса ))
17:58 19.08.17
Екатерина,спасибо!
17:59 19.08.17
Была рада ответить на вопрос) если еще что-то интересует, спрашивайте ))
16:01 20.08.17
Екатерина, добрый день! Уточните еще про ресторан для взрослых. Он входит в концепцию все включено или платный?
16:11 20.08.17
И еще про пляж. Когда мы были в мае работала в основном правая часть от входа, слева было мало лежаков с зонтами. Говорили, что к сезону увеличат площадь пляжа за счет левой части. Как сейчас обстоят дела с этим?
16:19 20.08.17
Добрый день, Елена. Он бесплатный, но и взрослым уже не является, как вы могли понять из отзыва, просто дополнительный ресторан, с меньшим количеством блюд, чем основной, и обслуживанием. Про пляж - не совсем поняла про левую часть, май - начало сезона, может поэтому не вся территория пляжа была задействована, мы каждый раз отдыхали в разгар сезона, и каждый раз лежаки стояли в несколько рядов по всему пляжу. Мы уходили влево почти до самого конца, там с лежаками проблем не было и народу меньше в море))
16:47 20.08.17
Спасибо, Екатерина, за ответ! А можете примерно обрисовать, "до самого конца", это до куда?) Хочется понять, насколько больше стал пляж) Просто в сентябре снова собираемся и думаем, в Лонисеру или ....)) Мне Лонисера понравилась своим заходом в море , большой зеленой территорией и сервисом. Молодцы ребята, стараются! Но напрягала нехватка лежаков на пляже и посадочных мест в основном ресторане. То, что взрослый ресторан, не является взрослым, я поняла, главное, что его открыли!))) Мы ходили там, смотрели, видели стоящие столики и не понимали, почему это место не задействуют, тогда как отель был заполнен и частенько приходилось ходить искать свободные места в ресторане.
16:55 20.08.17
Елена, как бы вам понятнее написать-то)) ну попробую: если вы визуально помните, где заканчивается территория Лонисеры и начинается территория отеля "Золотой Остров" (который в форме глобуса), у них там лесенка и душ располагаются, то там и граничат пляжи нашего и того отелей ) если остались вопросы, спрашивайте, постараюсь ответить ) а про ресторан да, его открыли 19 июля ) там во время ужина можно наблюдать обалденный закат))
17:39 20.08.17
Ничего себе, так это прям огромный пляж стал!)) Мы туда ходили, к Глобусу, лежали на их лежаках (когда у нас была жесткая напряженка с ними), работники отеля нам ни слова не говорили, хотя ходили, смотрели. Море там мелкое, рыбки плавают и народу никого, гостей самого отеля-шарика почему-то на этом пляже не было. Фото красивые на их пирсе получаются) Надеюсь, что в следующем году Лонисера Резорт 5* начнет работать в полную силу сразу с мая, а лучше с апреля месяца!!!)
17:52 20.08.17
Елена, а их лежаки и сейчас были всегда полупустыми, у них просто есть еще один пляж и видимо, все гости отеля там загорают )) а раньше к их пирсу каждый вечер причаливал корабль и очень красиво смотрелся на закате )) в этом году пирс пустовал ) хорошего отдыха вам в сентябре ))
18:15 20.08.17
Спасибо, Екатерина, не решили еще, куда)) Вообще в Лонисеру хочется вернуться, я понимаю, что они новый корпус первый год открыли, поэтому есть накладки и недочеты, но персонал ооочень старается, Думаю дальше будет лучше и лучше!
18:40 20.08.17
Удачи в выборе отеля и хорошего отдыха вам!))
Add a comment
Add a comment