АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
730 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 14.08.17
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отель действительно не люксовый как и пишут но и цена...

Translate

Отель действительно не люксовый как и пишут но и цена не люксовая на него справедливости ради скажу. Основная претензия конечно идиотский номер без ванной комнаты. Плохая уборка и смена белья и полотенец. Ребёнок приехал домой с энтеровирусной инфекцией возможно не коксаки но что то подцепил .отдельно по расположению - в самом конце на отшибе

Added 14.08.2017 12:34 344 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:02 25.08.17
Здраствуйте Мария
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за Ваш комментарий на данном сайте.Нам очень жаль что некоторые мелочи омрачили Ваше впечатления о нашем отеле.Касательно ванной комнаты это был архитектурный задум.По уборке Вам нужно было лиш обратиться к на, в отдел по работе с гостями,и мы сразу же бы уладили эту проблему.Также нам очень жаль,что Ваш ребенок приболел во время отдыха,но спешим Вас уверить что в нашем отеле нет никакиъ вспышек инфекционных заболеваний,интеровирус есть в организме каждого человека и активируется он в жарких странах и особенно у кого слабый имунитет ,сожелению в эту категорию подпадают и детки.Относительно номера Вам нужно было обратиться на ресепшн и они смогли бы решить эту проблему.
Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением Ирина,
Отдел по Работе с Гостями
Очень любопытно, уточните, пожалуйста, что за номер без ванной комнаты? как это выглядит?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 542) Next rate Все отзывы автора (9)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 9
  • Comments: 15
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности