АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1090 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in July 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

сервис-ужас!!

Translate

Отдыхала с сыном-подростком. Вернулись сегодня. Не буду повторяться, пишут все верно... Но! Осталось ужасное впечатление только от сервиса-уборки номеров. Тоже изучала отзывы, прежде чем купить путевку именно в этот отель. По поводу уборки номеров писали разное. Было и то, что в номерах не убираются, пока не пожалуешься на рецепшене, а то и после обращения к администратору, не всегда убирались. Выжидала 5 дней. Не могу сказать, что специально выжидала, но как-то думала: ну, вот сегодня уберутся. Ан нет. По приходу с пляжа в обед, всегда одно и то же. Вынесли только мусор. Капец!!! Как это??? 5 дней прошло с момента заселения. Подошла к администратору. Говорит: обязаны каждый день убираться и постель застилать ( ну, слава богу -сама умею). И вот чудо!!! Помыли пол, поменяли полотенце и даже постель перезастелили. Но на этом всё. Нет, вру. Один раз горничная нарвалась на наше присутствие в номере, во время очередного выноса мусора. Показываю: пол может помоете?! Помыла!!! Спасибо ей и на этом! Больше таких чудес не случилось. Отдыхали мы 10 дней. А так в целом: " все хорошо-прекрасная маркиза" Номер наш был 312! На всякий случай

  • персонал на рецепшене сразу отзывается на все проблемы и вопросы
  • уборка-------
Added 08.08.2017 23:47 1 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (463) Next rate Все отзывы автора (1)
Розалия
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 090
  • Photos: 0
0 Благодарностей