Vacation as a couple in
July 2017
- Do not recommend the hotel
01.07.17 - 08.07.17
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Были забыты вещи в такси, по дороге из отеля в аэропорт...
Были забыты вещи в такси, по дороге из отеля в аэропорт. Такси вызывали с ресепшена сотрудники отеля. НО! При обращении в отель так и не получили помощи. Разбирайтесь мол сами. Номера мягко сказать уставшие, требуют обновления. При заселении не проветренные, дурно пахнущие. До этого оставляла уже отзыв, но его не разместили!. Наверно стыдно.
Анна rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
— Location convenience
3.5 Rooms
— Hotel infrastructure
Added
22.08.17
18:39
(343 characters in the review)
say Thanks
07:45 24.08.17
это называется ожидали одно увидеть, а получили совсем другое.
14:16 01.09.17
Это называется немного по другому: видели как было, и разочаровались как стало((
09:29 15.12.17
Уважаемая Анна Рос,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем что Ваш отдых был омрачен неприятным моментом. Наша комнада всегда старается помочь гостям во всех вопросах.
В летний период при подготовки комнат к заезду гостей включают кондиционеры, что бы гости заехали в прохладную комнату. Так как открыв балконную дверь кондиционер отключается, она всегда остается закрытой. При уборки комнат всегда используются освежители воздуха.
Все отзывы, написанные гостями на проверяются модераторами сайта TopHotes, представители отеля имеею возможность только просматривать и отвечать на отзывы уже опубликованные на сайте.
Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Add a comment
Add a comment